Как исправить Apple Music, которая не работает на вашем Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]

Как исправить Apple iPhone XS Max, который не подключается к Apple Watch, ошибка сопряжения [Руководство по устранению неполадок] 1

Вскоре после того, как Apple представила Apple Music, все больше и больше людей становятся в нее. С этой добавленной функцией владельцам устройств на iOS больше не нужно загружать другие музыкальные платформы, чтобы удовлетворить свои музыкальные требования, потому что Apple Music уже имеет их. К числу наиболее часто встречающихся проблем Apple Music на iPhone относятся, среди прочего, «неожиданный код ошибки 4010», ошибка синхронизации, неправильная покупка, проблемы со входом в систему и ошибка неподдерживаемого носителя, и многие другие.

Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем при использовании Apple Music на своем новом iPhone XS Max, то вы можете попробовать выделенные решения ниже. Читайте дальше для получения дополнительной информации.

Но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Если вам нужна дополнительная помощь в решении вашей проблемы, заполните нашу анкету по проблемам iPhone и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone XS Max с помощью приложения Apple Music, которое не работает

Перед устранением неполадок проверьте и убедитесь, что ваша подписка Apple Music активна. Чтобы проверить статус вашей подписки, зайдите в iTunes App Store-> меню Apple ID в настройках iPhone, а затем выберите опцию «Просмотр Apple ID». Если потребуется, введите свой пароль для продолжения. Чтобы узнать, активна или истек срок действия вашей подписки, нажмите «Подписки».

Первое решение: включите iCloud Music Library на вашем iPhone.

С помощью музыкальной библиотеки iCloud вы можете получить доступ ко всем музыкальным файлам в вашей библиотеке из Apple Music. Но чтобы это произошло, на вашем телефоне должна быть предварительно включена музыкальная библиотека iCloud. После этого вы можете изменять и управлять своей музыкальной библиотекой и обновлять ее на всех своих устройствах iOS. Чтобы проверить и убедиться, что эта функция включена, выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Выберите Музыка.
  3. Коснитесь переключателя iCloud Music Library, чтобы включить эту функцию.

После этого повторите попытку загрузки Apple Music и посмотрите, работает ли она должным образом.

Второе решение: перезагрузите ваш iPhone (программный сброс).

Это часто рекомендуется при работе со случайными программными проблемами на устройстве. Если раньше вы могли использовать Apple Music на своем iPhone, но вдруг по каким-то причинам он перестал работать, то сервис мог просто испытывать незначительные сбои, которые можно легко исправить с помощью мягкого сброса. Итак, вот что вы должны сделать:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
  3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Кроме того, вы можете принудительно перезагрузить iPhone XS Max, если проблема с экраном не устранена после выполнения программного сброса. Принудительный перезапуск выполняет ту же работу, что и программный сброс при работе с незначительными программными ошибками и сбоями, но выполняется другим способом. Если вы хотите попробовать, просто обратитесь к следующим шагам:

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, а затем отпустите, когда появится логотип Apple, и ваш iPhone войдет в цикл запуска.

Оба эти метода не влияют на внутренние данные вашего телефона, поэтому все ваши сохраненные данные и личная информация не будут удалены в процессе.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

  • Как исправить Apple iPhone XS Max Safari, который продолжает запрашивать Запрещенную ошибку 403 [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить проблемы с цветом экрана Apple iPhone XS Max, выгорание экрана, зеленые линии [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить Apple iPhone XS Max, который заряжается очень медленно или периодически [Руководство по устранению неполадок]

Третье решение: выйдите из iCloud, а затем войдите снова.

Некоторые случайные ошибки, возникающие в сервисах Apple, таких как Apple Music, также могут быть исправлены простым обновлением учетной записи iCloud. Это можно сделать, просто выйдя из iCloud, а затем снова войдя в систему. Вот как это работает:

  1. Перейдите в меню «Настройки iPhone» -> «Музыка», затем отключите опцию «Показать Apple Music».
  2. После включения этой опции вернитесь в меню настроек iPhone и выберите «iCloud».
  3. Выберите свой профиль iCloud / Apple ID, затем коснитесь параметра «Выйти».
  4. Перезагрузите iPhone, затем вернитесь к настройкам iCloud и нажмите «Вход», чтобы снова войти в свою учетную запись iCloud.

После успешного входа в iCloud повторите попытку загрузки Apple Music, чтобы проверить, работает ли она на вашем устройстве должным образом.

Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone.

Выполнение сброса программного обеспечения обычно требуется при решении проблем, связанных с неправильными настройками или неверными настройками. Если проблема началась после внесения изменений в настройки вашего iPhone или после установки нового обновления, то вам следует рассмотреть возможность выполнения этого сброса. Вот как это работает:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Затем нажмите на General.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
  5. Введите ваш пароль, когда вас попросят продолжить.
  6. Наконец, нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

После сброса загружаются параметры и настройки по умолчанию. Это означает, что вам нужно будет повторно включить отдельные параметры и функции, чтобы использовать их снова на своем телефоне. Это также может означать необходимость повторного включения iCloud Music Library на iPhone XS Max вместе с другими функциями, такими как Wi-Fi и Bluetooth.

Пятое решение: восстановите настройки iPhone по умолчанию (возврат к заводским настройкам).

Если Apple Music все еще не работает после исчерпания всех предыдущих методов, то вы, вероятно, имеете дело с более сложной системной ошибкой, которая требует более сложного решения. В этом случае вы можете попробовать сбросить и восстановить заводские настройки по умолчанию на вашем iPhone XS Max. Это означает выполнение сброса к заводским настройкам или общего сброса на вашем телефоне. Но прежде чем сделать это, вы должны сделать резервную копию всех ваших важных файлов, потому что они также будут удалены в процессе. Закончив резервное копирование, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки iPhone XS Max с помощью настроек:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки». Это приведет к стиранию всего, что есть в вашей системе iPhone, включая пользовательские настройки, сохраненные контакты, загруженные приложения и другие файлы, хранящиеся во внутренней памяти.
  5. Если потребуется, введите свой пароль для продолжения.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Кроме того, вы можете восстановить ваш iPhone XS Max с помощью iTunes на компьютере. После очистки данных iPhone, iTunes автоматически выполнит поиск и загрузит последнюю версию программного обеспечения для вашего устройства.

Установка последней версии iOS или обновления программного обеспечения на вашем iPhone также может рассматриваться в качестве возможных решений, если проблема вызвана некоторыми вредоносными программами и ошибками. Новые обновления обычно включают исправления, которые запрограммированы, чтобы избавиться от любых системных ошибок, которые разрушают определенные функции и функции.

  1. Чтобы проверить наличие нового обновления, зайдите в Настройки-> Общие-> Обновление программного обеспечения. Если доступно новое обновление, вы увидите уведомление об обновлении, содержащее сведения об обновлении, а также его функции и предлагаемые исправления.
  2. Чтобы обновить устройство по беспроводной сети, просто коснитесь параметра «Загрузить и установить новое обновление».

Для запуска и завершения беспроводной загрузки обновлений и установки потребуется стабильное и быстрое подключение к Интернету, достаточное пространство для хранения и время автономной работы.

Перезагрузите iPhone после обновления, чтобы обновить систему и удалить ошибочные кэши из памяти телефона. Это также предотвратит сбой в работе приложений после системного перехода.

Обратиться за помощью

Если ничего не работает, а Apple Music по-прежнему не работает на вашем iPhone XS Max, то вам следует обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи и более совершенных решений. Также проверьте, включен ли сервер Apple Music. Проблема не будет решена с вашей стороны, если проблема связана с системными ошибками и простоями. Вы можете посетить страницу состояния системы Apple, чтобы просмотреть текущее состояние серверов Apple, включая Apple Music.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

Ссылка на основную публикацию