Как исправить взломанный или зараженный вирусом iPhone 8 (удаление и предотвращение вредоносного ПО)

Как исправить взломанный или зараженный вирусом iPhone 8 (удаление и предотвращение вредоносного ПО) 1

Учитывая популярность iPhone, неудивительно, что платформа постоянно подвергается атакам и вредоносным программам. В сегодняшнем эпизоде ​​мы затрагиваем этот общий сценарий и предлагаем решения для него. Если вы считаете, что ваш iPhone заражен вредоносным ПО, ознакомьтесь с этим постом.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема № 1: Как исправить проблему мобильных данных iPhone 8: мобильные данные не работают

Привет. Я недавно купил iPhone 8 и вышел сегодня, поэтому я оставил свою домашнюю точку доступа, но у меня есть 4G интернет на моем телефоне, поэтому данные не должны быть проблемой. Как только я попытался открыть приложение, которое требовало интернета, появилось сообщение, что мне нужен интернет для этого приложения. Я попробовал Интернет и также сделал то же самое. Мой телефон не подключен к Интернету, кроме тех случаев, когда я дома и подключаюсь к WiFi. У моей мамы тот же телефон, и у меня та же проблема.

Решение. Мобильное соединение для передачи данных не включается автоматически, поэтому сначала необходимо включить его, прежде чем использовать. Даже если вы сейчас находитесь дома, попробуйте проверить, работает ли мобильный телефон, отключив Wi-Fi и включив мобильные данные. После этого проверьте, есть ли у вас подключение к интернету.

Если вы уверены, что включили мобильные данные, но не было подключения к Интернету, попробуйте проверить настройки APN. Неправильные настройки не позволят вашему iPhone 8 подключиться к мобильной сети передачи данных. Чтобы проверить настройки APN, выполните одно из следующих действий:

  • Настройки> Сотовая связь> Параметры сотовой связи> Сотовая сеть
  • Настройки> Мобильные данные> Параметры мобильных данных> Сеть мобильной передачи данных.

Если ваш оператор не разрешает редактировать настройки APN, позвоните им, чтобы они могли помочь вам решить вашу проблему.

Некоторые пользователи могли раньше исправить проблемы с мобильными данными, сбросив настройки APN. Чтобы узнать, можете ли вы сделать то же самое, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Перейти к сотовой связи.
  3. Нажмите Сотовая сеть передачи данных.
  4. Нажмите «Сбросить настройки».

Мобильная передача данных не предоставляется автоматически операторами. Вы должны подписаться на него, чтобы он работал на вашем устройстве. Свяжитесь с вашим оператором сети, если проблема не устранена.

Проблема № 2. Что делать, если ваш iPhone 8 GPS перестал работать

У меня были проблемы с моим GPS. Это началось пару недель назад. Я уже 3 дня пытаюсь это исправить, попробовала Apple, att тоже, и он до сих пор не исправлен. Я установил Pokémon go, и он мог работать в течение 2 дней. Когда я играю, мне нужно идти в определенное место, прежде чем карта начнет что-то показывать, но потом я постоянно теряю обслуживание, все еще играя, я сбрасываю свой телефон, сеть, местоположение. Все это. Я даже удалил свои приложения, и они все равно не работают. Мое местоположение говорит, что я примерно в миле от центра реки, когда нахожусь в моем доме. Так как это началось, мое местоположение также неправильно с Google. Я живу в Wv, и это говорит Вашингтон. Я не уверен, что делать, кроме как пойти в магазин Apple, но ближайший находится примерно в 2 часах от меня, поэтому я действительно не хочу туда ходить, и я действительно хочу получить более новый iPhone, но я надеялся найти его по разумной цене, так как мой телефон без контракта. Если у кого-то есть идеи, пожалуйста, дайте мне знать!

Решение: Ваш iPhone 8 имеет набор микросхем, которые помогают ему принимать и использовать сигналы GPS. Как программное, так и аппаратное обеспечение отвечают за то, чтобы устройство правильно интерпретировало GPS. Иногда приложение может мешать работе операционной системы, вызывая проблемы. Если вы недавно установили приложение до того, как заметили эту проблему, попробуйте стереть его и посмотреть, исправит ли оно проблему.

Чтобы проверить, можно ли решить проблему путем обновления прошивки или восстановления из старой резервной копии, мы рекомендуем загрузить устройство в режиме восстановления. Оттуда используйте iTunes для восстановления или обновления.

Чтобы загрузить iPhone 8 в режим восстановления:

  1. Подключите ваш iPhone 8 к вашему Mac или ПК с помощью кабеля Lightning to USB.
  2. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока устройство не перезагрузится. Продолжайте удерживать боковую кнопку, даже после появления логотипа Apple.
  3. Отпустите боковую кнопку, как только на экране iPhone появится логотип «Подключиться к iTunes».
  4. Запустите iTunes, и вы должны увидеть сообщение о том, что «есть проблема с iPhone, которая требует его обновления или восстановления». Оттуда вы можете выбрать Обновление или Восстановление программного обеспечения вашего iPhone.

Если обновление или резервное копирование не решат вашу проблему, мы рекомендуем вам обратиться в Apple за помощью. Скорее всего, они пришлют вам замену для этого, поэтому обязательно поговорите с ними, сколько времени займет этот процесс.

Проблема № 3: Как исправить взломанный или зараженный вирусом iPhone 8 (удаление и предотвращение вредоносных программ)

Не позволит мне удалить контакты. Кроме того, когда я нахожусь на определенном сайте, таком как местные новости, возникают прерывания, такие как случайное видео, не связанное с новостным контентом, который я читаю. Я скачал сайт христианской цитаты, ответил на пару вопросов и с тех пор у меня были проблемы. Когда я получаю звонки, звонящий не слышит меня и наоборот. Персональный ноутбук был взломан, как и мой телефон. Заплатил слишком много денег за этот телефон, чтобы не было возможности удалить вирусы. Пожалуйста, помогите как можно скорее.

Решение: Вы — первая линия защиты вашего iPhone от вредоносных программ или вирусов. Если вы не будете осторожны с вашими привычками просмотра или приложениями, которые вы устанавливаете, ваш iPhone заразится лишь вопросом времени. Даже самая сложная электроника может быть заражена вирусами, если люди, использующие их, неосторожны.

Сброс к заводским настройкам

Если вы думаете, что ваш iPhone взломан или заражен вредоносными программами, первое, что вам нужно сделать, это стереть его. Вы можете сделать это, выполнив сброс настроек. Обязательно сохраните свои фотографии или видео в iTunes или iCloud перед выполнением сброса настроек. Для сброса настроек iPhone 8 выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Общие.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
  5. При появлении запроса введите свой пароль.
  6. Нажмите «Стереть iPhone».

Фильтруйте ваши приложения

Сброс к заводским настройкам — это только первый шаг в этой ситуации. После того, как вы вычистили телефон, это не значит, что он не сможет снова заразиться. Безопасность мобильных устройств — это постоянная задача для пользователя, поэтому вы не можете просто быть невнимательным. Вредоносные программы или вирусы в iPhone обычно распространяются путем установки плохих приложений. С сотнями тысяч приложений в App Store нет простого способа определить, кому из них нельзя доверять. Apple имеет очень строгий процесс проверки, когда дело доходит до приложений, но некоторые могут обойти процесс автоматической фильтрации. Чтобы свести к минимуму вероятность появления вирусов, вы должны устанавливать приложения только из надежных источников. Насколько это возможно, старайтесь использовать только официальные приложения и избегайте приложений от неизвестных разработчиков. Если вы не можете избежать установки приложения от наименее известного разработчика, попробуйте провести исследование, чтобы выяснить, сообщали ли другие пользователи о продукте для распространения вредоносных программ или подозрительного поведения. Вы также можете проверить отзывы для указанного приложения.

Некоторые плохие приложения могут изначально показаться легитимными, но могут измениться позже после обновления. Поскольку APple не может контролировать, какое приложение вы устанавливаете, вы должны приложить усилия для выбора приложений.

Избегайте посещения подозрительных сайтов

Как и компьютер, вы также можете посещать веб-сайты на вашем iPhone 8 с помощью веб-браузера. Некоторые вредоносные программы или вирусы также могут быть внедрены в ваше устройство, если вы не будете осторожны с посещаемыми сайтами. Некоторые ссылки на веб-сайте могут быть заминированы, и после нажатия на них они могут распространять вирусы и захватывать ваше устройство. То же самое относится и к вредоносным программам, предназначенным для работы с электронными письмами. В общем, убедитесь, что вы нажимаете только на ссылку из надежного источника. Если сайт или ссылка на электронную почту кажутся сомнительными, избегайте нажатия на что-либо.

Установите приложение безопасности

Приложения безопасности могут предоставить ограниченную помощь в минимизации количества вирусов и вредоносных программ, если вы будете следовать первым двум советам выше. Попробуйте установить бесплатное антивирусное приложение и придерживаться его некоторое время. Если вам это нравится, то продолжайте использовать бесплатную или премиум-версию. Имейте в виду, что идеального антивирусного приложения не существует. Вы все еще должны соблюдать безопасный просмотр и осторожность при выборе приложений, если вы хотите держаться подальше от вирусов.

Наличие двух или более антивирусных приложений одновременно может серьезно повлиять на производительность вашего устройства. Обязательно устанавливайте только один, чтобы избежать проблем. Когда дело доходит до антивирусных приложений, иметь больше — не хорошо.

 

Занимайтесь с нами

Если у вас возникли проблемы с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших будущих статьях. Вы можете использовать эта ссылка связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.

Будьте максимально подробны при описании вашей проблемы, чтобы помочь нам легко диагностировать вашу проблему. Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, шаги по устранению неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это было бы очень полезно.

Если у вас возникли проблемы с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших будущих статьях. Вы можете использовать эта ссылка связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.

Будьте максимально подробны при описании вашей проблемы, чтобы помочь нам легко диагностировать вашу проблему. Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, шаги по устранению неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это было бы очень полезно.

Ссылка на основную публикацию