При попытке обновить или восстановить программное обеспечение iPhone с помощью iTunes всегда существует вероятность появления ошибки 4014. Обычно отображается сообщение об ошибке «iPhone [имя устройства] не может быть восстановлено. Произошла неизвестная ошибка (4014) ». По сути, это означает, что iTunes не может связаться с вашим телефоном, и обычно это происходит из-за аппаратного сбоя. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для этой конкретной проблемы.
Как исправить ошибку iPhone 4014
- Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes.
- Принудительно перезагрузите ваше устройство. Пожалуйста, обратитесь к онлайн-руководствам о том, как принудительно перезапустить вашу конкретную модель.
- Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Когда iTunes попросит вас обновить или восстановить, нажмите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить iOS и сохранить ваши личные данные.
Если проблема не устранена, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Проверьте наличие обновлений для вашего Mac или ПК. Если вы перезагрузите компьютер для обновления, проверьте наличие обновлений после перезагрузки.
- Попробуйте восстановить устройство с помощью другого USB-кабеля.
- Попробуйте восстановить ваше устройство на другом компьютере.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, обратитесь в группу поддержки Apple по этому вопросу.
Занимайтесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего iPhone, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы предоставим вам бесплатную техническую поддержку по проблеме, с которой вы столкнулись на своем устройстве. Просто предоставьте как можно больше подробностей, чтобы мы могли поставить точный диагноз.
Оцените статью!
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.