Как исправить iPhone 8, который не будет подключаться только к одному Wi-Fi (рабочий Wi-Fi)

Как исправить проблему iPhone 7 при задержке входящего звонка после обновления iOS 13 1

В сегодняшней статье по устранению неполадок будут рассмотрены проблемы вашего # iPhone8. Основная проблема, на которую мы хотим обратить внимание, — это распространенная, но трудно решаемая проблема с iPhone, который не может подключиться к Интернету только в одной сети Wi-Fi. Если у вас возникла та же проблема, обязательно ознакомьтесь с нашими решениями ниже.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить ваш iPhone 8, если приложение Facebook продолжает падать

У меня была проблема на двух разных телефонах. Проблема началась шесть дней назад на моем iPhone 7. Примерно через день после обновления iOS до 11.4. Сначала это началось медленно. Приложение Facebook стало медленно реагировать или глюки при прокрутке. Переход к окончательному отображению экрана на несколько секунд отключился, а затем вернулся на начальный экран. Двойной щелчок по кнопке «Домой» показал, что приложение все еще работает. Сдвинув его вверх и снова открыв приложение, оно заработало, но обычно включалось минуту или две. Я искал в Интернете и нашел много предложений. Проверка обновлений как на iOS, так и на приложении, они оба были обновлены. Я удалил и переустановил приложение несколько раз, и это ничего не изменило. Хард ресет телефона не устранил. У меня есть две учетные записи Facebook и несколько устройств. Более старый iPad — ноутбук с Windows, включая телефон. Проблема возникла только на моей основной учетной записи Facebook на моем телефоне. Я мог выйти из своей основной учетной записи Facebook и войти в мою другую учетную запись, и она никогда не потерпит крах. Фактически, когда я вышел из своей основной учетной записи и вернулся в нее, я обнаружил, что это даст мне больше всего времени для использования перед сбоем. Около десяти минут В любом случае я хотел найти причину для обновления, поэтому я позвонил в Verizon и обновился до iPhone 8 Plus. Телефон использовался менее 24 часов, и приложение «Фейсбук» сначала начало глючить, а теперь снова начинает зависать. IPhone 8 обновился до 11.4 также, когда я переключился. Это приложение для Facebook и новейшее обновление не работает? Передача с одного телефона на другой заставила меня положить старый телефон рядом с новым и все скопировать. Все настройки. Это из-за настроек?

Решение: Некоторые iPhone и устройства Android сталкивались с проблемами сбоя Facebook в течение последних нескольких недель, так что ваши могут быть связаны с ними. Существует также вероятность того, что это действительно может быть вызвано настройками вашей учетной записи Apple. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте настроить свой телефон как новое устройство и посмотрите, как работает Facebook. Вот что вы хотите сделать.

Сброс настроек вашего iPhone

Это может быть радикальным, но вы должны быть в состоянии установить ориентир. Вернув телефон к его настройкам по умолчанию, вы устраняете возможности программного обеспечения или других ошибок приложения. Мы понимаем, что вы уже создали резервную копию информации о программном обеспечении, но на всякий случай обязательно создайте резервную копию в iTunes или iCloud. Затем выполните следующие шаги, чтобы восстановить заводские настройки Iphone 8:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Общие.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
  5. При появлении запроса введите свой пароль.
  6. Нажмите «Стереть iPhone».

Теперь, когда вы сбросили устройство до заводских настроек, настройте его как новое устройство. После этого установите приложение Facebook и посмотрите, что произойдет. Не устанавливайте сначала другие приложения, чтобы вы знали разницу. Используйте телефон и приложение Facebook на несколько часов.

Если возникает та же проблема, то, скорее всего, это проблема Facebook. Свяжитесь с командой разработчиков Facebook для руководства.

Если приложение Facebook изначально работает после сброса настроек, но после добавления других приложений возвращается в проблемное состояние, одно из них должно вызывать проблему. Используйте процесс исключения, чтобы определить, какое из этих приложений вызывает сбой приложения Facebook.

Проблема № 2: Как исправить iPhone 8, который не будет подключаться только к одному Wi-Fi (рабочий Wi-Fi)

У меня iPhone 8, и у меня проблема с Wi-Fi. Я прочитал ваш ответ на похожую проблему, но моя проблема в том, что я могу подключиться к Wi-Fi без проблем, когда я дома, или любое другое подключение Wi-Fi, и проблема только с Wi-Fi на работе. Я связался с нашим ИТ-отделом, и техник утверждает, что это проблема с iphone, потому что он мог подключиться без проблем, но у него есть андроид. Я могу успешно подключиться к Wi-Fi, но когда я пытаюсь получить доступ к Интернету или любым веб-приложениям, я получаю сообщение об ошибке, указывающее, что нет подключения к Интернету. У меня есть эта проблема в течение нескольких недель, и я могу использовать свой телефон, только если я отключаюсь от Wi-Fi, мои текстовые сообщения даже не удастся отправить, если Wi-Fi включен из-за отсутствия подключения к Интернету. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ!!!! 

Решение. То, что ваш iPhone может подключаться к вашей собственной сети Wi-Fi или другим сетям Wi-Fi, является четким индикатором того, что проблема не в самом устройстве. Мы не можем придумать причину, по которой ваш iPhone 8 заблокирует подключение к Интернету для одной сети Wi-Fi, если вы намеренно не установите это так. Однако, чтобы быть в безопасности, мы рекомендуем вам очистить настройки сети вашего iPhone 8 и посмотреть, что произойдет. Вот шаги, как это сделать:

  1. Нажмите «Настройки», чтобы открыть приложение.
  2. Нажмите Общие.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Выберите опцию Сброс настроек сети.
  5. При появлении запроса введите пароль устройства.
  6. Подтвердите действие.
  7. Подключитесь к вашему рабочему wifi и проверьте проблему.

Если проблема не устранена после сброса сетевых настроек, обратитесь в ИТ-отдел, чтобы выяснить, в чем проблема. Может быть установлено ограничение, позволяющее вашему телефону не подключаться к Интернету. Каким бы ни было это ограничение, это должен выяснить администратор Wi-Fi. Либо они не говорят вам правду (что они блокируют ваш iPhone), либо могут быть непреднамеренные изменения Wi-Fi, о которых они не знают в настоящее время.

Проблема № 3: приложение для iPhone 8 Instagram вылетает при открытии

Я недавно купил iPhone 8 Plus у моей сестры, и все отлично загрузилось с моего iCloud. Однако Instagram не откроется. Когда я открываю открытый, он мигает белым и вылетает. Я не знаю, что делать, чтобы это исправить. Я попытался переустановить его, обновить телефон, удалить файлы cookie и даже заводские настройки телефона. Я не знаю, что делать, Instagram не отвечал на мои сообщения. Я надеюсь, что вы можете помочь, большое спасибо.

Решение: Мы не уверены, есть ли какие-либо новые проблемы с Instagram на устройствах iOS на момент написания этой статьи, но у многих пользователей iPhone были проблемы с этим приложением около месяца назад. Симтом в основном совпадает с тем, что вы описываете здесь. Насколько нам известно, команда разработчиков instagram уже занималась этой проблемой несколько недель назад, поэтому не забывайте обновлять приложение.

Если приложение Instagram на вашем iPhone самое последнее, попробуйте выполнить следующие основные действия по устранению неполадок:

Шаг № 1: Удалить Instagram с вашего устройства

Возможно, вы уже перезагрузили свой iPhone, но если вы этого не сделали, убедитесь, что вы это делаете. Затем, если у вас все еще есть приложение на вашем iPhone 8, удалите его.

Шаг № 2: переключиться на другое сетевое соединение

Если вы все время пользовались сотовой связью, попробуйте переключиться на известную исправно работающую сеть Wi-Fi или наоборот. Проблема может быть вызвана слабым подключением к Интернету на вашем устройстве

Шаг № 3: Сброс настроек сети

Если переключение на другой тип подключения не поможет, обязательно сбросьте настройки сети вашего устройства. Шаги для этого приведены выше.

Шаг № 4: переустановите приложение Instagram

После того, как вы подключились к исправно работающему интернет-соединению и стерли настройки сети, вы можете снова установить приложение Instagram и посмотреть, что произойдет.

Шаг № 5: Сообщить об ошибке

Если проблема остается, это означает, что проблема должна быть в самом приложении. Обязательно сообщите об ошибке команде разработчиков Instagram. Если вы не можете зайти в свой профиль Instagram на своем телефоне, попробуйте посетить их веб-версию на своем компьютере по адресу https://www.instagram.com/.

Не может быть немедленного решения этой проблемы сразу, поэтому все, что вам нужно сделать, это подождать. Вы можете или не можете услышать об этом в Instagram, так что будьте терпеливы и обязательно проверяйте, решается ли проблема, устанавливая приложение каждый день.

В настоящее время мы можем подтвердить, что приложение Instagram работает на iPhone 8 и iPhone 8 Plus, поэтому это может быть единичный случай.

 

Занимайтесь с нами

Если у вас возникли проблемы с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших будущих статьях. Вы можете использовать эта ссылка связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.

Будьте максимально подробны при описании вашей проблемы, чтобы помочь нам легко диагностировать вашу проблему. Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, шаги по устранению неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это было бы очень полезно.

Ссылка на основную публикацию