Как исправить проблему с камерой iPhone XS: камера перестает работать после обновления

Привет фанатам Apple! Добро пожаловать в последнюю статью об устранении неполадок iPhone XS (#iPhoneXS)! Сегодняшняя статья посвящена некоторым распространенным проблемам этого нового устройства. Обязательно просмотрите перечисленные ниже вопросы, чтобы узнать, сможете ли вы найти что-нибудь полезное. Если нет, продолжайте следить за появлением новых сообщений об устранении неполадок iPhone XS в ближайшие дни.

Если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #iOS, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема № 1: Как исправить проблему Wi-Fi iPhone XS: невозможно подключиться к Wi-Fi после восстановления резервной копии

У меня новый iPhone XS, и я восстановил свою резервную копию с предыдущего iPhone 7. После восстановления мой iPhone XS с IOS 12 не может подключиться к WiFi. Антенна WiFi в центре управления окрашена серым цветом с черточкой, и при включении она загоралась синим от нескольких секунд до минуты, а затем снова становилась серой. Кнопка Wi-Fi в настройках не может быть включена, она неактивна или показывает белую кнопку. Не удается переключиться на зеленую кнопку, чтобы включить WiFi.  

Я позвонил в Apple Center и сдал свой iPhone X для замены устройства. Тем не менее, мой новый и замененный блок также демонстрирует такое же поведение. Я не могу включить или включить настройку WifFi. В непредсказуемое время он может просто подключиться к моему предыдущему Wi-Fi SSID, но сам отключится. Я не могу выбрать любую сеть Wi-Fi.

Я решил проблему самостоятельно и обнаружил, что могу настроить iPhone XS как новый телефон, и Wi-Fi-соединение работает нормально — как в центре управления, так и в настройках. Я могу включить / выключить синий или зеленый без проблем. Проблема существует, только когда я восстановил свою прежнюю резервную копию на iPhone 7. Мой iPhone 7 — все еще со мной может подключиться к любому маршрутизатору Wi-Fi / ssid без каких-либо проблем. Я позвонил в Apple Center, и они не могут помочь. Последнее обновление iOS 12.0.1, которое они также рекомендовали, не помогает.

Я заблудился, поскольку худший случай — это создать его как новый iPhone, и я потеряю все свои данные — особенно фотографии и все учетные данные для входа в систему из моих приложений и т. Д. У меня есть 52 ГБ фотографий и видео. Они рекомендовали мне использовать iCloud для восстановления, но нет никаких гарантий, что он будет работать. Просьба сообщить, если у вас есть решение. Благодарю.

Решение. В вашей резервной копии должна быть ошибка, которая возникает после восстановления в новом iPhone XS. Что это за ошибка, может остаться загадкой, так как нет способа узнать, в чем проблема. Он может поступать из одного из приложений, конфигураций, файлов и т. Д. Нет инструмента устранения неполадок, который мы могли бы использовать для сканирования файла резервной копии и проверки его на наличие ошибок. Общее правило — восстанавливать его и надеяться на лучшее. Если проблема возникает из этой конкретной резервной копии, вы должны сбросить ее.

Мы не думаем, что восстановление через iCloud поможет, но вы можете попробовать. Наиболее вероятный результат — у вас возникла та же проблема, но на данный момент стоит попробовать все.

Еще одно возможное решение вашей проблемы — продолжить резервное копирование и после этого сбросить настройки сети телефона. Вот что вам нужно сделать именно:

1. Восстановите резервную копию вашего iPhone XS.
2. Очистите настройки сети с помощью этих шагов:
   • Нажмите «Настройки» на главном экране.
   • Далее нажмите «Общие».
   • Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
   • Нажмите «Сбросить настройки сети».
   • Введите пароль для вашего iPhone, чтобы продолжить.
   • Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек сети.
   • Попробуйте снова подключиться к вашей сети Wi-Fi и посмотрите, что произойдет.

Проблема № 2: Как исправить проблему с камерой iPhone XS: камера перестает работать после обновления

Привет. После того, как я установил ios12, моя камера больше не работает. это просто черный экран. На лице, Snapchat на всех моих приложений, камера не работает. 

Решение: попробуйте сначала выполнить программный сброс. Важность программного сброса часто осознается при работе со случайными программными проблемами из-за мошеннических приложений или незначительным повреждением данных на телефоне. Это также помогает выгрузить кэш и временные файлы из внутренней памяти телефона для более быстрой и плавной работы. А вот как выполняется мягкий сброс на вашем iPhone XS Max:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости в течение нескольких секунд.
2. Отпустите обе кнопки, когда появится значок Slide to Power Off. Это приведет к выключению телефона.
3. Примерно через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, пока он не перезагрузится.
4. При появлении запроса введите PIN-код устройства или пароль, затем нажмите «OK», чтобы перейти на главный экран и снова начать пользоваться телефоном.

Если программный сброс не сработает, следующая хорошая вещь — сбросить настройки вашего iPhone и посмотреть, есть ли какая-либо разница. Вот как:

1. Нажмите, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и затем нажмите Сброс.
4. Выберите Сбросить все настройки из опций меню.
5. При появлении запроса введите правильный пароль для вашего iPhone.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если проблема вернется после сброса всех настроек, мы предлагаем вам стереть телефон, выполнив сброс настроек к заводским настройкам. Этот сброс часто необходим при решении серьезных проблем с программным обеспечением из-за серьезных ошибок, вредоносных программ и фатальных системных ошибок. Как и другие устройства iOS, сброс настроек к заводским настройкам iPhone XS Max можно выполнить через настройки или с помощью iTunes. Следующие шаги отображают сброс настроек через меню настроек iPhone XS:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. На главном экране нажмите «Настройки».
3. Затем нажмите «Общие».
4. Прокрутите вниз, затем нажмите Сброс.
5. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки».
6. Введите правильный пароль для вашего устройства.
7. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Проблема № 3: Как исправить приложение Facebook iPhone XS, которое продолжает падать

Facebook продолжает падать на моем новом iPhone XS. Я уже переустанавливал приложение 20 раз, даже полностью перезагружая свой iPhone и iCloud, и оно не исправило его. Что можно сделать сейчас?

Решение. Если у вас проблема только с приложением Facebook, возможно, это проблема с кодировкой приложения. Мы предлагаем вам связаться с разработчиком Facebook и сообщить об этой ошибке.

Если вы участвуете в бета-версии программы Facebook, попробуйте выйти из бета-версии и использовать стандартное приложение. Если это тоже не сработает, сообщите о проблеме в Facebook.

Проблема № 4: приложения iPhone XS продолжают падать после установки

Эй, я недавно приобрел себе IPhone XS, потому что мой старый аккумулятор iPhone 6s становился все хуже и некоторые приложения (google, Instagram, Spotify, некоторые игровые приложения) продолжали падать, когда я пытался их открыть. Ну, я перенес все свои данные на мой новый iPhone XS и перезагрузил мой старый IPhone 6s, чтобы передать его другу. IPhone 6s теперь отлично работает (приложения не вылетают), но на моем новом телефоне те же приложения продолжают падать. Когда я пытаюсь их запустить, на несколько секунд появляется экран загрузки, и я снова на главном экране. Когда мне повезет, мне нужно только нажать на нее 2-4 раза, после того как я вычеркну их из своей истории. Но иногда они не загружаются даже после того, как я снова включаю и выключаю телефон. Я не хочу полностью перезагружать свой телефон, так есть ли другой способ исправить это? Спасибо за помощь!

Решение: Вы можете удалить соответствующие приложения с вашего iPhone X и переустановить их прямо из App Store. Если это не поможет, мы боимся, что вам нужно полностью перезагрузить телефон (сброс настроек). Обратитесь к описанным выше шагам, как это сделать.

Занимайтесь с нами

Если у вас возникли проблемы с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших будущих статьях. Вы можете использовать эта ссылка связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.

Будьте максимально подробны при описании вашей проблемы, чтобы помочь нам легко диагностировать вашу проблему. Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, шаги по устранению неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это было бы очень полезно.

Оцените статью!