Как бороться с проблемой черного экрана Apple iPhone 7 1

Здравствуйте и добро пожаловать в другую статью по устранению неполадок. Этот краткий сборник некоторых распространенных проблем # iPhone8, с которыми мы до сих пор сталкивались.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема № 1: поврежденный iPhone 8 не включается после случайного падения

Я недавно разбил передний экран моего IPhone 8 и разбил заднее стекло на нем, где куски выпадают. Он все еще работал правильно, а теперь нет. Это началось с того, что если вы нажимаете на экран, он начинает работать, затем он просто зависает, но если вы нажмете кнопку «Домой», он все равно заработает, вы просто не сможете ничего сделать с настоящим сенсорным экраном. Теперь он не будет работать вообще, кроме включения и выключения, нажатия кнопки «Домой», чтобы получить пароль, и я все еще получаю свои уведомления.

Решение: падение электронного устройства может привести к неоднозначным результатам. В некоторых случаях устройство продолжит работать в обычном режиме и в дальнейшем проблем не будет. В других же случаях, как и в вашем случае, физические повреждения могут иногда распространяться за пределы экрана и на плату логики. Судя по вашему описанию, телефон сильно пострадал от падения, и должны быть другие проблемы, не только со сборкой экрана. В таком случае программные решения абсолютно бесполезны, так что практически ничего особенного вы не можете сделать. Мы предлагаем, чтобы вы позволили профессионалу проверить аппаратное обеспечение, и вы получите уведомление, если ремонт все еще можно сделать. Если вам повезло, а физический урон незначительный, вам может помочь незначительный ремонт. В противном случае у вас, вероятно, просто дорогой пресс-папье.

Проблема № 2: Как исправить iPhone 8 не включается проблема, экран остается черным

Телефон застрял на черном экране — (и мы на самом деле новые после того, как эта проблема возникла на этой неделе !!). Так что это второй раз — телефон заряжался весь день — я проверил, что розетка, вилка и кабель все работали. Тем не менее, он просто черный — даже не издает звука при получении звонков или текстовых сообщений. Пытался следовать протоколу для решения этой проблемы, но ничего не делает. Это совершенно новый телефон для замены, поэтому не знаю, в чем проблема, но ОЧЕНЬ РАБОТАЕТ. Я доктор и не могу идти без телефона, как это!

Решение: для такого случая вы мало что можете сделать. Поскольку вы уже пробовали проверить аксессуары для зарядки, вы можете попробовать только две вещи:

  • зарядить с помощью компьютера, и
  • сделать восстановление DFU.

Второе предложение возможно только в том случае, если применяется первое (зарядка через ПК / ноутбук). Если ваш iPhone 8 вообще не включается или не заряжается через компьютер, проблема не должна решаться на вашем уровне. В этом случае вам необходимо снова связаться с Apple, чтобы они могли проверить устройство.

Для справки ниже приведены инструкции по восстановлению DFU. Восстановление DFU может быть выполнено только в том случае, если телефон не загружается, но в остальном все еще работает и не полностью отключен. Что вы собираетесь сделать, это перейти в режим DFU, чтобы вы могли сделать полное восстановление. Для этой процедуры требуется компьютер с установленным iTunes. Убедитесь, что iTunes запускает последнее обновление.

  1. На вашем компьютере закройте все активные приложения.
  2. Откройте iTunes.
  3. Выключи свой айфон. Если вы не можете выключить его обычным образом, дайте батарее разрядиться до 0%, чтобы телефон самостоятельно отключился. Заряжайте телефон не менее часа, не пытаясь включить его.
  4. Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель.
  5. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 3 секунд.
  6. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне iPhone, продолжая удерживать кнопку питания. Не забудьте удерживать кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд. Если логотип Apple появится в это время, повторите шаги 5 и 6. Логотип Apple не должен отображаться вообще.
  7. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости еще 5 секунд. Если отображается экран «Подключить к iTunes», повторите шаги 5-7. Подключить к экрану iTunes не должно отображаться.
  8. Вы будете знать, что ваш телефон находится в режиме DFU, если экран остается черным. Ваш компьютер должен сообщить вам, что iTunes обнаружил iPhone.
  9. Следуйте инструкциям на экране компьютера, чтобы выполнить полное восстановление.

Помните, что если вы не можете восстановить DFU, отправьте телефон.

Проблема № 3. Что делать, если экран iPhone 8 Plus не отвечает и не включается

Когда я шел, у меня в руке был iPhone 8 plus, и я случайно уронил его. Когда я пошел, чтобы поднять его, там не было новых трещин или чего-то еще, и при нажатии кнопки «Домой» включился экран пароля. но когда я попытался ввести свой пароль, экран не отвечал. После некоторого времени попытки ввести мой пароль ничего не происходило, поэтому я попробовал свой отпечаток пальца, и это сработало. Мой отпечаток пальца разблокировал телефон, но когда я попытался провести пальцем по экрану или прикоснуться к чему-либо, он все равно не отвечает. Я выключил его, чтобы проверить, будет ли сбрасывать его, и когда я включил его, я попытался снова ввести свой пароль, но снова ничего не было. Таким образом, я попробовал свой отпечаток пальца, чтобы видеть, будет ли это работать снова, и это сказало мне, что я не мог использовать доступ отпечатка пальца, чтобы войти в мой телефон после того, как я перезагружал это.

Я попытался отнести его к специалисту по ремонту телефона, и он надел другой экран, чтобы посмотреть, сработает ли это, но опять же ничего. Так что теперь он положил на него старый экран, и он все еще не работает. Мой телефон включится, но на экране ничего не реагирует. Я не могу ввести свой пароль или ввести что-либо сейчас, потому что я не могу использовать свой отпечаток пальца, чтобы войти, потому что я перезагрузил телефон. Я также попытался прижаться к экрану очень сильно, чтобы посмотреть, не было ли что-то незакрепленным и не получило ли соединение, и когда я нажал достаточно сильно, я удержал его и смог ввести свой пароль, и экран реагировал, но когда я отпустил удерживание экрана вниз он перестал работать снова. Я попытался сделать это снова, но теперь это не будет работать, и экран снова не отвечает. Я надеюсь, что смогу исправить это сам, поэтому мне не нужно отправлять это в яблоко, потому что я знаю, что они будут взимать с меня много денег, чтобы это исправить. 

Решение: Случайное падение должно повредить как экран в сборе, так и материнскую плату. Если физические повреждения были изолированы только от экрана, заменяющий экран, используемый техническим специалистом, должен был работать нормально. Честно говоря, в этой ситуации мало что можно сделать. Поскольку материнская плата была повреждена, самое малое, что вы можете сделать сейчас, это заменить ее. Вы не можете просто удалить один компонент с платы, заменить его и ожидать, что он будет работать. И даже если вы можете сделать это, это на самом деле самая легкая часть. Знание точной точки отказа является основной проблемой в этом случае. Аппаратная диагностика требует специальных знаний и инструментов, которые, скорее всего, не всегда доступны для вас. Если вы хотите сэкономить, Apple все еще является практичным вариантом для вас. Ремонт сторонних производителей не гарантируется, поэтому вам придется попрощаться с платой за ремонт, если они вообще не смогут починить телефон.

Проблема № 4: iPhone 8 Plus IMAP или POP при настройке электронной почты

Я получил новый iPhone 8 plus — на старом телефоне, он был настроен так, что если я удаляю электронную почту со своего телефона, она остается на моем домашнем компьютере, так что я могу искать вещи и поддерживать мой телефон в чистоте, но в настоящее время, когда я удаляю свой телефон он также удаляет мой компьютер — просто настройте телефон вчера — я прочитал, и он говорит об IMAP и POP, но в настоящее время я вижу только IMAP и не вижу опций для выбора pop или каких-либо опций.

Решение: IMAP полезен, если вы хотите получить доступ к своей почте на нескольких устройствах. Однако действие в одном устройстве также будет отражено в другом. Например, если вы удалите сообщение электронной почты в приложении электронной почты вашего iPhone 8, действие будет синхронизировано и с другими устройствами, поскольку действие выполняется на уровне учетной записи. Удаление электронной почты также будет отображаться на других устройствах.

POP традиционно отличается от IMAP. это старая система, и теперь она полезна, только если вы хотите, чтобы одно устройство загружало ваши письма. Например, если вы установите учетную запись POP на своем компьютере, другие устройства не смогут загружать ваши электронные письма, если они не будут первыми, кто получит к ним доступ. Другими словами, первое устройство, которое загрузит сообщение, будет тем, кто его сохранит. Таким образом, если ваш iPhone загружает новые сообщения первыми перед ПК, последний больше не сможет их вообще загружать.

IMAP или POP? Попробуйте узнать, какой из них лучше всего подходит для вас.

 

Занимайтесь с нами

Если у вас возникли проблемы с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших будущих статьях. Вы можете использовать эта ссылка связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.

Будьте максимально подробны при описании вашей проблемы, чтобы помочь нам легко диагностировать вашу проблему. Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, шаги по устранению неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это было бы очень полезно.

Если у вас возникли проблемы с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших будущих статьях. Вы можете использовать эта ссылка связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.

Будьте максимально подробны при описании вашей проблемы, чтобы помочь нам легко диагностировать вашу проблему. Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, шаги по устранению неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это было бы очень полезно.

 

Оцените статью!