Как исправить iPhone XS Max, который продолжает отображать аутентификацию iCloud или неподдерживаемую ошибку Apple ID [Руководство по устранению неполадок]

В этом посте рассказывается о некоторых обходных путях и стандартных решениях проблемы iCloud на новом телефоне iPhone XS Mas. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вы когда-нибудь не сможете войти в iCloud на вашем новом iOS-устройстве, и вместо этого он запрашивает аутентификацию iCloud или неподдерживаемую ошибку Apple ID.

С iCloud вы можете безопасно хранить и получать доступ ко всем важным файлам, таким как фотографии, видео, история звонков и другие важные данные. Однако есть определенные факторы, которые могут превратить эти преимущества в проблемы. И это когда вы просто понимаете, что iCloud не работает на вашем iPhone. Среди наиболее распространенных ошибок iCloud, с которыми сталкиваются пользователи iPhone, — аутентификация iCloud или неподдерживаемый Apple ID.

Как следует из названия, вы не сможете использовать службы iCloud на своем устройстве из-за неверной информации об учетной записи iCloud. Это означает, что вы, возможно, ввели неверный Apple ID или пароль при входе в iCloud. Но есть и другие факторы, которые могут вызвать такую ​​же ошибку, включая проблемы с сетью, перебои в работе служб iCloud и плохие обновления. То же самое может произойти, если вы вошли в iCloud на нескольких устройствах, используя разные Apple ID или учетные данные учетной записи. На самом деле есть много других факторов, которые следует учитывать при устранении этой ошибки iCloud на вашем устройстве. Читайте дальше, чтобы узнать, как бороться с этой проблемой.

Как изменить Apple ID на вашем iPhone или создать

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать решения, которые мы предложили. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone XS Max с ошибкой аутентификации iCloud?

Перед устранением неполадок iPhone XS Max проверьте правильность настроек даты и времени. Также убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия iOS. IPhone XS Max поставляется с предустановленной платформой iOS версии 12. Вы можете проверить наличие новых обновлений для загрузки, перейдя в меню «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО», а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое доступное обновление iOS.

Первое решение: выйдите из своей учетной записи iCloud, затем перезагрузите iPhone XS Max.

Проблемы, связанные с учетной записью, обычно устраняются путем выхода и входа в учетную запись. Таким образом, это также можно рассматривать в качестве одного из первых шагов при работе с аутентификацией iCloud или неподдерживаемой ошибкой Apple ID на вашем устройстве.

Чтобы войти и выйти из iCloud через веб-браузер на вашем компьютере, выполните следующие действия:

1. Перейдите на iCloud.com и войдите в свою учетную запись iCloud, введя свой Apple ID и пароль. Шестизначный проверочный код будет отправлен на ваше устройство.
2. Введите код подтверждения для подтверждения входа в iCloud.
3. Вернитесь на страницу iCloud и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить вход в свою учетную запись iCloud.
4. Если вы уже вошли в свою учетную запись iCloud, все, что вам нужно сделать, — это щелкнуть меню «Настройки iCloud» на странице iCloud и выбрать вариант «Выйти».

Чтобы выйти из iCloud на своем iPhone XS Max, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки.
2. Нажмите [ваше имя].
3. Затем прокрутите вниз и нажмите кнопку «Выйти».

Следуйте остальным подсказкам на экране, чтобы завершить процесс выхода. После выхода из iCloud перезагрузите iPhone, а затем снова войдите в iCloud, выполнив следующие действия:

1. Нажмите на опцию, чтобы войти в [ваше устройство].
2. Введите свой Apple ID и пароль.
3. Если вы защищаете свою учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации, введите шестизначный код подтверждения и выполните вход.

Перезагрузите iPhone после успешного входа в свою учетную запись iCloud, затем попробуйте и посмотрите, исчезла ли ошибка и что службы iCloud уже работают должным образом на вашем устройстве.

Второе решение: обновите подключение к Интернету через Wi-Fi.

Ошибки сетевого подключения также входят в число факторов, которые могут вызвать ошибки iCloud. Чтобы очистить это, обновите свое интернет-соединение Wi-Fi.

Самый простой способ обновить Wi-Fi интернет-соединение на вашем iPhone XS Max — перейти в меню «Настройки» -> «Wi-Fi», затем нажать на переключатель, чтобы выключить Wi-Fi, а затем снова включить его. Кроме того, вы можете перейти в меню «Настройки» -> «Режим полета», а затем переключить переключатель «Режим полета», чтобы снова включить и выключить его. Включение режима «В самолете» включает беспроводные радиомодули или функции Wi-Fi вашего телефона, а его выключение — наоборот. Так что это похоже на быстрый перезапуск функций. Оказалось, что он дает некоторые положительные результаты при работе с незначительной ошибкой соединения Wi-Fi или проблемами, связанными с сетью, на телефоне.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем iPhone XS Макс.

Если предыдущий метод не помог и вы все еще видите ту же ошибку при попытке использовать iCloud, вы можете прибегнуть к сбросу настроек сети. Это удаляет все настроенные параметры сети на телефоне, включая те, которые вызвали конфликты и ошибки. Вот как это делается:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите «Сбросить настройки сети».
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

Когда ваш iPhone завершит сброс настроек сети, он перезагрузится сам. Просто подождите, пока он загрузится, и затем вы сможете снова включить Wi-Fi и снова подключиться к Интернету.

Четвертое решение: сбросьте пароль Apple ID (необязательно).

Возможно, вы ввели неверный пароль, поэтому ваши предыдущие попытки входа в iCloud не увенчались успехом. Если вы получили сообщение об ошибке проверки подлинности, поскольку вы забыли пароль Apple ID, вы можете сбросить пароль, перейдя на сайт apple.com, а затем в раздел учетной записи Apple ID. Вот как это работает:

1. Перейдите на веб-сайт appleidaccount.apple.com в своем браузере.
2. При необходимости введите свое имя пользователя Apple ID в указанное поле.
3. Затем нажмите на ссылку «Забыли Apple ID или пароль?».

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы сбросить или восстановить свой пароль, а затем повторите попытку входа в систему, используя тот же Apple ID и обновленный пароль.

Пятое решение: восстановите заводские настройки iPhone XS Max и установите его как новый.

Возможно, вам придется подумать о выборе общего сброса, чтобы стереть все с вашего устройства, а затем восстановить его настройки по умолчанию. Любые неверные логины и настройки аккаунта будут удалены. Просто не забудьте заранее сделать резервные копии всех важных данных, которые вы сохранили в памяти телефона, чтобы потом их можно было восстановить. Если вы хотите попробовать, вот более быстрый способ выполнить общий сброс или сброс к заводским настройкам на вашем iPhone XS Max:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки». Это опция для мастер-сброса вашего iPhone XS.
5. Введите пароль вашего устройства при запросе.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Ваш iPhone должен перезагрузиться сам, как только он закончит стирание вашего устройства. После перезагрузки настройки по умолчанию будут восстановлены. К тому времени вы можете приступить к процессу начальной настройки и настроить свою учетную запись iCloud, как в первый раз. Не забудьте ввести правильные учетные данные на этот раз. Если вы легко забудете свои логины, тогда не помешает принять их к сведению.

Если ни одно из указанных решений не помогло, и вы все еще получаете такую ​​же аутентификацию iCloud или ошибку аутентификации Apple ID на вашем iPhone XS Max, то пришло время обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки Apple iCloud. Если ошибка возникла после установки нового обновления iOS и не исчезла, рекомендуется обострить проблему. Это позволит Apple провести дальнейшую оценку и при необходимости разработать исправление. Ожидая, пока Apple выпустит необходимые исправления, вы можете вместо этого создать резервную копию файлов в iTunes. Или же вы можете сообщить о проблеме в службу поддержки iCloud для дальнейшей оценки и более сложных решений.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XS Max, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone XS Max. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Оцените статью!