Как исправить iPhone 8, который застрял в режиме восстановления после обновления до iOS 11.3

Привет поклонникам iOS! Сегодня мы решаем одну из проблем, которая стала обычным явлением для устройства # iPhone8, которое получило обновление iOS 11.3. Как следует из названия, мы будем здесь, чтобы дать совет о том, что можно сделать, если iPhone больше не может загружаться в обычном режиме. Мы также рассмотрим 3 других связанных с этим вопроса, поэтому надеемся, что вы найдете этот пост полезным.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: iPhone 8 застрял в режиме восстановления после обновления до iOS 11.3

Здравствуй. Надеюсь, ты сможешь мне помочь. У меня Iphone 8 застрял в режиме восстановления / восстановления после обновления до iOS 11.3. Я уже перепробовал все способы устранения неполадок, такие как, смена компьютера, смена кабеля, порта и сброс настроек моего компьютера. У меня последняя версия itunes, но я продолжаю получать ошибку 14. Я продолжаю делать вышеупомянутое решение в течение более 2 дней, но не повезло. Я обратился к провайдеру услуг Apple (переключателю) здесь, на Филиппинах, и это его диагноз: -Настойка в режиме восстановления. Ошибка iTunes 9. Для решения проблемы требуется замена всего блока. Выполнено выполнено: Выполнен визуальный осмотр, устройство прошло. Протестировано и проверено устройство проверено, застрял в режиме восстановления. Восстановите и установите обновленное программное обеспечение iOS, ошибка iTunes (9), проблема не решена. Попытка установить аккумулятор и отобразить гибкий кабель, проблема не решена. Выполнена проверка серийного номера с использованием средства считывания серийных номеров, сопоставление IMEI и серийных номеров. Выполнена микроинспекция, LCI не срабатывает и никаких признаков модификаций. Устройство имеет право на полную замену устройства. — Джон Виллегас

Решение: Привет, Джон. Ошибки 9 и 14 могут означать либо проблему с компьютером, который вы используете для обновления устройства iOS, либо проблему с самим устройством iOS. Если Apple Service Center сам не может решить эту проблему для вас, мы ничего не можем поделать с вашим iPhone. Устранить неполадки устройства iOS на уровне пользователя просто. Самое большее, вас попросят выполнить восстановление, но это все. Для ситуации, в которой вы находитесь, нет сложных проблем, поэтому мы говорим, что вы идете дальше и прислушаетесь к предложению Apple. Последнее обновление iOS в целом подходит для миллионов устройств iOS по всему миру, поэтому на вашем iPhone должен быть уникальный фактор, вызвавший программную ошибку. Что это за ошибка, остается загадкой, так как нет прямого способа проверить это. Скорее всего, это проблема кодирования, поэтому она зарыта глубоко внутри операционной системы. Для Apple Service Center экономически невыгодно получить доступ к истории программного обеспечения вашего устройства и отследить ошибку, поэтому они рекомендуют замену. Итак, вы должны рассмотреть их совет, чтобы сэкономить ваше время и усилия.

Проблема № 2: iPhone 8 перегревается во время зарядки, постоянно показывает предупреждение о температуре во время использования

У меня есть iPhone 8. У меня он был в течение 6 дней. Я использовал это хорошо до прошлой ночи. Я положил его на зарядку с помощью зарядного устройства для яблок на ночь. Утром телефон выключился и не включался. Наконец это показало, что батарея была разряжена. Я поставил его на зарядку и зарядил до 25%, прежде чем сделать 2-минутный звонок. Аккумулятор сдох в этот момент. Я поставил его обратно на зарядку и оставил на 1 час. Когда я его проверил, у него было 17% заряда и он был настолько горячим, что долго не мог его поднять. Оставив его остывать (на нем было сообщение о температуре), я зарядил его в течение 4 часов, и заряд составил 53%. Как только я наконец смог войти в него, я удалил несколько приложений, отключил службы определения местоположения и т. Д. Как только я использую его, появляется сообщение о температуре, и телефон снова перегревается. Это постоянно горячо, независимо от того, как долго это выключено. Аккумулятор разряжается без использования. Любой совет отлично получен полностью. — Janine.ward121

Решение: Привет, Janine.ward121. Первый шаг, который вам нужно сделать в этом случае, — убедиться, что вы создаете резервную копию любых незаменимых данных, пока можете это делать. Пока неизвестно, когда ваш телефон решит отключиться навсегда. После того, как вы позаботились об этом, рассмотрите возможность сброса настроек к заводским настройкам, чтобы выяснить, вызвана ли проблема перегрева приложением или контентом. Если ваше устройство находится в заводском состоянии, все, что не связано с Apple или оператором, будет удалено. Это означает, что если причиной сбоя, который вы испытываете, является программный характер, он будет эффективно устранен. Мы точно знаем, что в заводской версии iOS нет проблемы, в которой вы сейчас находитесь.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего iPhone 8:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Общие.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
  5. При появлении запроса введите свой пароль.
  6. Нажмите «Стереть iPhone».

После того, как вы восстановите свой iPhone до заводских настроек, дайте ему поработать несколько часов и проверьте проблему. Если перегрева не произойдет и зарядка работает нормально, то сброс устраняет ошибку (однако она может вернуться, если это происходит из-за плохого приложения). Мы настоятельно рекомендуем сначала восстановить ваш iPhone как новое устройство, чтобы вы знали, если проблема связана с приложением, как только вы добавите все свои приложения позже.

Проблема № 3: iPhone 8 зависает и зависает при попытке разблокировать экран

Прежде всего, моя версия программного обеспечения в настоящее время 11.3.1, но у меня не было возможности выбрать эту версию. В течение последнего месяца у меня возникали серьезные проблемы с моим iPhone 8. Каждый день или два я сталкивался с графическим искажением при попытке разблокировать телефон, и единственный способ избавиться от этого графического искажения — многократно нажимать кнопка блокировки несколько раз (где-то между 3-50 +). Однако очень часто эта графическая проблема приводила к тому, что мой телефон в конечном итоге становился полностью не отвечающим. Я много раз пытался выполнить перезагрузку, удерживая кнопку «Домой» и кнопку блокировки, но ответа не будет, независимо от того, сколько раз я попытаюсь. Иногда для включения телефона потребуется всего несколько попыток перезагрузки, а в других случаях потребуется несколько часов / целый день, прежде чем он снова включится. В последнее время я сталкиваюсь с этой проблемой гораздо чаще, и почти каждый раз, когда я блокирую свой телефон, я либо сталкиваюсь с графическим искажением, либо дисплей телефона не отвечает. Это сделало телефон крайне ненадежным и непригодным для использования в большинстве случаев. Я надеюсь, что кто-то может посоветовать мне решение этой проблемы или что кто-то может указать мне правильное направление. Благодарю. — Джек

Решение: Привет, Джек. Может быть проблема с программным обеспечением, вызывающая проблемы, поэтому первым советом, который у нас есть для вас, является перезагрузка устройства. Ошибка может быть результатом неправильной настройки или неправильной конфигурации программного обеспечения, поэтому сначала попытайтесь сбросить все настройки. Вот как:

  1. На главном экране выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
  2. Нажмите Сбросить все настройки.
  3. Если представлено, введите пароль.
  4. Нажмите «Сбросить все настройки» для подтверждения.

Если это не поможет, лучше всего создать резервную копию ваших личных данных в iCloud или iTunes. Вы должны сделать это перед выполнением следующего шага, который заключается в сбросе настроек устройства iOS. По сути, все, что вы хотите сделать, уже описано для Janine.ward121 выше, поэтому просим вас ознакомиться с нашими предложениями для нее.

Если после возврата к заводским настройкам проблема вернется, это означает, что проблема с вашим iPhone не может быть решена. Вы должны обратиться в службу поддержки Apple за помощью.

Проблема № 4: iPhone 8 застрял на экране логотипа Apple, не загружается

Мой iPhone 8 застрял в петле логотипа Apple. Я пытался обновить его через itunes несколько раз безуспешно. Затем я попытался восстановить его, и это тоже не решило проблему. В последнее время возникают проблемы с зарядкой, так что это может быть связано. Мой телефон будет оставаться на том же процентном уровне, пока он подключен. Может быть, на обновлении 11, я не могу подтвердить, действительно ли мой телефон когда-либо обновлялся или сбрасывается до заводских. — Шон Гримбалл

Решение: Привет, Шон. Попробуйте сначала выполнить обновление или восстановление DFU. Это заставит устройство получать обновление через iTunes. Вот как это сделать:

  1. На вашем компьютере закройте все активные приложения.
  2. Откройте iTunes.
  3. Выключи свой айфон. Если вы не можете выключить его обычным образом, дайте батарее разрядиться до 0%, чтобы телефон самостоятельно отключился. Заряжайте телефон не менее часа, не пытаясь включить его.
  4. Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель.
  5. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 3 секунд.
  6. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне iPhone, продолжая удерживать кнопку питания. Не забудьте удерживать кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд. Если логотип Apple появится в это время, повторите шаги 5 и 6. Логотип Apple не должен отображаться вообще.
  7. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости еще 5 секунд. Если отображается экран «Подключить к iTunes», повторите шаги 5-7. Подключить к экрану iTunes не должно отображаться.
  8. Вы будете знать, что ваш телефон находится в режиме DFU, если экран остается черным. Ваш компьютер должен сообщить вам, что iTunes обнаружил iPhone.
  9. Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы выполнить полное восстановление.

Если ничего не происходит после восстановления или обновления DFU, или если вы вообще не можете этого сделать, значит, на вашем iPhone 8 произошла аппаратная неисправность. Попробуйте проверить порт зарядки на наличие мусора или посторонних предметов, которые могут быть блокировка грозового кабеля от соединения с платой. Если возможно, попробуйте использовать лупу, чтобы вы лучше видели внутренний порт. Если в нем есть грязь, ворсинки внутри, попробуйте сместить их с помощью баллона со сжатым воздухом. Если внутри нет ничего необычного или загнутая булавка, обратитесь за профессиональной помощью в Apple для ремонта вашего телефона.

 

Занимайтесь с нами

Если у вас возникли проблемы с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших будущих статьях. Вы можете использовать эта ссылка связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.

Будьте максимально подробны при описании вашей проблемы, чтобы помочь нам легко диагностировать вашу проблему. Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, шаги по устранению неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это было бы очень полезно.

Ссылка на основную публикацию