Как исправить Apple iPhone XR, который внезапно продолжает зависать и зависать [Руководство по устранению неполадок]

Редко вы услышите о мощном смартфоне, который может столкнуться с некоторыми проблемами с производительностью на самой ранней стадии. Но есть много факторов, которые могут сделать это, и это может произойти и с вашим новым iPhone. В ранних устройствах проблемы с памятью часто являются основной причиной. Это когда пространство в памяти заканчивается. В новых устройствах проблемы с производительностью часто связаны с ошибками программного обеспечения, включая мошеннические приложения, плохие обновления, вредоносные программы и системные ошибки.

В худшем случае устройство может работать медленно или часто зависает из-за повреждения оборудования. Прежде чем спешить в сервисный центр, вы можете попробовать любое из перечисленных ниже решений, чтобы исключить связанные с программным обеспечением причины. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш iPhone XR внезапно зависает или перестает отвечать на запросы.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Первое решение: очистить все фоновые приложения.

Поврежденные файлы и мошеннические приложения обычно являются основными причинами проблем с производительностью на мобильных устройствах. На все функции системы может оказать негативное влияние, если одно из ваших приложений работает. Часто виноваты фоновые приложения. Чтобы устранить проблему, рекомендуется очистить все фоновые приложения. Вот как это делается:

  1. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, а затем сделайте небольшую паузу в середине.
  2. Затем проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по карточкам приложений и предварительным просмотрам.
  3. Наконец, проведите вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть его.

После очистки всех фоновых приложений, попробуйте загрузить приложения и снова использовать свой iPhone и посмотреть, исчезла ли проблема. Если он продолжает зависать или зависать, попробуйте исключить другие возможные триггеры.

Второе решение: программный сброс или принудительная перезагрузка iPhone XR.

Выполнение перезагрузки системы или программного сброса на вашем iPhone XR также удаляет из памяти ненужные файлы, включая временные файлы, которые были повреждены. Ошибочные кэшированные файлы из внутренней памяти могут также вызвать нежелательные симптомы и повлиять на общую производительность вашего iPhone. Чтобы очистить их, выполните программную перезагрузку iPhone XR, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off.
  3. Перетащите ползунок выключения питания вправо.
  4. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку еще раз, пока телефон не перезагрузится.

Если ваш iPhone XR не отвечает, выполнить программный сброс с помощью предыдущих шагов будет невозможно. В этом случае вам нужно сделать принудительный перезапуск на вашем iPhone XR. Принудительный перезапуск работает так же, как программный сброс, когда дело доходит до очистки кэша и ошибочных приложений. Разница лишь в том, как это делается. Для начала, вот как принудительно перезагрузить iPhone XR:

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, а затем отпустите, когда телефон загрузится полностью.

Подождите, пока телефон загрузится, затем используйте его, как обычно. Если телефон по-прежнему зависает и зависает, то вы, вероятно, имеете дело с более сложными проблемами, поэтому вам необходимо устранить неполадки в дальнейшем.

Третье решение: установите ожидающие обновления для приложений и iOS.

Окончательные решения основных системных проблем на устройствах iOS обычно можно найти в новых обновлениях. Если виноваты плохие приложения, то обновление приложений, скорее всего, решит проблему. Чтобы вручную установить ожидающие обновления приложений на свой iPhone XR, просто сделайте следующее:

  1. Нажмите, чтобы открыть App Store, затем прокрутите вниз до раздела «Обновления».
  2. Перейдите по списку приложений с ожидающими обновлениями.
  3. Чтобы обновить отдельные приложения, нажмите кнопку «Обновить» рядом с названием приложения.
  4. Чтобы установить несколько обновлений приложения одновременно, нажмите кнопку «Обновить все» в правой верхней части экрана. Эта кнопка отображается только при наличии нескольких обновлений приложения.

Также рекомендуется установить последнюю версию iOS для вашего iPhone. Как и обновления приложений, обновления iOS также предлагают исправления ошибок. Это может быть ключом к исправлению проблем с производительностью на вашем iPhone, если вредоносные программы и ошибки являются основными виновниками. Чтобы установить новое обновление прошивки на iPhone XR, выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Выберите General.
  3. Нажмите на обновление программного обеспечения.

Если доступно обновление, вы увидите уведомление, содержащее основные сведения об обновлении, а также варианты загрузки и установки. Перед обновлением программного обеспечения iPhone обязательно сохраните все важные файлы из хранилища iPhone в хранилище iCloud для безопасного хранения.

Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone XR.

Если симптомы начались после изменения или настройки параметров iPhone, существует большая вероятность того, что проблема связана с неправильными настройками, которые необходимо устранить. Но дело в том, что отследить и выявить фактическую ошибку не так просто. Чтобы упростить задачу, вы можете использовать опцию сброса всех настроек на вашем iPhone XR. При этом все пользовательские настройки будут удалены, а затем восстановлены исходные параметры и значения по умолчанию. Ошибки настроек также устранены. Вот как это делается:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
  5. Если потребуется, введите свой пароль для продолжения.
  6. Затем подтвердите сброс настроек.

Когда сброс будет завершен, ваш телефон перезагрузится сам. Подождите, пока он загрузится, затем включите отдельные функции, которые вы хотите использовать снова, включая Wi-Fi и Bluetooth.

Пятое решение: сброс настроек к заводским / основной сброс настроек iPhone XR.

Сброс к заводским или мастер-сбросам можно считать одним из последних вариантов, если проблема сохраняется после применения предыдущих методов. Наличие такой же проблемы на этом этапе может уже означать фатальную системную ошибку, если не повреждение оборудования на телефоне. Чтобы исключить фатальные системные ошибки, попробуйте сбросить и восстановить настройки iPhone по умолчанию на iPhone XR. Это можно сделать через меню настроек, выполнив следующие действия:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки».
  5. Если потребуется, введите свой пароль для продолжения.
  6. Затем подтвердите возврат к заводским настройкам.

Если вы не можете выполнить сброс настроек через настройки, так как экран вашего iPhone не отвечает, используйте iTunes для сброса и восстановления iPhone XR на компьютере. Вы можете использовать компьютер с Windows или Mac, который работает на совместимой ОС с той же моделью вашего iPhone XR, на которой установлена ​​последняя версия приложения iTunes. Помимо сброса к заводским настройкам, вы также можете использовать iTunes для восстановления iPhone XR в режиме восстановления или перевести ваше устройство в режим DFU для восстановления поврежденной операционной системы, если это необходимо.

Другие опции

  • Восстановление системы. Выполнение восстановления в режиме восстановления или восстановления в режиме DFU также можно рассматривать в качестве одного из последних вариантов для решения проблем с фатальными системными ошибками, такими как поврежденная iOS. Эти методы часто приводят к положительному результату, но вы потеряете свои файлы iPhone в ответ. Если вы хотите продолжить, попробуйте выполнить резервное копирование важных данных из хранилища iPhone в iCloud или iTunes, если это возможно. Вы можете восстановить ваш iPhone XR через режим восстановления или режим DFU, используя последнюю версию iTunes на вашем компьютере с Windows или Mac.
  • Сервис / Ремонт iPhone. Проблема может сохраняться, если виноват аппаратный ущерб. В этом случае ваш iPhone нуждается в обслуживании. Чтобы исключить повреждение оборудования, вы можете отнести свой iPhone к ближайшей панели Apple Genius, которая будет тщательно проверена уполномоченным специалистом.

Если на ваш iPhone XR все еще распространяется гарантия, вам следует обратиться к своему оператору или поставщику услуг iPhone, чтобы получить гарантию. Условия гарантии могут применяться, поэтому лучше поговорите об этом с вашим оператором.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

Ссылка на основную публикацию