Как исправить iTunes неизвестную ошибку 9, iPhone XS не может быть восстановлен [Руководство по устранению неполадок]

Неизвестные коды ошибок обычно появляются, когда iTunes не может выполнить определенную задачу или операцию, такую ​​как восстановление iOS или установка новых обновлений прошивки на вашем iPhone. В базе данных iTunes хранится много кодов ошибок. К числу тех, которые часто возникают во время восстановления или обновления iOS, относится код ошибки iTunes 9. Эта ошибка говорит о том, что iTunes по какой-то причине не удается восстановить или обновить ваш iPhone. Чтобы избавиться от ошибки и решить проблему, нужно выяснить основной триггер. И это также означает необходимость устранения неполадок как на вашем iPhone, так и на компьютере.

Ниже приведены применимые решения для той же самой ошибки iTunes, возникающей на устройстве iPhone XS. Читайте дальше, чтобы узнать, как исправить код ошибки iTunes 9 при попытке выполнить восстановление системы iPhone XS на Windows или Mac через iTunes.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать решения, которые мы предложили. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Что делать с iPhone XS с ошибкой iTunes 9?

Перед устранением неполадок проверьте физические подключения вашего iPhone к компьютеру или наоборот. Убедитесь, что оба конца кабеля USB / кабеля освещения надежно подключены. Если соединение защищено, но вы все еще получаете сообщение об ошибке iTunes, вы можете начать устранение неполадок и попробовать любое из этих последующих решений.

Первое решение: принудительно перезагрузите ваш iPhone и перезагрузите компьютер.

Ваш iPhone или компьютерная система может просто работать из-за незначительных сбоев и / или ошибок приложения. Самым простым решением для этого было бы восстановление системы. Этот перезапуск не влияет на внутренние данные, поэтому создание резервных копий не требуется. В этом случае вам нужно будет перезагрузить как iPhone, так и компьютерную систему. На вашем iPhone XS перезапустите или выполните программный сброс, чтобы устранить случайные ошибки программного обеспечения и сбои прошивки, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, а затем отпустите, когда телефон перезагрузится.

После перезагрузки iPhone перезагрузите компьютер либо через меню «Пуск», либо через меню Apple, либо с помощью сочетания клавиш для перезагрузки.

Войдите в систему как администратор, чтобы получить полный доступ к компьютерной системе. Иногда вход в систему в качестве гостя ограничивает вас от использования определенных функций, в том числе значительного восстановления системы через iTunes.

• Как исправить iPhone XS, у которого нет Интернета, даже если состояние Wi-Fi говорит «Подключен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить сотовые данные, которые не работают на Apple iPhone XS, ошибка обновления сотовой связи [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: обновите подключение к Интернету через Wi-Fi.

Чтобы устранить случайные ошибки подключения к Интернету на вашем iPhone XS, попробуйте отключить Wi-Fi, а затем снова включить. Просто зайдите в настройки телефона-> меню Wi-Fi, затем нажмите на переключатель, чтобы выключить Wi-Fi. Через несколько секунд снова нажмите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.

Кроме того, вы можете применить трюк в режиме полета. Это эффективно решает незначительные проблемы, влияющие на беспроводные функции телефона. Вот как это делается:

1. Перейдите в «Настройки iPhone» -> «Режим полета».
2. Затем переключите переключатель, чтобы включить режим полета. Все беспроводные функции будут отключены.
3. Когда включен режим полета, перезагрузите / перезапустите iPhone XS.
4. После перезагрузки вернитесь в меню «Настройки» -> «Режим полета».
5. Затем переключите переключатель режима полета, чтобы снова выключить его.

Дождитесь, пока ваш iPhone восстановит подключение к Интернету через Wi-Fi, а после подключения подключите его к компьютеру и повторите попытку восстановления через iTunes.

Между тем, если на iPhone и компьютере возникают незначительные проблемы с интернетом, перезагрузка беспроводного маршрутизатора или модема, скорее всего, их устранит. Вот как:

1. Найдите переключатель ON / OFF или Power и затем нажимайте на него, пока устройство не выключится.
2. Когда он выключен, отсоедините адаптер переменного тока от источника питания.
3. Через 30 секунд до 1 минуты подключите его снова.
4. Затем нажмите переключатель, чтобы включить маршрутизатор / модем.
5. Подождите, пока все световые индикаторы не станут стабильными.

После повторного подключения ваших устройств к Интернету попытайтесь восстановить iPhone XS через iTunes. Если ваш компьютер все еще выдает неизвестную ошибку 9, попробуйте следующие применимые решения.

Третье решение: переведите iPhone XS в режим восстановления.

Существуют разные способы восстановления через iTunes. Если ошибка возникает при выполнении стандартного восстановления iOS, вы можете попробовать более сложное восстановление системы через режим восстановления. Для начала подключите iPhone к компьютеру и выполните следующие действия, чтобы выполнить принудительный перезапуск и загрузиться в режиме восстановления.

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Затем нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится экран «Подключиться к iTunes». Это означает, что ваш iPhone перешел в режим восстановления.
4. Когда вы увидите опцию «Обновить или восстановить», выберите «Обновить». Это заставит iTunes проверить и загрузить последнюю версию программного обеспечения для вашего устройства. Загрузка обычно занимает 15 минут (максимум). Если процесс загрузки превышает 15 минут, и ваше устройство выходит из режима восстановления, вам потребуется выполнить описанные выше шаги, чтобы снова войти в режим восстановления.

Если восстановление в режиме восстановления все еще не удалось, вы можете продолжить восстановление в режиме DFU. Это самый глубокий тип восстановления системы, сделанный на iPhone. Что касается шагов, мы получили то, что продемонстрировано на одном из наших руководств в разделе учебников iPhone XS. Просто зайдите на страницу поиска и устранения неисправностей на этом сайте для более подробного ознакомления.

Четвертое решение: временно отключить программное обеспечение безопасности на компьютере.

Другими факторами, которые могут остановить восстановление и обновление iOS через iTunes, являются программное обеспечение безопасности, такое как антивирус и брандмауэры. Если на вашем компьютере установлены и включены какие-либо из этих инструментов, вы можете также временно отключить их, пока не закончите восстановление или обновление устройства iOS в iTunes. Чтобы отключить брандмауэр Windows, выполните следующие действия.

1. Откройте панель управления.
2. Выберите Система и Безопасность.
3. Нажмите на брандмауэр Windows.
4. Выберите параметр, чтобы включить или выключить брандмауэр Windows в левой части экрана брандмауэра Windows.
5. Нажмите, чтобы отметить переключатель рядом с параметром Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется).

Чтобы отключить антивирусное программное обеспечение, просто откройте программное обеспечение и перейдите в его меню «Настройки». Оттуда ищите возможность отключить программное обеспечение.

Если антивирусное программное обеспечение или брандмауэр не включены, попробуйте подключить iPhone XS и повторите попытку восстановления / обновления через iTunes. Если вы можете восстановить или обновить свой iPhone, то вы уже поняли, кто виновен. В этом случае просто подождите, пока ваш iPhone не завершит восстановление или обновление, и после его завершения отключите iPhone от компьютера, а затем снова включите брандмауэр или антивирусное программное обеспечение.

Пятое решение: обновите iTunes и операционную систему компьютера до последней версии.

Рекомендуется поддерживать систему устройства в актуальном состоянии. Это относится как к вашему iPhone XS, так и к компьютеру. Новые обновления предлагают новые функции и улучшения системы, включая исправления ошибок. Помимо обновлений прошивки, вы также можете проверить наличие новых обновлений для ваших приложений и компьютерных программ, в частности iTunes. Запуск устаревшей версии iTunes может быть возможен, но, вероятно, вызовет у вас проблемы, когда дело доходит до эффективности и стабильности. Таким образом, также рекомендуется использовать последнюю версию программного обеспечения iTunes. Вы можете обновить приложение через пункты главного меню, в частности, из раздела справки. В противном случае удалите устаревшую версию, затем загрузите и установите последнюю версию iTunes для вашего компьютера.

Чтобы установить последнее обновление прошивки вашего компьютера или операционной системы, просто перейдите по ссылке обновления, которая обычно находится в панели безопасности Windows или на панели системы. Если вы используете Mac, просто перейдите к «Системным настройкам» в меню Apple, затем выберите «Обновление программ» из указанных параметров.

Не забудьте перезагрузить компьютер после обновления, чтобы убедиться, что все новые изменения в системе внедрены правильно. Это также освежит его внутреннюю память для более плавных и качественных функций.

Другие опции

Используйте альтернативы iTunes. Если ни один из предыдущих способов не может избавиться от неизвестной ошибки 9 в iTunes, но вы все еще не можете восстановить свой iPhone XS, то вы можете попробовать использовать другие инструменты управления iOS или альтернативы iTunes. Просто выберите наиболее надежное и совместимое программное обеспечение для вашего компьютера. Как и iTunes, эти альтернативные инструменты также предлагают простые в использовании меню и элементы управления, поэтому все, что вам нужно сделать, — это найти и нажать на указанные опции и кнопки команд.

За другими рекомендациями и более продвинутыми решениями обращайтесь в службу поддержки Microsoft или Apple Support, чтобы исключить серьезные проблемы в системе Windows или Mac.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

Оцените статью!