Все, что вам нужно, — это купить или прочитать книги в Apple Books, но вы не смогли выполнить ни одного из них, потому что вы получаете сообщение об ошибке, а Книжный магазин или Apple Books не работают должным образом. Если это так, то этот пост может помочь вам. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если Apple Books или iBooks не работают на вашем iPhone XS.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XS с Apple Books, которые не работают

Перед устранением неполадок проверьте подключение к Интернету. Также убедитесь, что настройки даты и времени на вашем iPhone правильные. Если это не так, то вы устанавливаете правильную дату и время или включаете опцию для автоматической установки даты и времени. Если с интернетом проблем нет, а дата и время установлены правильно, вы можете продолжить и попробовать следующие обходные пути.

Первое решение: перезагрузите ваш iPhone (программный сброс).

Незначительная системная ошибка могла вызвать некоторые проблемы во встроенных приложениях и службах вашего iPhone, особенно в приложении «Книги». Если раньше вы могли использовать «Книги» на своем iPhone, а потом вдруг он перестал работать, то, скорее всего, в приложении возникли сбои или случайные ошибки. Простейшим возможным решением этой проблемы будет программный сброс или перезапуск устройства. Если вы этого еще не сделали, вы можете перезагрузить свой iPhone, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
  3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Кроме того, вы можете принудительно перезагрузить iPhone XS Max, если проблема с экраном не устранена после выполнения программного сброса. Принудительный перезапуск выполняет ту же работу, что и программный сброс при работе с незначительными программными ошибками и сбоями, но выполняется другим способом. Если вы хотите попробовать, просто обратитесь к следующим шагам:

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, а затем отпустите, когда телефон введет последовательность запуска.

При принудительном перезапуске принудительно удаляются все приостановленные приложения и запущенные службы, включая те, которые были повреждены и вызвали проблемы с другими приложениями или функциями iPhone.

Второе решение: очистить кэш iBooks и обновить содержимое.

Некоторые пользователи iPhone, у которых возникли проблемы с использованием приложения iBooks, смогли найти способы устранения неполадок, выполнив неортодоксальный способ очистки кэша из приложения iBooks. Если вы хотите попробовать свои силы, вот как это делается:

  1. Откройте приложение iBooks на главном экране.
  2. Нажмите на любой из значков на панели задач последовательно в течение 10 раз, затем остановитесь. После 10-го касания iBooks перезагрузится и обновится новым контентом.

Многие люди нашли чудеса, выполнив эту настройку, следовательно, вы можете получить такой же положительный результат от этого. Если вы этого не сделаете, продолжайте и попробуйте другие варианты.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

  • Как исправить визуальную голосовую почту, которая не работает на Apple iPhone XS после обновления iOS 12.1 [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить приложение Pandora, которое продолжает зависать, не загружается должным образом на Apple iPhone XS [Руководство по устранению неполадок]
  • Как решить проблему разрядки аккумулятора на Apple iPhone XS после установки нового обновления [Руководство по устранению неполадок]

Третье решение: сбросить службы конфиденциальности и определения местоположения на вашем iPhone XS.

Если проблема, с которой вы сталкиваетесь, находится на iBooks с пустым экраном, сброс настроек местоположения и настроек конфиденциальности может помочь. Это не позволит приложениям использовать местоположение до тех пор, пока вы не предоставите доступ или разрешение. Вот как это работает:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите «Сброс».
  4. Выберите опцию Сбросить местоположение Конфиденциальность.
  5. Введите ваш пароль, когда вас попросят продолжить.

Затем подтвердите сброс, если будет предложено.

Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone.

Если вам не повезло с предыдущим сбросом, вы можете попробовать другой сброс, который уничтожит все пользовательские настройки, включая те, которые не были настроены должным образом. Вот как это работает:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Выберите General.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите Сбросить все настройки из данной опции.
  5. Введите ваш пароль, когда вас попросят продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Ваш iPhone перезагрузится после завершения сброса. Включите отдельные опции и функции, которые вы хотите использовать впоследствии, а затем попытайтесь проверить, работает ли iBooks должным образом.

Пятое решение: обновите программное обеспечение iPhone до последней доступной версии.

Установка последнего обновления или версии программного обеспечения, доступного для вашего iPhone, также может решить проблему, если вредоносные программы и ошибки причиняют проблемы. Новые обновления часто включают исправления исправлений для решения распространенных системных проблем. Если ваш iPhone подключен к Wi-Fi и ваш интернет работает быстро и стабильно, вы можете проверить и загрузить новые обновления iOS по беспроводной или беспроводной сети. Вот как:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Нажмите «Обновление программ».

Уведомление об обновлении будет отображаться, если доступна новая версия iOS. Прочтите подробности обновления и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить загрузку и установку файла обновления. Когда обновление будет полностью установлено, перезагрузите iPhone, чтобы применить последние системные изменения и обновить внутреннюю память телефона. Это также предотвратит запуск приложений после перехода на платформу.

Другие опции

  • Обновите свой аккаунт. Если вы не можете приобрести книги в iBooks, попробуйте выйти из своего Apple ID, выбрав «Настройки» -> «iTunes». App Store-> меню Apple ID, затем выберите вариант «Выйти». После успешного выхода из системы перезагрузите iPhone, а затем вернитесь в меню Apple ID, затем нажмите «Вход», чтобы выполнить вход. Если вам будет предложено подтвердить информацию о платеже, сначала убедитесь, что ваш платежный адрес, способ оплаты и фамилии верны и соответствуют фактическим записям в вашем финансовом учреждении.
  • Сброс к заводским настройкам. Среди последних вариантов и возможных решений, которые вы можете примерить, если все остальное не удалось, это сброс настроек к заводским. При выполнении этого сброса приводит к постоянной потере данных, большинство сложных проблем программного обеспечения решаются с помощью этого метода. Обязательно сделайте резервные копии файлов заранее, чтобы вы могли восстановить их позже. Вы можете восстановить заводские настройки iPhone по умолчанию через настройки или с помощью iTunes на компьютере.
  • Проверьте состояние системы Apple. Также возможно, что в iBooks Store возникли некоторые технические проблемы, и поэтому в настоящее время Книги не работают. Чтобы проверить состояние службы, посетите страницу состояния системы Apple и посмотрите, доступен ли сервер Books.
  • Поговори с Apple. Для получения других официальных предложений и расширенных решений вы можете обратиться в службу поддержки Apple, а затем обострить проблему для получения дополнительной помощи. Просто сообщите им точно, что произошло или как у вас возникли проблемы с использованием Apple Books / iBooks Store на вашем iPhone XS, и они получат некоторые подсказки о том, что пошло не так и с чего начать при исправлении ошибки.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XS, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone XS. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Оцените статью!