Как исправить Apple iPhone XS Max, чтобы он не синхронизировался с Fitbit [Руководство по устранению неполадок] 1

Чтобы начать использовать часы или трекер Fitbit, вам необходимо подключить их к своей учетной записи Fitbit или подключить к ней с помощью телефона или других интеллектуальных устройств. Если ваша учетная запись Fitbit настроена должным образом, данные, собранные вашим устройством Fitbit, должны синхронизироваться с приложением / приборной панелью Fitbit на вашем iPhone. Вы можете просматривать статистику, анализировать тенденции на основе истории, ставить цели, создавать журналы, общаться с друзьями и многое другое. Синхронизация данных между трекерами Fitbit и смартфонами осуществляется по технологии BLE или Bluetooth Low Energy. Когда ваш телефон подключен к приложению Fitbit, он обычно синхронизируется каждый раз, когда вы открываете приложение. Вы также можете настроить устройство на периодическую синхронизацию в течение дня, включив синхронизацию в течение всего дня.

Тем не менее, существуют некоторые факторы, которые могут препятствовать процессу синхронизации между вашим телефоном и Fitbit. На самом деле, у некоторых владельцев iPhone возникли проблемы с синхронизацией их телефона и устройства Fitbit. Чтобы решить эту проблему, я обрисовал в общих чертах некоторые из очень рекомендуемых обходных путей и потенциальных решений проблемы синхронизации Fitbit на iOS 12 или более поздних версиях. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать в случае, если ваш iPhone XS Max не синхронизируется с Fitbit.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XS Max, которые не синхронизируются с Fitbit?

Перед устранением неисправностей проверьте и убедитесь, что ваши часы Fitbit или трекер совместимы с вашим iPhone XS Max. Если они совместимы, но не синхронизируются, попробуйте применить любое из этих рекомендуемых решений.

Первое решение: перезапустите iPhone и трекер Fitbit, затем снова выполните синхронизацию.

Если раньше вы могли синхронизировать свои устройства, но внезапно они перестали работать, то это скорее всего случайный сбой. И самый простой способ избавиться от таких глюков — перезагрузка устройства. Чтобы устранить мелкие программные ошибки в телефонной системе, которые мешают синхронизации, программному сбросу или перезагрузке iPhone XS Max, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
  3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Чтобы устранить случайные сбои в системе Fitbit, также перезапустите часы или трекер Fitbit. После перезапуска обоих устройств выполните следующие действия, чтобы снова синхронизировать их вручную:

  1. Откройте приложение Fitbit.
  2. Затем нажмите значок учетной записи в приложении Fitbit или на панели инструментов fitbit.com.
  3. Нажмите, чтобы выбрать плитку вашего устройства.
  4. Затем нажмите на опцию Синхронизировать сейчас.

Чтобы узнать, когда в последний раз синхронизировалось ваше устройство, перейдите в приложение Fitbit или на панель мониторинга fitbit.com, затем коснитесь значка Gear. Время последней синхронизации будет показано прямо под изображением ваших часов Fitbit или трекера.

Второе решение: выключите и снова включите Bluetooth.

Это также может быть проблемой с системой Bluetooth телефона. При незначительных проблемах, влияющих на функции Bluetooth телефона, обычно о них заботится выключение и включение Bluetooth. Таким образом, если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия, чтобы обновить функции Bluetooth на вашем iPhone XS Max:

  • Перейдите в меню «Настройки iPhone» -> «Bluetooth», затем нажмите на переключатель, чтобы выключить Bluetooth. Через несколько секунд переключите переключатель, чтобы снова включить Bluetooth.

Когда Bluetooth включен, подключите или подключите iPhone XS Max к часам Fitbit или трекеру, а затем посмотрите, синхронизируются ли они уже.

Кроме того, вы можете попробовать трюк в режиме полета. Это старый трюк, который используется для устранения случайных проблем, влияющих на беспроводные функции iPhone, и включает ошибки сопряжения или синхронизации Bluetooth. Если вы хотите попробовать, вот как это делается:

  1. Зайдите в Настройки-> Меню режима полета.
  2. Затем переключите переключатель, чтобы включить режим полета. Это отключит беспроводные радиостанции телефона, включая соединения Wi-Fi и Bluetooth.
  3. Перезагрузите или выполните программный сброс вашего iPhone XS Max, пока включен режим полета.
  4. После перезагрузки телефона вернитесь в меню «Настройки» -> «Режим полета», а затем снова нажмите переключатель, чтобы выключить режим полета.

Включите Bluetooth и снова подключите ваш iPhone к вашему устройству Fitbit.

Третье решение: обновить iOS и приложение Fitbit.

Установка последнего обновления программного обеспечения для вашего iPhone и устройства Fitbit также может помочь решить проблемы, связанные с программным обеспечением, в том числе затрагивающие беспроводные функции. Обновления программного обеспечения не только вводят новые функции, но также предлагают исправления, чтобы избавиться от существующих ошибок, которые разрушили систему. Если ваш iPhone имеет стабильный доступ к Wi-Fi Интернету, вы можете проверить наличие нового обновления iOS для загрузки и установки, выполнив следующие действия:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Затем нажмите «Обновление программ».

Если новая версия iOS доступна, вам будет предложено уведомление об обновлении. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое обновление на свой телефон. Не забудьте перезагрузить ваш iPhone после обновления, чтобы предотвратить запуск приложений, а также убедиться, что все новые изменения в системе реализованы должным образом.

Установка ожидающих обновлений приложений, особенно для Fitbit, также является обязательной. Это потенциально решит проблему, если виноваты ошибки в приложении и вредоносные программы. Помимо обновлений приложения, также рекомендуется обновить ваше устройство Fitbit. Если возможно, проверьте меню трекера Fitbit, чтобы просмотреть последние доступные обновления прошивки, а затем следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки обновления. Также перезагрузите устройство Fitbit после обновления, чтобы обновить его память и системные функции.

Четвертое решение: отключить устройство Fitbit от вашего iPhone XS Max.

Возможно, соединение между вашим iPhone и устройством Fitbit было повреждено. Если это так, то вам нужно отключить устройства, чтобы установить новое и новое соединение. Итак, вот что вы должны сделать на своем iPhone XS Max:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Выберите Bluetooth.
  3. Нажмите, чтобы включить Wi-Fi, если это необходимо.
  4. Найдите и выберите устройство Bluetooth, которое вы хотите забыть.
  5. Коснитесь информационного значка «i» рядом с названием устройства Fitbit.
  6. Затем выберите опцию «Забыть это устройство».
  7. При появлении запроса нажмите «Забыть», чтобы подтвердить действие.

Устройство Fitbit будет удалено и отключено от вашего iPhone. Следующее, что нужно сделать, это перезапустить оба устройства, а затем снова подключить их.

  • Для этого перейдите в меню «Настройки iPhone» -> «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен. Найдите часы или трекер Fitbit из списка доступных устройств с поддержкой Bluetooth.

Если вы не можете его найти, перезапустите устройство Fitbit. Как только вы найдете свой Fitbit, выберите его, а затем снова соедините его с вашим iPhone.

Пятое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone XS Макс.

Выполнение сброса программного обеспечения часто необходимо для решения сложных программных проблем на телефоне. Поскольку проблема, с которой вы сталкиваетесь, связана с сетью, рекомендуется выполнить сброс настроек сети. Это очистит все ваши текущие конфигурации сети, включая сети Wi-Fi и соединения Bluetooth. Сетевые ошибки, вызванные неправильными сетевыми настройками, также стираются в процессе. Вот как это делается:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите опцию Сброс настроек сети.
  5. При появлении запроса введите свой пароль, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

Подождите, пока ваш телефон завершит сброс, а затем автоматически перезагрузится. Как только он загрузится, настройте сети Wi-Fi для восстановления функций Интернета и включите Bluetooth для сопряжения и синхронизации вашего iPhone с устройством Fitbit.

Если ничего из этого не работает, вы можете попытаться удалить проблемную учетную запись Fitbit с вашего iPhone XS Max, а затем создать новую. Это должно исключить связанные с учетной записью проблемы, такие как неправильная настройка учетной записи, из основной причины. Удалить учетную запись Fitbit на iPhone XS Max можно двумя способами. Каждый из этих методов продемонстрирован ниже.

  1. Удаление аккаунта Fitbit через приложение Fitbit
  1. Откройте приложение Fitbit.
  2. На панели инструментов приложения Fitbit нажмите значок «Учетная запись».
  3. Прокрутите вниз и коснитесь опции для управления данными.
  4. Затем нажмите «Удалить учетную запись».
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления учетной записи Fitbit.
  1. Удаление аккаунта Fitbit через панель инструментов Fitbit.com
  1. Перейдите на панель инструментов Fitbit.com, затем нажмите значок шестеренки.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Прокрутите вниз, затем коснитесь опции, чтобы удалить учетную запись.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить удаление учетной записи Fitbit.

После удаления учетной записи вы можете продолжить и создать новую. Как только учетная запись будет успешно настроена, подключите ваш iPhone XS Max к устройству Fitbit, а затем посмотрите, могут ли они уже синхронизироваться.

Другие опции

Попробуйте соединить ваш iPhone XS Max с другим трекером Fitbit или часами. Если телефон синхронизируется с другим вашим устройством, значит, проблема в трекере / часах Fitbit. В этом случае вам следует обратиться в службу поддержки Fitbit через чат, телефон или электронную почту. Сообщите им о проблеме, с которой вы столкнулись при попытке сопряжения вашего устройства Fitbit с iPhone XS Max. На часах Fitbit или трекере могут быть некоторые дополнительные настройки, которые необходимо перенастроить для правильной синхронизации устройства с вашим новым iPhone.

Оцените статью!