Как исправить приложения, которые постоянно выходят из строя на вашем Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]

Как решить проблему с задержкой реакции сенсорного экрана на вашем iPhone SE (простые шаги) 1

Проблемы с приложениями в смартфонах обычно связаны с незначительными ошибками в телефонной системе или самом приложении. При этом, эти проблемы могут быть легко устранены с помощью некоторых обходных путей. Ниже выделены потенциальные решения и предлагаемые методы для устранения ошибок приложения на новом телефоне iPhone XS Max.

Вы можете обращаться к этому пошаговому руководству всякий раз, когда вам нужно больше информации о том, как бороться с постоянными сбоями приложений на вашем новом устройстве Apple. Начните каждый раз, когда у вас все готово для устранения неполадок вашего iPhone XS Max.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам iPhone и нажмите «Отправить».

Первое решение: очистите все фоновые приложения на вашем iPhone XS Max.

Фоновые приложения — это недавно открытые приложения, которые не закрываются. Технически они находятся в режиме ожидания, но все еще работают в фоновом режиме. Хотя фоновые приложения полезны для многозадачных целей, их длительная работа в фоновом режиме также может вызвать конфликты. Существует вероятность того, что любое из этих приложений выйдет из строя или будет повреждено, и когда это произойдет, другие приложения или системные функции могут быть затронуты. Если это произойдет, ваше устройство будет демонстрировать неблагоприятное поведение. Чтобы убедиться, что это не вызывает сбои приложений iPhone XS Max, выполните следующие действия, чтобы очистить все фоновые приложения на вашем устройстве:

  1. Перейдите на главный экран, проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
  2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительному просмотру приложений.
  3. Затем проведите пальцем по предварительному просмотру каждого приложения, чтобы закрыть его.

Этот метод заставляет все фоновые приложения закрываться и обновляться.

Второе решение: принудительно перезагрузите ваш iPhone XS Max.

Выполнение принудительного перезапуска также может помочь и будет необходимо, если экран вашего iPhone перестает отвечать на запросы из-за частых сбоев приложения. Это поможет убрать мелкие системные ошибки, которые могли вызвать сбои определенных приложений. Внутренние данные в этом процессе не затрагиваются, поэтому создание резервных копий не требуется. Здесь принудительный перезапуск выполняется на вашем iPhone XS Max:

  1. Нажмите быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, пока не появится логотип Apple.

Нежелательные файлы, которые хранятся в виде кэша в приложении или в памяти телефона, также удаляются при принудительном перезапуске iPhone XS Max.

Третье решение: установите ожидающие обновления приложений на свой iPhone XS Max.

Частые сбои также являются симптомами проблем с производительностью в некоторых приложениях. И часто проблема решается путем обновления приложения. Обновления приложений также связываются с исправлениями ошибок, чтобы избавиться от случайных ошибок и вредоносных программ, которые, возможно, приводили к тому, что некоторые приложения становились мошенническими. Если симптом возникает только в загруженных или сторонних приложениях, попробуйте установить новые обновления приложений на свой телефон. Чтобы вручную проверить и установить ожидающие обновления приложений на iPhone XS Max, просто выполните следующие действия:

  1. Откройте App Store.
  2. Перейдите в раздел «Обновления». Появится список приложений с ожидающими обновлениями.
  3. Чтобы обновить отдельные приложения, нажмите кнопку «Обновить» рядом с названием приложения. В противном случае нажмите кнопку «Обновить все» в верхней правой части экрана.

Как только все приложения будут обновлены, перезапустите / выполните программный сброс вашего iPhone XS Max, чтобы убедиться, что все новые изменения в приложениях выполнены правильно, а также для обновления памяти телефона и операционной системы.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии iOS.

Помимо обновлений приложения, установка последнего обновления iOS на вашем телефоне также может предложить некоторые меры. Новые обновления iOS предлагают не только новые функции, но и случайные исправления ошибок. Если ваш iPhone имеет доступ к Интернету и все еще реагирует, попробуйте проверить и установить новое обновление iOS по беспроводной сети, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите, чтобы открыть настройки на главном экране.
  2. Нажмите Общие.
  3. Выберите Обновление программного обеспечения.

Уведомление об обновлении обычно отображается, если доступно. Прочтите и просмотрите подробности и требования к обновлению, а затем следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки. Не забудьте перезагрузить iPhone после установки нового обновления iOS, чтобы применить новые системные изменения, а также, чтобы приложения не работали.

Пятое решение: сбросьте и восстановите заводские настройки iPhone XS Max по умолчанию (основной сброс).

Общий сброс можно считать одним из последних вариантов, если проблема сохраняется после применения предыдущих методов. Повторяющиеся симптомы обычно обозначают сложные системные проблемы, которые требуют более сложных решений, включая полный сброс системы. Но прежде чем сделать это, создайте резервную копию всех важных файлов из памяти iPhone, так как они также будут удалены в процессе. Когда вы будете готовы, вы можете выполнить эти шаги, чтобы восстановить заводские настройки iPhone XS Max с помощью настроек:

  1. Нажмите, чтобы открыть приложение «Настройки» из дома.
  2. Нажмите на Общие.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки». Это будет мастер перезагрузить ваш iPhone XR.
  5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если предыдущий метод не может быть выполнен, вы можете сбросить iPhone XS Max через iTunes на компьютере. Таким образом, вы можете сделать резервную копию всех ваших важных файлов на компьютер заранее. Чтобы избежать системных конфликтов, используйте компьютер, который работает под управлением более поздней или последней операционной системы — Windows или Mac. Также убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения iTunes. Всякий раз, когда у вас все готово, выполните следующие действия:

  1. Откройте iTunes на вашем компьютере.
  2. Подключите iPhone XS Max к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
  3. При появлении запроса на доверие этому компьютеру на телефоне следуйте инструкциям на экране для продолжения.
  4. Выберите свой iPhone XS Max, когда он появится в iTunes.
  5. Затем перейдите к разделу «Сводка» в левой части экрана iTunes.
  6. Нажмите кнопку Восстановить [имя iPhone], чтобы инициировать сброс iOS.
  7. При появлении запроса нажмите кнопку «Восстановить» еще раз для подтверждения. После этого iTunes предложит стереть ваше устройство, а затем установить последнюю доступную версию программного обеспечения.

Подождите, пока ваш iPhone завершит стирание системных данных, а затем восстановит настройки по умолчанию или заводские настройки. Основные проблемы с программным обеспечением и приложениями обычно устраняются путем сброса настроек, поэтому к тому времени все должно работать должным образом.

После сброса настройте iPhone XS Max и переустановите необходимые приложения по отдельности. Вы должны быть осторожны при переустановке своих приложений, хотя любое из них может быть основной причиной. Если симптом появляется снова после установки определенного приложения, то это должно быть триггером, и поэтому его необходимо удалить. В противном случае обратитесь к разработчику приложения, чтобы сообщить о проблеме, или обратитесь за помощью в настройке параметров приложения, чтобы оно работало должным образом на смартфоне iOS 12.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XS Max, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone XS Max. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Ссылка на основную публикацию