Как исправить Apple iPhone XS, который не подключается к App Store [Руководство по устранению неполадок]

App Store позволяет просматривать и загружать приложения, разработанные с помощью комплекта разработки программного обеспечения Apple для iOS. Это платформа цифрового распространения, созданная и поддерживаемая самой Apple. Через App Store вы можете покупать приложения и игры или загружать их бесплатно. Сказав это, App Store является одним из основных приложений, найденных на устройствах iOS. Но App Store также не полностью свободен от случайных проблем, несмотря на то, что это приложение создано самой Apple.

Тот факт, что это серверное приложение, позволяет App Store испытывать неожиданные простои. Тем не менее, большинство проблем могут быть устранены в домашних условиях с помощью некоторых обходных путей, в том числе перечисленных в этом контексте. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш iPhone XS внезапно не сможет подключиться к App Store.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по вопросам iPhone и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Что делать, если ваш iPhone XS больше не может подключиться к App Store?

Прежде чем применять какое-либо из указанных решений, проверьте и убедитесь, что сервер App Store работает. Вы можете просмотреть текущее состояние сервера, перейдя на страницу состояния поддержки Apple. На этой странице вы увидите различные услуги, предлагаемые Apple, включая App Store. Если статус App Store отображается как недоступный, устранение неполадок не требуется. Очевидно, что в этом случае проблема связана с самим сервером Apple, который в данный момент не работает, поэтому все, что вам нужно сделать, это дождаться, пока он снова заработает. Если сервер App Store доступен, но ваш iPhone XS по-прежнему не подключается, тогда вам нужно попробовать некоторые обходные пути для устранения программных сбоев, которые могли бы помешать вашему iPhone подключиться к серверу App Store. Вот несколько вариантов и возможных решений, которые вы можете примерить.

Первое решение: закрыть / очистить App Store и фоновые приложения.

Как и любые другие приложения, сам App Store также может в какой-то момент зависать, особенно если он долго остается в фоновом режиме. Если вы ранее открывали App Store и не закрывали его, то приложение должно работать в фоновом режиме среди других приложений в режиме ожидания и, возможно, зависло. Чтобы очистить это, выйдите из приложения и перезапустите его. Вот как выйти из фоновых приложений на вашем iPhone XS:

1. Перейти на главный экран.
2. Проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
3. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти карту App Store / превью.
4. Затем проведите вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть его.

После закрытия App Store и любых других фоновых приложений попробуйте запустить его снова и посмотреть, сможете ли вы теперь подключиться. Если нет, то попробуйте другие подходящие решения.

Второе решение: перезагрузите iPhone XS (программный сброс).

Незначительные системные ошибки, которые могли помешать подключению телефона к серверу App Store, также могут быть исправлены путем мягкого сброса или перезагрузки устройства. Это также удалит ненужные файлы, которые были сохранены в кэш-памяти из памяти телефона, включая те, которые были повреждены. Выполнение программного сброса не требует резервного копирования важных файлов, поскольку это не повлияет на любые данные, сохраненные во внутренней памяти вашего iPhone. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия, чтобы выполнить программный сброс вашего iPhone XS:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и кнопки увеличения или уменьшения громкости одновременно, а затем отпустите обе кнопки, когда появится меню Slide to Power Off.
2. Затем перетащите ползунок выключения, чтобы полностью выключить iPhone.

Позвольте вашему устройству полностью загрузиться и подключитесь к Wi-Fi. Затем повторите попытку подключения к App Store и посмотрите, решена ли проблема.

Третье решение: отключите iPhone XS от Wi-Fi, а затем снова подключитесь.

Другая возможная причина, по которой ваше устройство не может подключиться к серверу App Store, — это нестабильное соединение Wi-Fi или отсутствие подключения к Интернету вообще. Ваше устройство должно быть подключено к Интернету, чтобы использовать App Store, и поэтому, если оно испытывает какие-то проблемы с подключением к Интернету, возможно, в этом виноват. Чтобы устранить случайные проблемы с Wi-Fi, которые могут повлиять на онлайн-сервисы, в частности, на App Store на вашем iPhone XS, выключите и снова включите Wi-Fi. Вот как:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Выберите Wi-Fi.
3. Нажмите на переключатель Wi-Fi, чтобы отключить эту функцию.
4. Через несколько секунд снова нажмите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.

Это помогает вашему устройству установить новое подключение к Интернету из сети Wi-Fi и, следовательно, устраняет незначительные ошибки подключения. Чтобы ваш iPhone мог подключиться к Интернету, попробуйте открыть браузер, а затем перезапустить различные веб-сайты.

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone XS.

Для решения более сложных проблем с сетевым подключением, влияющих на онлайн-приложения и сервисы на вашем устройстве iOS, можно сбросить настройки сети. Это удалит все текущие конфигурации сети, а затем восстановит значения по умолчанию. Неправильные настройки, которые вызвали соответствующие проблемы, поэтому стираются. Если вы хотите попробовать это, выполните следующие действия для сброса настроек сети на вашем iPhone XS:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите «Сбросить настройки сети».
5. При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
6. Затем нажмите Сброс настроек сети еще раз для подтверждения.

Позвольте вашему телефону завершить сброс, а затем восстановите конфигурацию сети по умолчанию. После этого снова подключитесь к сети Wi-Fi и попробуйте запустить App Store, чтобы проверить, работает ли он должным образом.

Пятое решение: Выполните общий сброс / сброс настроек на вашем iPhone XS.

Возможно, вам придется подумать о полной очистке системы или обнулении системы, если ни одно из предыдущих решений не может решить проблему и ваш iPhone XS все еще не подключается к App Store. Проблема, с которой вы сталкиваетесь, может быть связана с более сложной системной ошибкой, которая требует более сложных решений. Прежде чем продолжить общий сброс, обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов и данных, так как они также будут удалены в процессе. Вы можете сохранить их в iCloud или iTunes на компьютере. После того, как все настроено, выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс настроек и восстановить заводские настройки iPhone XS через меню настроек:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки». Это опция для мастер-сброса вашего iPhone XS.
5. Введите пароль вашего устройства при запросе.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить общий сброс.

Позвольте вашему телефону завершить весь процесс сброса, а затем перезагрузите его, когда закончите. Предполагается, что любые сложные программные ошибки должны быть устранены на этом этапе, поэтому проблемы, связанные с программным обеспечением, также должны быть исправлены. После перезагрузки следуйте указаниям мастера установки, чтобы настроить iPhone как новый и снова подготовить его к использованию. Подключитесь к своей сети Wi-Fi и, когда она подключится, попробуйте подключиться к App Store.

Ваш iPhone XS все еще не может подключиться к App Store?

Если проблема не была решена с помощью предыдущих обходных путей, и ваш iPhone XS по-прежнему не будет подключаться к App Store, вы можете использовать iTunes для управления своими приложениями. Для начала вам потребуется защитить компьютер, на котором установлена ​​последняя версия программного обеспечения iTunes, работает на совместимой версии ОС с iOS 12 и имеет стабильное подключение к Интернету. После того, как вы настроили компьютер, подключите iPhone через USB-кабель и откройте iTunes. Подождите, пока iTunes не распознает ваше устройство iOS, а затем следуйте командам iTunes, чтобы загрузить, удалить, переустановить или обновить приложения на вашем iPhone XS.

Чтобы получить более продвинутые решения и процедуры устранения неполадок, вы можете обратиться в службу поддержки Apple. Просто дайте им точно знать, что произошло, и как вы в итоге не смогли подключиться или загрузить App Store на свой iPhone XS.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XS, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone XS. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Оцените статью!