Как исправить типичные проблемы iPhone 6 Plus [Часть 10]

Добро пожаловать в десятую часть нашей серии статей по устранению неполадок, посвященных Apple iPhone 6 Plus. Компания вышла из своей зоны комфорта с этой моделью, предложив устройство с огромным 5,5-дюймовым дисплеем. Он также поставляется со всеми последними обновлениями аппаратного обеспечения компании, такими как датчик отпечатков пальцев, 8-Мп камера с оптической стабилизацией изображения и батарея емкостью 2915 мАч. Со стороны программного обеспечения телефон был первоначально выпущен на iOS 8 и может быть обновлен до iOS 8.3.

iPhone 6 Plus

Большинство проблем, с которыми сталкиваются владельцы этого телефона, обычно связаны с программным обеспечением и часто могут быть решены с помощью нескольких шагов по устранению неполадок. Другие проблемы, однако, связаны с аппаратным обеспечением, и в этом случае телефон должен быть отправлен в авторизованный сервисный центр.

Если у вас есть iPhone 6 Plus или любая другая модель iPhone по этому вопросу, не стесняйтесь, присылайте нам по электронной почте на [адрес электронной почты защищен]. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, отправляя нам электронное письмо, старались быть как можно более подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

iPhone 6 Plus Нет звука

проблема: У моего iPhone 6 плюс нет звука. Он звонит, когда я получаю входящие звонки, но кроме этого, я не слышу музыку, уведомления, оповещения и звук клавиш. И т.д. Я попытался включить и выключить звук на боковой панели, перезапустить кнопку «Домой» и кнопку питания на 10 секунд, перезагрузить телефон и восстановить его. Ничего не работает !!!!! Пожалуйста помоги!

Решение: Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, которые предназначены для устранения проблем, когда у телефона нет звука. Перейдите к следующему шагу, если проблема не устранена.

  • Убедитесь, что громкость установлена ​​на уровень, который вы обычно слышите.
  • Убедитесь, что ничего не подключено к разъему для наушников или к разъему для док-станции.
  • Если iPhone находится в защитном чехле, убедитесь, что порт динамика не заблокирован чехлом.
  • Убедитесь, что динамик и док-порт не забиты мусором. При необходимости очистите его чистой, маленькой, сухой щеткой с мягкой щетиной. Тщательно и аккуратно смахните любой мусор.
  • Если при использовании определенного приложения возникает проблема со звуком, попробуйте протестировать другие приложения, чтобы выяснить, сохраняется ли проблема.
  • Если iPhone сопряжен с гарнитурой Bluetooth или автомобильным комплектом: попробуйте отключить Bluetooth.
  • Перезагрузите iPhone.
  • Если перезапуск не устраняет проблему, убедитесь, что ваш iPhone обновлен до последней версии iOS.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple.

Обновление iPhone 6 Plus занимает слишком много времени

проблема: Здравствуй. Я из Эквадора, и вчера я купил свой iPhone 6 плюс 64 ГБ. Как только я включаю его, и я обновляю его до iOS 8.1.3, и это занимает уже 20 + часов. и все еще идет. Я использую соединение Wi-Fi для обновления, это может быть, почему? здесь только показать мне проверочное обновление, не более, я могу попытаться выключить, но не работать выключить и другие функции, пожалуйста, помогите мне ??

Решение: Обновление вашего телефона требует стабильного подключения к Интернету. Время, необходимое для загрузки обновления, зависит от размера файла, который необходимо загрузить, и скорости вашего Интернета. Если загрузка загружается слишком долго, попробуйте подключиться к другому источнику Wi-Fi.

Если загрузка по-прежнему занимает много времени даже при подключении к другой сети Wi-Fi, то следующим шагом будет попытка обновить телефон с помощью iTunes. Перед обновлением обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона.

  • Установите последнюю версию iTunes на свой компьютер.
  • Подключите ваше устройство к компьютеру.
  • В iTunes выберите ваше устройство.
  • На панели «Сводка» нажмите «Проверить наличие обновлений».
  • Нажмите Скачать и обновить.

iPhone 6 Plus размытые снимки с задней камеры

проблема: У меня есть iphone 6 плюс золото на ios 8.3. Это задняя камера снимать четкие фотографии, которые находятся близко к телефону. Но, как я беру рис с 2 футов, все фотографии размыты, не очищены. Моя камера iphone 4 снимает даже лучше, чем iphone 6 plus. Я нахожусь в той стране, где, к сожалению, нет магазина яблок. Пожалуйста, помогите мне и направьте меня для хорошего решения. Спасибо большое.

Прочтите:  Как отслеживать, отмечать и удалять сообщения в WhatsApp для iPhone |

РешениеПохоже, что многие люди испытывают эту проблему. Хотя наиболее распространенная причина связана с программным обеспечением, бывают случаи, когда это уже вызвано сбоем оборудования. В этом случае телефон необходимо проверить в авторизованном сервисном центре.

Выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Перейдите к следующему шагу, если проблема не устранена.

  • Убедитесь, что объектив камеры чистый. Если вам нужно почистить линзу, используйте салфетку из микрофибры. Если вы видите грязь или мусор внутри объектива, обратитесь за помощью в Apple Retail Store или к авторизованному поставщику услуг.
  • Убедитесь, что ничто не блокирует объектив камеры. Если вы используете чехол, попробуйте удалить его.
  • В iPhone 6 Plus металлический корпус или магнитная линза могут помешать оптической стабилизации изображения. Если у вас металлический футляр или магнитный объектив, попробуйте сделать снимок без него. Тогда сравните качество.
  • Отрегулируйте фокусировку, нажав на человека или объект на экране предварительного просмотра. Вы увидите, как пульсирует экран, или ненадолго сфокусируйтесь, когда камера настроится. В режиме фотосъемки старайтесь сохранять устойчивость при регулировке фокуса. Если вы переместитесь слишком далеко в любом направлении, камера автоматически перефокусируется в центр. В режиме видео вы можете отрегулировать фокусировку перед началом записи.
  • Если цвет кажется слишком ярким или вы видите двойную экспозицию движущихся объектов, убедитесь, что для HDR установлено значение Авто или Выкл. Нажмите HDR в верхней части экрана, чтобы выбрать другую настройку.

Задняя камера iPhone 6 Plus не фокусируется

проблема: у моего iPhone 6 plus есть проблемы с задней камерой, она не фокусируется, даже когда я держу ее устойчиво и при хорошем освещении, она не фокусируется, не могли бы вы помочь мне с этим

Решение: Эта проблема похожа на ту, что указана выше. Просто выполните те же действия по устранению неполадок. Если после выполнения действий проблема не устранена, вам необходимо отнести телефон в ближайший Apple Store для дальнейшей проверки.

Аккумулятор iPhone 6 Plus расходуется слишком быстро

проблема: У меня проблема с моим iPhone 6 плюс, работающим на iOS 8.2. Даже в режиме ожидания он расходует около 50% за 4 часа. Я уже пытался перевести телефон в режим полета, и это не лучше. Это может быть аппаратная или программная проблема? Спасибо большое за вашу помощь. Я с нетерпением жду вашего ответа как можно скорее.

Решение: Попробуйте сначала обновить телефон до последней версии iOS 8.3 и посмотрите, сохраняется ли проблема с разрядкой аккумулятора. Если это произойдет, вам придется сделать резервную копию данных телефона, затем восстановить телефон и настроить его как новое устройство.

Перед восстановлением телефона

  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes.
  • Используйте iTunes для резервного копирования вашего устройства. Передача и синхронизация любого дополнительного контента на ваш компьютер.
  • Отключите функцию «Найти мой iPhone» в меню «Настройки»> «iCloud» на устройстве, чтобы отключить блокировку активации.

Восстановление вашего телефона

  • Подключите устройство iOS к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля.
  • Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes. На панели «Сводка» нажмите «Восстановить».
  • Нажмите «Восстановить» еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить заводские настройки устройства и удалить все данные и контент. iTunes загрузит файл программного обеспечения iOS и восстановит ваше устройство iOS.
  • После того, как ваше устройство iOS восстановлено до заводских настроек, оно перезагрузится. Как только это произойдет, вы увидите экран приветствия «Слайд для настройки». Следуйте инструкциям помощника по настройке iOS. Вы можете настроить свое устройство как новое.

Если проблема не устраняется даже после восстановления телефона, проблема может быть связана с оборудованием. Вы должны принести свой телефон в ближайший Apple Store для проверки.

iPhone 6 Plus заряжается слишком долго

проблема: Я обнаружил, что мой телефон долго заряжается. До сих пор потребовалось 2 часа и 15 минут, чтобы получить от 18% до 88%

Решение: Из-за большей емкости аккумулятора оригинальное зарядное устройство для iPhone, рассчитанное на 1А, кажется, заряжает телефон медленно. Если вы хотите быстро зарядить свой телефон, не беспокоясь о том, будет ли это иметь негативные последствия для вашего телефона, попробуйте использовать оригинальное зарядное устройство для iPad, рассчитанное на 2.1A. Это заряжает ваш телефон более или менее в два раза быстрее.

Прочтите:  Как это исправить, если iPhone 7 Plus не будет получать электронные письма, когда на сотовых данных

iPhone 6 Plus не заряжается

проблема: У меня только начались проблемы с зарядкой iPhone 6 plus. Аккумулятор разряжен, но не может быть заряжен. это же зарядное устройство отлично работает для другого устройства iPad. Кто-нибудь знает, что может быть причиной?

Решение: Попробуйте подключить телефон к оригинальному зарядному устройству и подождите не менее 20 минут, прежде чем включать телефон.

Если телефон не включается, выполните сброс, нажав и удерживая кнопки «Домой» и «Блокировка» в течение 1 минуты, отпуская, когда появится логотип Apple.

Аудио разъем iPhone 6 Plus не работает

проблема: У меня был мой Iphone в течение приблизительно 4 дней и только на днях я узнал, что мой аудио разъем не работает. Я подключил наушники и вместо музыки, воспроизводимой через наушники, он просто продолжает воспроизводиться через мои динамики. Я пробовал несколько разных наушников, и я даже пытался подключить к нему шнур AUX, когда я был в моей машине, и все еще ничего. Кто-нибудь еще сталкивался с такой же проблемой, и если да, то вы нашли способ ее исправить? Или это то, что мне нужно исправить, отнеся это в мой местный магазин яблок?

Решение: Вы должны восстановить свой телефон и настроить его как новое устройство. Не забудьте сначала сделать резервную копию ваших phnoe данных. Если проблема не устранена, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Вы должны принести телефон обратно в магазин, где вы купили его.

Перед восстановлением телефона

  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes.
  • Используйте iTunes для резервного копирования вашего устройства. Передача и синхронизация любого дополнительного контента на ваш компьютер.
  • Отключите функцию «Найти мой iPhone» в меню «Настройки»> «iCloud» на устройстве, чтобы отключить блокировку активации.

Восстановление вашего телефона

  • Подключите устройство iOS к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля.
  • Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes. На панели «Сводка» нажмите «Восстановить».
  • Нажмите «Восстановить» еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить заводские настройки устройства и удалить все данные и контент. iTunes загрузит файл программного обеспечения iOS и восстановит ваше устройство iOS.
  • После того, как ваше устройство iOS восстановлено до заводских настроек, оно перезагрузится. Как только это произойдет, вы увидите экран приветствия «Слайд для настройки». Следуйте инструкциям помощника по настройке iOS. Вы можете настроить свое устройство как новое.

iPhone 6 Plus Touch ID не работает

проблема: Мой идентификатор касания в последнее время не работал, я обновил до ios 8.1, и он все еще работал, всего около 3 дней назад он распознает мой отпечаток пальца примерно 1 из 8 раз, также, когда я пытаюсь добавить еще один отпечаток пальца, он говорит, что это невозможно обнаружить, я пробовал несколькими пальцами и другими людьми, и он по-прежнему говорит, что не может, ничего другого, кажется, не так с телефоном только в этом.

Решение: Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, которые касаются проблемы, связанной с Touch ID. Перейдите к следующему шагу, если проблема остается нерешенной.

  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS.
  • Убедитесь, что ваши пальцы и кнопка «Домой» чистые и сухие. *
  • Закройте кнопку «Домой» полностью. Не нажимайте слишком быстро, не нажимайте сильно и не двигайте пальцем во время сканирования Touch ID. Убедитесь, что ваш палец касается металлического кольца вокруг кнопки «Домой».
  • Если вы используете чехол или защитную пленку, убедитесь, что она не закрывает кнопку «Домой» или окружающее кольцо. Если это так, снимите чехол или защитную пленку и попробуйте снова.
  • Коснитесь Настройки> Touch ID Пароль и убедитесь, что iPhone разблокировать или iTunes App Store включен. Также убедитесь, что вы зарегистрировали один или несколько отпечатков пальцев.
  • Попробуйте зарегистрировать другой палец.
  • Если вы не можете зарегистрировать любой из ваших пальцев, отнесите свое устройство в Apple Retail Store, к авторизованному поставщику услуг Apple или обратитесь за помощью в AppleCare.

Занимайтесь с нами

Если у вас есть какие-либо опасения относительно вашего iPhone, не стесняйтесь, напишите нам на [электронная почта защищена]. Мы предоставим вам бесплатную техническую поддержку по проблеме, с которой вы столкнулись на своем устройстве. Просто предоставьте как можно больше подробностей, чтобы мы могли поставить точный диагноз.

Ссылка на основную публикацию