Spotify — популярное приложение для потоковой передачи музыки, доступное на сегодняшний день для устройств Android и iOS. Если вы увлекаетесь музыкой, то, скорее всего, вы также чаще запускаете это приложение на своем телефоне. Но, как и любые другие приложения, Spotify также сталкивается с простоями и случайными проблемами. Согласно предыдущим отчетам, наиболее распространенными проблемами, с которыми сталкиваются владельцы iPhone 8 Plus при использовании Spotify, являются сбои приложений и ошибки загрузки. И это то, что мы собираемся решить в этом контексте. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если когда-нибудь у вас появится приложение Spotify, которое не загружается или продолжает падать на вашем новом iPhone.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать решения, которые мы предложили. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone 8 Plus с приложением Spotify, которое продолжает падать

Прежде чем приступить к устранению неполадок приложения, проверьте и убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету и не имеет никаких проблем с сетевым подключением. Если интернет-соединение на вашем iPhone нестабильно, то это, вероятно, основная причина проблемы. Spotify может не работать должным образом, так как часто отключается от сервера. В этом случае вам сначала нужно решить проблему с Интернетом. В противном случае перейдите и устраните неполадки приложения Spotify с помощью этих обходных путей.

Первое решение: выйдите и перезапустите приложение.

Выход из приложения Spotify удаляет все незначительные ошибки и сбои, которые могли бы помешать его правильной работе или стать причиной его неустойчивости. Это также очищает приложение от любых поврежденных временных данных, чтобы оно работало лучше и быстрее при следующем запуске. И вот как это делается:

  1. Дважды быстро нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений, содержащий список недавно использованных приложений на вашем устройстве.
  2. Найдите предварительный просмотр приложения Spotify, а затем проведите по нему, чтобы очистить или выйти из него.

Вы также можете закрыть все остальные фоновые приложения, чтобы предотвратить возникновение конфликтов с Spotify при следующем запуске. Это также сэкономит батарею и освободит место во внутренней памяти вашего iPhone.

Второе решение: перезагрузите iPhone 8 Plus (программный сброс).

Выполнение программного сброса обычно помогает устранить различные типы проблем с устройствами, которые связаны с ошибками программного обеспечения, включая ошибки загрузки приложений. Если перезапуск приложения не помог, попробуйте перезапустить устройство, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится кнопка перехода в режим выключения.
  2. Перетащите ползунок вправо, чтобы полностью отключить устройство.
  3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем отпустите, пока не появится логотип Apple.

Если ваш экран iPhone застрял при сбое приложения Spotify, то можно выполнить принудительный перезапуск. Он работает так же, как программный сброс, но выполняется с помощью аппаратных клавиш. Вот как принудительно перезагрузить ваш iPhone 8 Plus:

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока не появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш iPhone не загрузится, а затем запустите приложение.

Принудительный перезапуск не приводит к потере личных данных на вашем iPhone, поэтому нет необходимости создавать резервные копии заранее.

Третье решение: установите обновление приложения, если оно доступно.

Обновления программного обеспечения, в том числе обновления приложений, обычно содержат новые функции и улучшенные функции для оптимизации системы устройства. Они также предлагают исправления для улучшения безопасности и избавления от любых существующих ошибок и сбоев программного обеспечения, которые могли вызвать проблемы. Это может быть ключом к исправлению приложения Spotify, если проблема вызвана определенными ошибками. Тем не менее, попробуйте проверить, доступно ли новое обновление для установки в вашем приложении. Вот как:

  1. Нажмите значок App Store на главном экране. Это откроет главный экран App Store.
  2. Прокрутите вниз в правом нижнем углу главного экрана App Store, затем коснитесь значка «Обновления». Список приложений с ожидающими обновлениями затем заполняет экран.
  3. Найдите Spotify и нажмите кнопку «Обновить» рядом с ним.
  4. Если доступно несколько обновлений приложения, нажмите кнопку «Обновить все». При этом все обновления приложения будут установлены одновременно.

Дождитесь завершения всех обновлений приложения и перезагрузите iPhone. Перезапуск устройства поможет убедиться, что новые изменения в программном обеспечении правильно реализованы и устройство работает должным образом.

Помимо обновлений приложения, также попробуйте проверить, доступно ли новое обновление программного обеспечения или версия iOS для вашего iPhone 8 Plus. Обновления прошивки также содержат исправления ошибок, чтобы устранить любые возникающие ошибки, возникающие на телефоне.

  • Чтобы проверить новое обновление iOS, выберите «Настройки» -> «Общие» -> «Обновление программного обеспечения». Вы должны увидеть уведомление об обновлении, если доступна новая версия программного обеспечения.

Если есть, сделайте резервную копию ваших важных данных, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое обновление программного обеспечения для вашего iPhone. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету и имеет достаточно мощности и памяти.

Четвертое решение: удалите и переустановите Spotify.

Вам может потребоваться удалить приложение, если ни один из предыдущих методов не сможет заставить его снова работать должным образом. Возможно, приложение Spotify полностью повреждено и больше не может работать. В этом случае вам нужно удалить поврежденное приложение, а затем переустановить новую версию, которая работает и совместима с вашим устройством. Вот что вы должны сделать тогда:

  1. Нажмите и удерживайте значок любого приложения на главном экране.
  2. Когда значки приложений начнут покачиваться, коснитесь X в углу приложения Spotify, чтобы спровоцировать удаление приложения.
  3. Если появится сообщение с предложением удалить приложение, нажмите «Удалить» для подтверждения.

Подождите, пока приложение будет полностью удалено, а затем перезагрузите устройство. После перезагрузки iPhone переустановите Spotify на iPhone 8 Plus, выполнив следующие действия:

  1. Откройте App Store.
  2. На главном экране App Store нажмите на значок поиска (изображение с увеличительным стеклом).
  3. Введите Spotify в строку поиска, затем выберите приложение Spotify из результатов поиска.
  4. Нажмите значок «Облако» или кнопку «Получить», чтобы загрузить и установить приложение на свой iPhone.
  5. При появлении запроса введите свой пароль Apple ID, чтобы авторизовать загрузку и установку приложения.

После завершения установки приложения перезагрузите iPhone снова, чтобы обновить систему и приложения. Затем проверьте, работает ли недавно установленное приложение Spotify.

Пятое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone 8 Plus.

Вы также можете рассмотреть возможность сброса всех настроек на вашем устройстве, чтобы исключить конфликт настроек из основной причины. Могут быть некоторые параметры, которые не должны быть отключены или включены для приложения Spotify, чтобы работать гладко. Но поскольку было бы сложно отследить и определить, какой из множества вариантов является виновником, более быстрый способ — выполнить сброс настроек системы с помощью следующих шагов:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Выберите Сбросить все настройки из указанных параметров. Это приведет к сбросу системных настроек до значений по умолчанию, не влияя на любые данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего устройства.
  5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

После сброса перезагрузите iPhone, чтобы применить новые изменения. Вам нужно будет включить необходимые функции, включая Wi-Fi и Bluetooth, чтобы снова использовать их на вашем iPhone. Наконец, откройте Spotify и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Обратиться за помощью

Вы можете сообщить о проблеме в Справочный центр Spotify и запросить дальнейшую помощь, выполнив более сложное устранение неполадок с приложением. Если проблема началась после обновления iOS на вашем iPhone 8 Plus, возможно, существуют дополнительные параметры, которые необходимо перенастроить, чтобы приложение работало без проблем с новой платформой, на которой работает ваш iPhone. Или вы также можете попробовать использовать другие музыкальные приложения, такие как Pandora music.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone 7, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 7. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму , Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

  • Проблемы с зарядкой Apple iPhone 8 Plus: что делать, если ваш iPhone 8 Plus не заряжается или заряжается очень медленно? [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить iPhone 8 Plus, который не будет восстанавливать или обновлять iOS через iTunes (простые шаги)
  • Что делать, если ваш iPhone 8 Plus не распознается в iTunes на вашем компьютере? [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить приложение Pandora, которое продолжает падать или не работает должным образом на вашем iPhone 8 Plus (простые шаги)
  • Как исправить Instagram, который продолжает падать, внезапно перестает работать должным образом на вашем iPhone 8 Plus (простые шаги)

Оцените статью!