Добро пожаловать в шестую часть нашей серии статей по устранению неполадок, посвященных iPhone 6. Мы уже рассмотрели целый ряд вопросов, касающихся этого устройства, в наших предыдущих публикациях. Если вы хотите проверить их, то эту ссылку.
В этой последней части серии мы рассмотрим новые проблемы, с которыми сталкиваются владельцы этого устройства. Сам телефон не имеет особых проблем, однако, как и у любого другого электронного устройства, возникают некоторые проблемы, и мы будем их решать. Мы предоставляем нашим читателям решения любых проблем, которые могут возникнуть у них с их телефоном.
Если у вас есть iPhone 6 или любая другая модель iPhone по этому вопросу, не стесняйтесь, присылайте нам по электронной почте на [адрес электронной почты защищены] о любых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь с вашим телефоном. Мы будем более чем рады помочь вам с этим. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, отправляя нам электронное письмо, старались быть как можно более подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и дать вам правильное решение.
Панель уведомлений iPhone 6 не работает
проблема: У меня проблема с панелью уведомлений и панелью управления. Он не работает, когда я провожу пальцами по экрану, и когда я перезагружаю телефон, он работает нормально, но снова через несколько дней проблема сохраняется? Мой телефон iphone 6 8.1.3
Решение: Если панель уведомлений вашего телефона не работает должным образом и работает только при перезагрузке устройства, попробуйте выполнить сброс. Просто нажмите и удерживайте обе кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
Если проблема не устраняется, я предлагаю вам стереть телефон, а затем настроить его как новое устройство. Вам нужно будет сделать резервную копию ваших данных, прежде чем выполнять эту процедуру.
Чтобы стереть телефон, выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все содержимое и настройки». Как только это будет сделано, вы увидите экран для настройки вашего телефона. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить телефон как новое устройство.
Если после выполнения вышеуказанных действий у вас по-прежнему возникает та же проблема, вам необходимо отнести телефон в ближайший магазин Apple Store для обслуживания.
iPhone 6 не включается
проблема: Мой iPhone 6 128gb был подключен к стене и воспроизводил музыку. Было около 24% и зарядка. Я не трогал и не использовал телефон, а затем музыка внезапно прекратилась. Я подошел, чтобы увидеть мой телефон, и он не был включен. Поэтому я попытался включить его, и логотип яблока показывался в течение 3 секунд, а затем исчез, и все, что осталось, это пустой черный (с подсветкой) экран. Ничто не прогрессировало от этого. Поэтому я попытался выполнить его полную перезагрузку (удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания), и он сделал то же самое (логотип Apple отображался в течение 3 секунд, а затем исчезал). У меня был этот iPhone в течение 2 месяцев. Никогда такого раньше не случалось. Он будет отображать логотип яблока только при подключении к стене, и мой компьютер (окна 8 и 7) не будет поднимать его ни в «Моем компьютере», ни в iTunes. Единственное, что сработало, это если я перевел его в режим DFU, когда он был подключен к моему компьютеру с открытым iTunes, а затем удерживал кнопки HOME и POWER в течение 5 секунд, затем удерживал кнопку HOME в течение 10 секунд. Позволяет восстановить заводские настройки телефона. Теперь дело в том, что мне нужно получить данные с этого iPhone. Мне нужно, чтобы все получилось, но желательно камера, сообщения и история звонков. У меня по какой-то причине не включен iCloud, и моей последней резервной копии 2 месяца. И прежде чем вы спросите, почему у меня нет недавней резервной копии, это потому, что я забочусь о своем телефоне и не ожидаю, что он перестанет работать сам по себе, и я ничего с ним не сделаю. Может ли кто-нибудь помочь мне получить информацию? Что могло случиться с этим? В чем может быть проблема?
Решение: Первое, что вы должны сделать прямо сейчас, это попытаться включить телефон, чтобы вы могли восстановить свои данные. Попробуйте подключить телефон к настенному зарядному устройству не менее 10 минут. Если вы по-прежнему не можете включить телефон, тогда единственный вариант — восстановить заводские настройки телефона в режиме DFU. К сожалению, если вы сделаете это, вы потеряете данные своего телефона.
Разъем для наушников iPhone 6 Loose
проблема: Гнездо iPhone 6 имеет слишком большое отклонение и 1/2 наушников, которые у меня есть, приводят к отключению звука или прекращению воспроизведения музыки. Кроме того, Сири иногда будет ошибочно подключаться к движению в разъеме для наушников. Я попробовал и iPhone 5, и все мои гнезда подходят очень плотно и без проблем. Похоже, проблема заключается в том, что гнездо iPhone 6 было разработано для поворота разъема, и это проблема для ряда наушников.
Решение: Некоторые владельцы этого телефона, столкнувшиеся с такой же проблемой, говорят, что нажатие наушников, пока вы не почувствуете, что они защелкнуты, решает проблему. Причина, по которой существует допуск или пространство для покачивания, заключается в том, что наушники не были правильно подключены.
Однако, если вы не можете нажать на наушники дальше, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Принесите свой телефон в ближайший Apple Store для проверки.
iPhone 6 красный / синий экран смерти во время звонков в Skype
проблема: Привет, у меня есть новый iPhone 6, 64 ГБ, iOS 8.1 3 уже неделю, и он работал нормально. Сегодня во время звонка через Skype он зависал и теперь все время падает, когда я звоню по Skype — красный или синий экран, затем перезагружается. Все остальное работает нормально .. из того, что я читал на форумах, эта проблема может ухудшиться. Стоит ли ждать, пока не станет хуже, или идти прямо в сервисный центр? Я не получил Apple Care и не хочу тратить деньги на чек, который ничего не исправит.
Решение: Вы должны попытаться удалить приложение Skype, а затем установить его снова. Это обычно решает проблему, если проблема связана с приложением. Если проблема не устраняется, выполните резервное копирование данных телефона, затем сотрите телефон и настройте его как новое устройство. Чтобы стереть телефон, выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все содержимое и настройки».
Если проблема не устранена, отнесите телефон в ближайший Apple Store. Пока на вашем телефоне есть гарантия, вы не будете платить за обслуживание.
Восстановление iPhone 6 из iCloud занимает много времени
проблема: Купил новый iPhone 6, и восстановление с iCloud продолжалось более 6 часов и до сих пор не закончено. Любой совет?
Решение: Восстановление ваших данных из iCloud может занять довольно много времени. В зависимости от различных факторов, таких как скорость интернета, местоположение и объем данных, средний процесс восстановления может занять около 2 часов на гигабайт данных.
iPhone 6 Call Volume Проблема
проблема: я ничего не слышу от моего iphone 6, это было 40 дней с тех пор, как я купил свой iphone, я перепробовал все шаги, которые я нашел в Интернете, такие как шумоподавление и слуховые аппараты и т. д., но бесполезное яблоко заменит его на новый iphone или будут ли они ремонтировать мой iphone, ребята, пожалуйста, кто-нибудь там, помогите мне
Решение: Обязательно следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, что необходимо делать, когда вы не слышите свои звонки.
- Перейдите в «Настройки»> «Звуки» и перетащите ползунок «Звонок и оповещения», чтобы увеличить громкость.
- Если вы слышите звук из динамика, значит, динамик работает. Продолжайте выполнять эти шаги, чтобы найти настройку или переключатель, влияющий на звук.
- Убедитесь, что переключатель «Звонок / Без звука» установлен в положение «звонок». Если вы видите оранжевый, значит, он отключен.
- Перезагрузите ваше устройство.
- Откройте приложение с музыкой или звуковыми эффектами. Отрегулируйте громкость с помощью кнопок громкости или ползунка в Центре управления.
- Перейдите в Настройки> Bluetooth и выключите Bluetooth.
- Если звука по-прежнему нет, подключите гарнитуру. Если вы слышите звук через гарнитуру, удалите ее и удалите пыль или мусор из гнезда для гарнитуры вашего устройства.
- Если устройство находится в чехле, убедитесь, что он не блокирует динамик.
- С помощью щетки аккуратно удалите загрязнения из динамика и разъема Lightning (или 30-контактного разъема док-станции). Щетка должна быть чистой и сухой и иметь мягкую щетину.
- Обновите ваше устройство до последней версии iOS.
Если проблема не устраняется, отнесите свой телефон в ближайший магазин Apple Store для обслуживания.
iPhone 6 размытые фотографии
проблема: Каждый раз, когда я включаю свою камеру, чтобы сделать снимок чего-то, что весь экран становится размытым, я пытался перезапустить свой телефон, но он не изменился, он работал отлично прошлой ночью, но сегодня, когда я попытался сфотографировать мое вечернее платье было размыто? Что мне сделать, чтобы решить эту проблему?
РешениеВот что вам нужно сделать, если ваши фотографии получаются размытыми.
- Убедитесь, что объектив камеры чистый. Если вам нужно почистить линзу, используйте салфетку из микрофибры. Если вы видите грязь или мусор внутри объектива, обратитесь за помощью в Apple Retail Store или к авторизованному поставщику услуг.
- Убедитесь, что ничто не блокирует объектив камеры. Если вы используете чехол, попробуйте удалить его.
- В iPhone 6 Plus металлический корпус или магнитная линза могут помешать оптической стабилизации изображения. Если у вас металлический футляр или магнитный объектив, попробуйте сделать снимок без него. Тогда сравните качество.
- Отрегулируйте фокусировку, нажав на человека или объект на экране предварительного просмотра. Вы увидите, как пульсирует экран, или ненадолго сфокусируйтесь, когда камера настроится. В режиме фотосъемки старайтесь сохранять устойчивость при регулировке фокуса. Если вы переместитесь слишком далеко в любом направлении, камера автоматически перефокусируется в центр. В режиме видео вы можете отрегулировать фокусировку перед началом записи.
- Если цвет кажется слишком ярким или вы видите двойную экспозицию движущихся объектов, убедитесь, что для HDR установлено значение Авто или Выкл. Нажмите HDR в верхней части экрана, чтобы выбрать другую настройку.
iPhone 6 интенсивное использование данных
проблема: Я купил свой iPhone 6 в Штатах в конце прошлого года — разблокированный и бесплатный сим. В то время как в штатах на предоплате сим, использование данных было ожидаемым, я не большой пользователь данных на моем телефоне. Вернувшись в Европу, я использовал свой бельгийский симулятор предоплаты с тем же результатом, что и в США — без необычного использования данных. Доберитесь до Англии и поместите мою предоплатную сим-карту Vodafon, и мои данные сгладятся, прежде чем я узнаю, что происходит — 500 МБ ушло менее чем за два дня. Я всегда держу свои приложения закрытыми, когда они не используются, не пользуюсь облаком, все программное обеспечение обновлено. Мне кажется, что использование данных на симе в Великобритании очень высоко. Я читал множество других комментариев по этой проблеме от пользователей со всего мира, но ни один из них не дает однозначного решения, некоторые обвиняют в обновлении носителя, другие предлагают сбросить настройки телефона с нуля. Я поговорил с vodafone, который вернул мне кредит на мою учетную запись (как ни странно — я даже не попросил об этом или не предложил), и попытался сбросить настройки телефона, но теперь беспокоюсь о том, чтобы вернуть британского сима обратно. Телефон может легко Прочитайте мое пособие на данные И дополнительные 10-15 фунтов в день в дополнительных данных. Есть ли у кого-нибудь идеи или опыт Simimlar
РешениеЛучший способ определить, что именно использует наибольшее количество данных, — это просмотреть данные об использовании вашего телефона. Для этого нажмите Настройки> Сотовая связь. Здесь вы увидите список приложений и их использование данных. Если вы видите приложение, которое использует большую часть ваших данных, у вас есть возможность отключить его.
iPhone 6 нагревается / разряжается аккумулятор при подключении к Wi-Fi
проблема: Я купил iphone 6+ месяц назад и обнаружил, что при обычном просмотре интернета с использованием Wi-Fi телефон генерирует неудобное и чрезмерное количество тепла в верхнем правом углу телефона. Я отключил все службы определения местоположения и только запущенные службы iCloud. Сначала, опасаясь, что это может быть проблемой с восстановлением для моей резервной копии previola, я настроил телефон с нуля и заметил ту же проблему. Я нахожу это очень странным, что Wifi интернет может генерировать так много тепла. Я даже пытался сбросить настройки сети безрезультатно. Тогда я попытался не подключаться к любому маршрутизатору Wi-Fi чисто использую мой 3G LTE соединение. К моему удивлению, несмотря на интенсивное использование Интернета, просмотр FB, телефон был максимально теплым, и я получил почти на 50% больше времени работы от батареи, чем на Wi-Fi. Кто-нибудь из вас видел подобные характеристики? Благодаря LTE я получаю стабильно хорошее время автономной работы при приемлемых уровнях нагрева. К вашему сведению — я заметил эту проблему на iOS 8.1.2 (оригинальная прошивка, поставляемая с моим телефоном) и не вижу улучшений после обновления до 8.1.3.
Решение: Это действительно довольно странно, поскольку именно 3G / LTE-соединение обычно делает ваш телефон горячим. Вы пытались подключить телефон к другому Wi-Fi-соединению, чтобы проверить, нагревается ли он? Если это не так, возможно, что-то не так с вашим текущим беспроводным соединением. Попробуйте проверить настройки роутера на предмет чего-то необычного.
Занимайтесь с нами
Если у вас есть какие-либо опасения относительно вашего iPhone, не стесняйтесь, напишите нам на [электронная почта защищена]. Мы предоставим вам бесплатную техническую поддержку по проблеме, с которой вы столкнулись на своем устройстве. Просто предоставьте как можно больше подробностей, чтобы мы могли поставить точный диагноз.
Оцените статью!
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.