Как отправить отзыв об ошибках в Apple Maps

В iOS 13 Apple представила переработанный процесс обратной связи с клиентами для своего приложения Apple Maps, которое разработано, чтобы упростить пользователям отправку исправлений для таких вещей, как неправильные адреса, места работы или часы работы.

Если вы обнаружите ошибку или что-то, что требует обновления в информации о картах Apple, теперь вы можете отправить правильные данные всего за несколько быстрых нажатий. Следующие шаги проведут вас через процесс, используя вымышленный пример кафе под названием Hannah’s, которое отображается в «Apple Maps», но больше не существует.

  1. Запустите «Apple Maps» приложение на вашем iPhone или iPad.
  2. Переместите карту в область, где находится метка, которую вы хотите отправить для удаления.
  3. Нажмите Информация значок (обведено кружком ‘i’) в меню наложения кнопок в правом верхнем углу экрана.


  4. Нажмите Сообщить о проблеме.
  5. В разделе «Тип проблемы» нажмите Метки на карте.
  6. Нажмите на карту, чтобы выбрать проблемный ярлык.


  7. Нажмите Удалить ярлык.
  8. Введите любую дополнительную информацию ниже. В нашем примере «Это кафе больше не существует».
  9. Нажмите представить в правом верхнем углу экрана.

Информация, которую вы должны предоставить при отправке вопроса, зависит от того, что вы хотите сообщить. Например, в случае сообщения о пропущенном месте (опция, видимая на втором экране в нашем примере), вам будет предложено уточнить, является ли это бизнес, ориентир, улица, адрес или другое, а затем будет приглашено добавьте любую дополнительную соответствующую информацию, такую ​​как часы работы компании, веб-сайт или номер телефона.

Как показывает третий экран в нашем примере, вы можете сообщать о других проблемах, таких как ошибки в навигационных указаниях или в расписаниях общественного транспорта, станциях и информации о линиях. Как и следовало ожидать, детали, которые вас попросят предоставить, будут различаться в зависимости от проблемы. И если вы просто хотите отправить общий отзыв о приложении «Карты», вы можете это сделать.

Связанные обзоры: iOS 13, iPadOS
Tag: Руководство по Apple Maps

Ссылка на основную публикацию