Как исправить Apple iPhone XS, который внезапно не может сделать телефонные звонки, исходящие звонки не работают [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с исходящими вызовами на iPhone обычно связаны с проблемами аккаунта, такими как неоплаченные счета или предполагаемые мошеннические действия с аккаунтом. Другие возможные причины, помимо проблем, связанных с учетной записью, могут включать, помимо прочего, проблемы с сетью, неправильные настройки, плохие обновления и повреждение оборудования.

Поэтому любой из этих факторов необходимо учитывать при проверке той же проблемы, когда ваш новый iPhone XS не может совершать телефонные звонки. Читайте дальше для более подробных решений.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XS, которые не могут совершать исходящие звонки

Перед устранением неполадок проверьте состояние своей учетной записи и убедитесь, что ваша учетная запись находится в хорошем состоянии и все ваши исходящие услуги активны. Если проблема связана с временно отключенной учетной записью, все, что вам нужно сделать для восстановления исходящих служб, — это решить все проблемы, которые у вас возникли в вашей учетной записи, с поставщиком услуг. Если ваша учетная запись находится в хорошем состоянии и все ваши исходящие услуги активны, но по каким-то причинам вы все еще не можете совершать телефонные звонки на своем iPhone XS, попробуйте любое из этих решений.

Первое решение: включить и выключить режим полета.

Случайные проблемы с сетью, которые могут повлиять на функции исходящего вызова телефона, могут быть исправлены включением и выключением функции режима полета. Это еще один способ перезагрузить беспроводные радиостанции на телефоне. Это также старая уловка, используемая для решения различных типов проблем, связанных с сетью, на ранних и более поздних устройствах iOS. Вот как это работает:

Перейдите в Настройки-> Меню режима полета.
Затем включите переключатель режима полета, чтобы включить его (зеленый). Это приведет к отключению беспроводных функций вашего телефона, включая Wi-Fi, сотовую связь и Bluetooth-соединения.
Примерно через 30 секунд снова включите тумблер, чтобы отключить режим полета (серый). Беспроводные функции должны быть снова включены.

Прочтите: Как отключить и настроить Hey Siri на HomePod |

Разрешите устройству восстановить сетевое соединение, и после того, как сигнал сети стабилизируется, попробуйте сделать пробный телефонный звонок, чтобы убедиться, что оно уже работает.

Второе решение: перезагрузите свой iPhone XS.

Чтобы исключить незначительные программные ошибки из-за ошибочных приложений или системных ошибок, которые привели к сбоям исходящих вызовов, выполните программный сброс или перезагрузите iPhone XS, выполнив следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off.
Перетащите ползунок выключения питания вправо.
Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не загрузится.

Программный сброс также сбрасывает ненужные файлы, которые хранятся среди других кэшированных файлов, из внутренней памяти телефона, что могло вызвать запуск приложения «Телефон» и его сбой.

Третье решение: обновите настройки программного обеспечения или оператора на вашем iPhone XS.

Обновления также играют ключевую роль в решении проблем, связанных с программным обеспечением на вашем телефоне. Обновления программного обеспечения, обновления приложений или настройки оператора обычно предлагают исправления для устранения распространенных проблем с iPhone. Чтобы проверить наличие новых обновлений iOS, которые можно установить по беспроводной или беспроводной сети (OTA), выполните следующие действия.

Перейти к настройкам.
Нажмите Общие.
Выберите Обновление программного обеспечения.

Помимо обновлений iOS, установка обновления настроек оператора на ваш телефон также может помочь исправить сетевые ошибки, которые могут мешать вашему устройству совершать телефонные звонки. Обновления настроек оператора содержат небольшие файлы обновлений, которые запрограммированы для улучшения сетевых функций и устранения любых ошибок, вызывающих сетевые проблемы. Чтобы проверить наличие ожидающих обновления настроек оператора, просто выполните следующие действия:

Нажмите «Настройки» на главном экране.
Выберите General.
Нажмите О.
Подождите несколько секунд, пока на экране не появится уведомление об обновлении. Вы должны увидеть опцию обновления настроек вашего оператора, если обновление доступно.

Перезагрузите iPhone XS после обновления iOS или установки обновления настроек оператора. Это обеспечит правильную реализацию всех новых изменений, а также предотвратит мошенничество любых приложений.

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone XS.

Выполнение сброса настроек сети также может помочь решить проблемы, связанные с сетью, касающиеся подключений Wi-Fi, сотовой связи или Bluetooth. Это поможет устранить ошибки сетевых настроек на телефоне. При этом сохраненные сети Wi-Fi и соединения Bluetooth удаляются, поэтому вы можете настроить их как новые после сброса. Вот как начать:

Нажмите «Настройки» на главном экране.
Выберите General.
Прокрутите вниз и нажмите Сброс.
Выберите опцию Сброс настроек сети.
Введите пароль вашего устройства, когда будет предложено продолжить.
Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

Сброс настроек сети затем инициирует. Вы узнаете, когда это будет сделано, если ваш iPhone перезагрузится сам. Как только он загрузится, настройте и снова подключитесь к сети Wi-Fi или сотовой сети. Затем повторите попытку телефонного звонка, чтобы увидеть, исчезла ли проблема. В противном случае рассмотрим следующее возможное решение.

Пятое решение: извлеките и переустановите SIM-карту.

Проблемы, связанные с SIM-картой, которые могли вызвать сбой вызова функций на вашем iPhone, могут быть легко устранены и устранены путем удаления и переустановки SIM-карты. Это также позволяет проверить SIM-карту на наличие видимых признаков физического или жидкостного повреждения. Так вот, как извлечь и переустановить SIM-карту на вашем iPhone XS:

Полностью выключите устройство, чтобы не повредить SIM-карту или само устройство.
Когда телефон выключен, вставьте инструмент для извлечения SIM-карты в небольшое отверстие на лотке для SIM-карты.
Аккуратно нажмите на инструмент, чтобы извлечь лоток.
Затем вытащите лоток и выньте SIM-карту из слота.
Проверьте карту на наличие признаков физического или жидкостного повреждения.
Если все выглядит хорошо, поместите SIM-карту обратно в слот для карт. Убедитесь, что он правильно установлен и расположен таким же образом, прежде чем вы удалили его. Закрепите SIM-карту на месте, а затем вставьте лоток SIM-карты обратно в телефон. После того, как лоток заблокирован на месте, вы можете снова включить телефон.

Если вы видите какие-либо признаки повреждения на вашей SIM-карте, обратитесь к своему оператору для дальнейших предложений. Возможно, вам придется заменить вашу SIM-карту на новую. Обязательно замените новую SIM-карту только у своего оператора связи, так как она по-прежнему требует предоставления тех же услуг, которые вы подписали в своей учетной записи.

Обратиться за помощью

Если вы все еще не можете совершать телефонные звонки на своем iPhone XS после исчерпания всех предыдущих решений, то вы можете прибегнуть к сбросу и восстановлению заводских настроек. Чтобы предотвратить потерю важных данных в процессе, не забудьте заранее создать резервные копии. Вы можете сбросить и восстановить ваш iPhone XS через настройки или с помощью iTunes на компьютере.

Кроме того, вы можете позвонить своему поставщику сетевых услуг, чтобы обострить проблему для получения дополнительной помощи и предложений. Также попросите вашего сетевого провайдера проверить его систему на наличие временных отключений, которые могут повлиять на исходящие услуги в вашем регионе. В случае каких-либо постоянных перебоев все, что вам нужно сделать, это подождать, пока это не закончится. Пострадавшие службы должны возобновиться и работать к тому времени.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone 7, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 7. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму , Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Оцените статью!