Как исправить iPhone X, который застрял на логотипе Apple, бесконечные циклы загрузки [Руководство по устранению неполадок]

Поистине обидно, что у кого-то есть здоровенное устройство, которое уже испытывает серьезные проблемы на очень ранней стадии. Вот как некоторые владельцы iPhone X чувствовали момент, когда они обнаружили, что их новый iPhone ведет себя не так, как если бы он внезапно перезапустился сам по себе. Давайте разберемся, что заставляет новый iPhone X зависать в бесконечных загрузочных циклах и что делать, когда эта проблема возникает и у вас.

Вопреки мнению большинства людей, проблемы с iOS, отображаемые в виде зависшего дисплея или зависания экрана, а также ненормальные перезагрузки, связаны с неисправностью программного обеспечения, а не с повреждением оборудования, за исключением случаев, когда на устройстве ранее были случайные падения или попадание жидкости. Следовательно, это означает, что у конечных пользователей больше шансов решить проблему дома. Все, что требуется, это дополнительное время и усилия для выполнения некоторых обходных путей, включая процедуры, которые я наметил в этом контексте. Если вы хотите устранить ту же проблему на вашем iPhone X, подумайте над следующими вариантами.

Прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone, посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone X, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезапустите iPhone X.

Принудительный перезапуск — смоделированная процедура удаления батареи. Он работает так же, как программный сброс или стандартный перезапуск, но только через аппаратные клавиши. Этот перезапуск рекомендуется при решении проблем с программным обеспечением, из-за которых iPhone зависает или перестает реагировать на прикосновения. В отличие от ранних айфонов, принудительный перезапуск на iPhone X выполняется по-другому. Для начала вот как это делается:

1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится логотип Apple.

Возможно, вам придется удерживать кнопку Side / Power достаточно долго (около 30 секунд или около того), пока вы не увидите логотип Apple на экране.

Принудительный перезапуск не удалит ваши важные данные, хранящиеся во внутренней памяти, поэтому это безопасный процесс для начала.

Второе решение: отключить показ превью в уведомлениях.

Если у вас есть возможность получить доступ к главному экрану достаточно долго, прежде чем ваш iPhone X самопроизвольно отключится, быстро настройте параметры уведомлений, чтобы отключить предварительный просмотр. Вот как вы это делаете:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите Уведомления
3. Выберите опцию «Показать превью».
4. Нажмите на Никогда.

Перезагрузите iPhone X после внесения изменений в настройки уведомлений, а затем посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, попробуйте следующее подходящее решение. Некоторым людям повезло, что они прибегли к этому методу, так что вы можете также рискнуть.

Третье решение: измените дату на 1 декабря 2017 г.

Смена даты вручную на 1 декабря 2017 года сотворила чудеса с некоторыми людьми, которые сталкивались с подобной проблемой, когда их iPhone X застрял на логотипе Apple или бесконечно перезагружался. В предыдущих случаях проблема была как-то вызвана так называемой ошибкой даты на iPhone X. И затем было установлено, что ошибку можно исправить, просто отправив ваш iPhone обратно вовремя вплоть до 1 декабря 2017 года. Если Вы можете заставить свой iPhone достигать главного экрана, быстро задним числом настроек iPhone. Вот как:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите Общие.
3. Нажмите Дата Время.
4. Нажмите на переключатель рядом с параметром «Автоматически установить», чтобы отключить его.
5. Когда автоматическая дата выключена, вы заметите, что текущая дата становится синей в нижней части меню даты на вашем iPhone X. Откройте бегунок даты, нажав на дату.
6. Затем с помощью пальца настройте ползунок на пт 1 декабря 2017 года.
7. Нажмите стрелку «Назад» перед меткой меню «Общие» в левой верхней части экрана.

Видимо, это всего лишь временное решение. Если вам повезет, значит, у вас все хорошо. В противном случае вам нужно попробовать что-то еще.

Четвертое решение: обновите iOS до последней доступной версии.

Проблема, с которой вы сталкиваетесь, связана с неисправностью программного обеспечения, скорее всего, из-за серьезного сбоя системы, вызванного определенными ошибками и сбоями программного обеспечения. Обычно Apple выпускает незначительное обновление программного обеспечения, которое содержит необходимые исправления ошибок. Поэтому мы настоятельно рекомендуем поддерживать программное обеспечение iPhone в актуальном состоянии. Если вы этого еще не сделали, то вам стоит подумать об этом.

Чтобы проверить наличие нового обновления программного обеспечения для вашего iPhone X, зайдите в Настройки-> Общие-> Обновление программного обеспечения.

Уведомление об обновлении обычно появляется, когда новое обновление доступно для вашего iPhone. Перед внедрением нового обновления прошивки на устройстве создайте резервную копию важных данных для безопасного хранения. После того, как все настроено, вы можете обновить свой iPhone X без проводов (OTA). Убедитесь, что ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi и имеет достаточную мощность. Но с учетом того факта, что ваше устройство на самом деле не настолько стабильно, поскольку оно может перезагрузиться само по себе в любое время, установка беспроводного обновления может быть неправильным вариантом. В этом случае вы можете использовать iTunes для обновления программного обеспечения iPhone X. Для начала вам необходимо защитить компьютер с установленной последней версией программного обеспечения iTunes.

Более подробное руководство по обновлению iPhone X через iTunes можно найти в разделе «Учебники» на странице «Устранение неполадок iPhone X».

Пятое решение: восстановите свой iPhone X.

Последней надеждой на исправление проблемы с зависанием или загрузкой на вашем iPhone X является восстановление iOS. Существует два типа восстановления, которые вы можете попробовать через iTunes. Вы можете попытаться восстановить режим восстановления или режим DFU.

Восстановление в режиме восстановления — это когда вы переводите свой iPhone X в режим восстановления, а когда ваш iPhone X находится в режиме восстановления, восстановите iOS с помощью команд iTunes. Восстановление режима DFU (обновление прошивки устройства) рассматривается как наиболее подробный тип восстановления системы, который вы можете сделать на своем iPhone. Когда ваш iPhone переведен в режим DFU, он может связываться с iTunes на компьютере, не активируя загрузчик или iOS.

Большинство связанных с программным обеспечением проблем, возникающих в различных вариантах iPhone, успешно решаются с помощью любой процедуры восстановления. Тем не менее, оба метода приведут к потере данных.

Опять же, вы можете обратиться к пошаговому руководству о том, как восстановить ваш iPhone X в режиме восстановления или о том, как выполнить восстановление в режиме DFU на iPhone X, описано в разделе «Учебники» на этом сайте.

Обратиться за помощью

Не стесняйтесь передавать проблему в службу поддержки Apple, если проблема не устраняется после выполнения всех вышеуказанных процедур, а также других применимых обходных путей. Это позволит им узнать о проблеме и включить ее в свой следующий приоритет для исправления. Кроме того, вы можете съездить в ближайший к вам сервисный центр и позволить специалисту Apple диагностировать ваше устройство на наличие признаков более серьезных проблем, включая неисправные компоненты. Также не забудьте воспользоваться гарантией, если ваше устройство имеет право на один.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone X, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 8. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму , Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Оцените статью!