Слухи: AppleCare: мы защитим вас, а нас защитит правительство!
Ну, всё, ребятки, дожили… Помните фантастические фильмы, где машины и различные корпорации захватывают власть? Кажется, это больше не фантастика. Или компания Apple действительно решила поиграть в суперсекретную организацию. Так и ладно бы, если бы эта организация боролась со злом, так нет же. Всё как-то сумбурно и непонятно.
В центре внимания оказался обычный пользователь Apple Дэвид Боулз. Началось всё с того, что у него сломался хвалёный Thunderbolt Display (случилось это в середине января). Как известно, Thunderbolt Display – это модифицированная новинка Apple, вышедшая в июле прошлого года. Её особенностью является то, что в мониторе встроено несколько USB-разъёмов и разъём для сети. Но не в этом суть.
В AppleCare поломанный монитор заменили. Но задержка произошла с расширенным гарантийным пакетом. По каким-то непонятным доселе причинам его никак не могли переоформить со старого устройства на новое. Хотя, казалось бы, что может быть проще? Дэвид ждал некоторое время, затем решил разобраться, что происходит, по телефону, затем по электронной почте, но каждый раз его просили подождать ещё сутки. Сутки… Сутки… Но ничего не сдвинулось с мёртвой точки. Дэвид, в конце концов, разозлился не на шутку.
Темы: AppleCare








