Как исправить приложение Messenger, которое продолжает зависать, неправильно загружается на ваш Apple iPhone XR

Как исправить Apple iPhone, который не может принимать звонки после обновления iOS 13 1

В популярных приложениях, таких как платформа обмена мгновенными сообщениями Facebook, приложение Messenger редко сталкивается с проблемами, если только в этом нет проблем с сетевым подключением. Тот факт, что миллионы людей используют эти приложения, заставляет разработчиков приложений обеспечивать оптимальную производительность. Тем не менее, это не означает, что эти приложения навсегда будут лишены недостатков. Как и любые другие мобильные приложения, надежные приложения, такие как Messenger, могут по-прежнему сталкиваться с некоторыми случайными ошибками из-за множества факторов. Среди распространенных симптомов, возникающих, когда эти приложения становятся мошенническими, могут быть, помимо прочего, ошибки загрузки и случайные сбои приложений.

Чтобы дать вам некоторые сведения о том, как решать эти проблемы при использовании приложения Messenger на вашем iPhone XR, я наметил некоторые эффективные решения, которые вы можете попробовать. Не стесняйтесь обращаться к этому пошаговому руководству всякий раз, когда вы обнаружите необходимость устранения неполадок в Messenger, который неожиданно появляется на вашем новом iPhone.

Однако, если у вас есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone XR с приложением Messenger, которое продолжает падать

Перед устранением неполадок, проверьте интернет-соединение вашего iPhone и убедитесь, что оно стабильно. Вероятно, виноваты проблемы с подключением к Интернету, такие как медленное подключение, пропадание Wi-Fi и отсутствие доступа к Интернету, если Messenger и другие онлайн-приложения и службы не работают должным образом. В этом случае вам нужно сначала починить интернет, чтобы все онлайн-сервисы, включая Messenger, снова работали на вашем телефоне. Если с интернетом все в порядке, а с Messenger — нет, попробуйте эти последующие методы, чтобы исключить ошибки приложения и незначительные сбои системы, которые могли помешать работе приложения на вашем устройстве.

Первое решение: принудительно закрыть приложение Messenger, а затем перезапустить.

Приложения, которые испытывают случайные сбои, могут в конечном итоге зависнуть или перестать работать. Если вы ранее открывали Messenger на своем телефоне, то, скорее всего, он все еще приостановлен или работает в фоновом режиме. В этом случае вам необходимо принудительно закрыть приложение и перезагрузить iPhone. После перезагрузки телефона снова запустите Messenger и посмотрите, как он работает. Вот как вы это делаете:

  1. На главном экране проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
  2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительному просмотру приложений.
  3. Найти карту Messenger / превью.
  4. Затем проведите предварительный просмотр Messenger, чтобы закрыть приложение.

Если вы видите другие фоновые приложения, удалите их все одним и тем же способом. После очистки всех фоновых приложений перезагрузите / программно перезагрузите ваш iPhone, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
  • Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Выполнение программного сброса или перезагрузки системы часто требуется для устранения незначительных ошибок программного обеспечения, которые могли привести к срабатыванию Messenger. Он также очищает временные файлы, включая поврежденные данные, которые хранятся в кэш-памяти во внутренней памяти. Поврежденные кэши также входят в число возможных триггеров и могут повлиять на обычную работу приложения Messenger.

Второе решение: обновить приложение Messenger на вашем iPhone.

Рекомендуется поддерживать приложения в актуальном состоянии, чтобы обеспечить оптимальную производительность, а также очищать приложение от любых ошибок и вредоносных программ. Если вы не настроили автоматическое обновление сторонних приложений, возможно, вы пропустили некоторые важные обновления приложений. В этом случае вам нужно вручную установить ожидающие обновления приложений на вашем iPhone XR. Вот как:

  1. Нажмите, чтобы открыть App Store, затем прокрутите вниз до раздела «Обновления».
  2. Перейдите по списку приложений с ожидающими обновлениями.
  3. Нажмите кнопку Обновить рядом с Messenger. При этом будет установлено ожидающее обновление для Messenger.
  4. Если доступно несколько обновлений приложения, вы можете просто нажать кнопку «Обновить все», чтобы установить все обновления приложения одновременно.

Ваш iPhone должен быть подключен к Wi-Fi Интернету, имеет достаточно места для хранения памяти и достаточно времени автономной работы для полной установки обновлений.

После установки обновлений приложения перезагрузите iPhone, чтобы применить все последние изменения приложения.

Третье решение: переустановите приложение Messenger на свой iPhone.

Приложение могло быть полностью повреждено и больше не могло функционировать, если не было переустановлено. Но прежде чем переустанавливать приложение, вам нужно сначала удалить его с вашего iPhone. Итак, вот что вы должны сделать:

  1. На главном экране нажмите и удерживайте значок приложения, которое вы хотите удалить.
  2. Подождите, пока значки приложений начнут покачиваться.
  3. Затем нажмите X в верхнем левом углу значка Messenger, чтобы удалить приложение.
  4. Нажмите «Удалить», когда вас попросят подтвердить удаление приложения с вашего iPhone XR.

После удаления приложения выполните следующие действия, чтобы переустановить Messenger из App Store:

  1. Откройте App Store снова.
  2. На главном экране найдите и выберите приложение Messenger в результатах поиска в App Store.
  3. Нажмите значок облака или кнопку «Получить», чтобы загрузить и переустановить приложение.
  4. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки Messenger на вашем устройстве.

После установки приложения попробуйте загрузить его и посмотреть, работает ли оно правильно.

Четвертое решение: обновить программное обеспечение iPhone до последней версии.

Приведенных выше решений обычно достаточно, чтобы справиться с глюками и ошибками приложений. Если проблема не устраняется после применения всех предыдущих методов, существует большая вероятность того, что проблема связана с системными ошибками и не изолирована от приложения Messenger. Тем не менее, следующее возможное решение, которое вы можете попробовать, это обновить прошивку. Новые обновления iOS обычно содержат исправления или коды исправлений, предназначенные для устранения ошибок и сбоев, вызванных ошибками, включая неблагоприятные симптомы, возникающие в приложениях. Если ваш iPhone подключен к Wi-Fi и достаточно заряжен, попробуйте проверить, загрузить и установить новые обновления iOS через беспроводную сеть. Чтобы проверить наличие новых обновлений iOS, выполните следующие действия.

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Затем нажмите на General.
  3. Нажмите на обновление программного обеспечения.

Уведомление об обновлении появится, если доступна новая версия iOS. Прочитайте информацию об обновлении, затем следуйте приведенным инструкциям, чтобы загрузить и установить новое обновление по беспроводной сети.

Не забудьте перезагрузить ваш iPhone после обновления, чтобы предотвратить запуск приложений после недавнего перехода системы.

Пятое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone.

Возможно, вам придется прибегнуть к перезагрузке системы, если проблема не исчезнет, ​​и ни один из предыдущих методов не устранил проблему с Messenger. Чтобы удалить неправильные настройки устройства из возможных причин, попробуйте сбросить все настройки на iPhone XR, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Затем нажмите на General.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
  5. Введите ваш пароль, когда вас попросят продолжить.
  • Наконец, нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Все ваши пользовательские параметры будут удалены, а исходные параметры и значения будут восстановлены. Когда сброс будет завершен, ваше устройство перезагрузится само. Подождите, пока он загрузится, а затем включите отдельные функции, которые вы хотите использовать на вашем телефоне. Не забудьте снова подключиться к Интернету через Wi-Fi, чтобы снова подключиться к Интернету и снова использовать онлайн-приложения и услуги, как обычно. Когда ваш iPhone подключен, попробуйте загрузить Messenger и посмотреть, исчезла ли проблема.

Обратиться за помощью

Обратитесь в службу поддержки Facebook Messenger или посетите справочный центр FB-Messenger, чтобы сообщить о проблеме и запросить дальнейшую помощь или другие расширенные решения. Сообщите им точно, как ваше приложение Messenger зависло или перестало нормально работать на вашем iPhone XR. Могут быть некоторые расширенные настройки или параметры, которые необходимо изменить, чтобы приложение стало стабильным и работало как задумано.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

Ссылка на основную публикацию