Как исправить то, что Spotify не работает, не может воспроизводить треки на Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]

Когда дело доходит до сервисов потоковой передачи музыки, Spotify сегодня является одной из самых популярных платформ для устройств Android и iOS. Вы можете бесплатно использовать приложение (с поддержкой рекламы) или перейти на премиум-аккаунт Spotify, чтобы слушать любимые треки без ограничений и / или прерываний рекламы. Сервис появился в 2018 году и с тех пор стал доступен во всем мире. Но, как и любые другие потоковые онлайн-приложения, Spotify также подвержен случайным ошибкам, вызванным сетевыми проблемами.

К счастью, ошибки Spotify исправимы. Чтобы дать вам некоторые входные данные, я наметил некоторые из наиболее эффективных решений распространенных проблем Spotify, с которыми сталкиваются владельцы iPhone. Не стесняйтесь обращаться к этому пошаговому руководству всякий раз, когда вы сталкиваетесь с какими-то проблемами при воспроизведении музыки Spotify на вашем iPhone XS Max.

Для владельцев, которые ищут решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XS Max с приложением Spotify, которое не работает?

Перед устранением неполадок, проверьте интернет-соединение вашего телефона. Онлайн-приложения и сервисы, такие как Spotify, полагаются на Интернет, чтобы работать как задумано. Хотя приложение все еще можно использовать для воспроизведения музыки в автономном режиме, его автономные функции ограничены. Тем не менее, есть некоторые функции, которые вы не можете использовать, так как они не работают без подключения к Интернету. Вы можете открыть приложение браузера на своем телефоне, а затем перейти на другие веб-сайты. Если вы можете получить доступ ко всем веб-сайтам, то с интернетом все в порядке. К тому времени вы сможете приступить к устранению проблем с приложениями и программным обеспечением, которые могли помешать правильной работе Spotify на вашем iPhone XS Max.

Первое решение: принудительно закройте приложение и перезагрузите iPhone.

Возможно, приложение глючит, и в данный момент оно не работает. Самый простой способ исправить сбой приложения — принудительно закрыть или закрыть приложение. На устройствах iOS ранее используемые приложения остаются приостановленными в качестве фоновых приложений. Эти приложения находятся в режиме ожидания, и все они запускаются при запуске. Хотя поддержание приложений в этом состоянии может принести пользу пользователям в многозадачных целях, длительное приостановление работы приложений также может вызвать проблемы, особенно в случае их сбоя. Итак, вот что вы должны сделать:

1. Проведите пальцем вверх от нижней части главного экрана, а затем сделайте небольшую паузу в середине экрана.
2. Затем проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительным просмотрам приложений.
3. Проведите пальцем вверх по карте Spotify / превью, чтобы выйти из приложения.
4. Также удалите все запущенные приложения, чтобы они не мешали и не конфликтовали со Spotify.

После закрытия Spotify и других запущенных приложений перезагрузите или выполните программный сброс вашего iPhone XS Max. Рекомендуется удалить из памяти телефона ненужные кеши, в том числе те, которые мешают работе Spotify. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Подождите, пока телефон загрузится, а затем запустите Spotify и посмотрите, работает ли он уже.

Второе решение: обновите Spotify до последней доступной версии.

Обновления приложений также содержат некоторые специальные исправления для исправления существующих ошибок приложения, вызванных ошибками программного обеспечения и вредоносными программами. Если вы не настроили автоматическое обновление сторонних приложений, вам нужно будет установить ожидающие обновления приложений вручную. Просто обратитесь к этим шагам, чтобы установить ожидающие обновления приложений, особенно для Spotify:

1. На главном экране нажмите App Store. Это вызывает запуск приложения App Store.
2. На главном экране App Store прокрутите вниз и нажмите на вкладку «Обновления». Появится список всех приложений с ожидающими обновлениями.
3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением Spotify, чтобы установить ожидающие обновления для Spotify.
4. Если доступно несколько обновлений приложения, вы можете просто нажать кнопку «Обновить все» в правом верхнем углу экрана. При этом все обновления приложения будут установлены одновременно.

Выход из системы и повторный вход в учетную запись Spotify также могут помочь решить проблему, если она связана с неверными входами в систему или сеансами с истекшим сроком действия.

Установка последнего обновления iOS, доступного для вашего iPhone XS Max, также может помочь устранить мелкие ошибки программного обеспечения, которые могли вызвать конфликты в Spotify.

• Чтобы проверить наличие OTA-обновлений на вашем iPhone XS Max, зайдите в Настройки-> Общие-> Обновление программного обеспечения.

Вы увидите уведомление, если доступна новая версия программного обеспечения. Прочтите подробности обновления и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое обновление iOS для вашего iPhone.

После обновления обязательно перезагрузите телефон, чтобы убедиться, что все новые системные изменения применены правильно, а также для предотвращения запуска приложений.

• Как исправить Apple iPhone XS Max с сенсорным экраном, который не работает?
• Как исправить черный экран смерти Apple iPhone XS Max?

Третье решение: удалите и переустановите Spotify на вашем iPhone XS Max.

Если приложение было повреждено, оно перестанет работать или даже не сможет правильно загрузиться, пока не будет переустановлено. В этом случае поврежденное приложение должно быть удалено и переустановлено. Тем не менее, попробуйте удалить или удалить Spotify с вашего iPhone XS Max, а затем переустановите его, выполнив следующие действия:

1. На главном экране слегка нажмите и удерживайте значок приложения Spotify, пока он не покачивается. Не нажимайте слишком сильно, чтобы не открыть меню быстрых действий.
2. Затем нажмите на X в верхнем левом углу приложения, которое вы хотите удалить.
3. Нажмите «Удалить», когда будет предложено подтвердить действие.

Вы также можете удалить приложение из настроек вашего iPhone. Все, что вам нужно сделать, это получить доступ к меню хранилища iPhone, чтобы просмотреть все загруженные приложения. Вот как это сделать:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Прокрутите меню слева и выберите «Общие».
3. Коснитесь iPhone Storage.
4. Выберите Spotify из списка приложений.
5. Нажмите на опцию, чтобы удалить приложение.
6. При появлении запроса нажмите «Удалить приложение» для подтверждения.

После удаления приложения перезагрузите iPhone. Затем запустите App Store, чтобы найти и загрузить последнюю версию Spotify на свой iPhone XS Max. После переустановки приложения вам потребуется повторно загрузить всю музыку, которую вы сделали доступной для прослушивания в автономном режиме.

Четвертое решение: отключите ограничения приложений на вашем iPhone XS Max.

Вышеуказанных методов обычно достаточно для устранения ошибок приложения. Симптомы могут сохраняться, если они вызваны чем-то из самой телефонной системы. И это то, что вам нужно работать и исключить дальше. Среди факторов, которые могут препятствовать функционированию приложений при включении, — ограничения iPhone. Чтобы исключить это, попробуйте отключить контент Ограничение конфиденциальности, чтобы позволить приложениям, особенно Spotify, работать. Вот как:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Время экрана.
3. Выберите контент Ограничение конфиденциальности.
4. Перейдите в раздел «Разрешенные приложения».
5. Переключите переключатель, чтобы отключить ограничение для приложения Spotify.

После изменения настроек перезагрузите телефон, а затем запустите приложение Spotify, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Пятое решение: сброс всех настроек на вашем iPhone XS Макс.

Вы можете решить дальнейшие проблемы и выполнить сброс программного обеспечения, если ни один из предыдущих методов не смог решить проблему. Следующими факторами, которые следует исключить, являются недопустимые настройки или неправильные настройки на телефоне. Вот как это сделать:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Выберите General.
3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
5. Введите ваш пароль, когда вас попросят продолжить.
6. Затем выберите опцию для подтверждения сброса всех настроек.

После сброса ваш телефон должен перезагрузиться сам. Подождите, пока он полностью загрузится, затем снова подключите ваш iPhone к Интернету. После подключения попробуйте загрузить Spotify и посмотреть, сможет ли он уже воспроизводить треки и снова работать правильно.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, вы столкнулись с более сложной системной ошибкой или техническими проблемами с сервером Spotify.

Другие опции

Для получения более сложных решений и процедур устранения неполадок в приложении посетите страницу справки Spotify. Если возможно, вы можете использовать или подключиться к другой сети Wi-Fi. Если другое соединение работает, то проблема в другой сети, и это то, что вам нужно исправить заранее. Чтобы определить, связана ли проблема с приложением Spotify или iPhone XS Max, попробуйте использовать веб-плеер или другое устройство для воспроизведения музыки Spotify. Если Spotify не работает на всех ваших устройствах, посетите страницу состояния Spotify или свяжитесь с Spotify Cares, чтобы проверить, есть ли какие-либо проблемы с сервером. Если Spotify умеет воспроизводить треки и работает плавно на других устройствах, то проблема, скорее всего, связана с iPhone XS Max. В этом случае вы можете продолжить поиск неисправностей или просто использовать другие приложения для потоковой передачи музыки, которые будут работать с вашим iPhone XS Max.

Я надеюсь, что это руководство помогло вам так или иначе. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим постом с друзьями или людьми, у которых также могут быть подобные проблемы. Спасибо за чтение!

Оцените статью!