Как решить проблемы с отображением на экране и зелеными линиями в Apple iPhone XS [Руководство по устранению неполадок] 1

Проблемы с медленным просмотром на мобильных устройствах могут быть вызваны проблемой модема / маршрутизатора или ошибками программного обеспечения телефона. Проблема может быть связана с используемым приложением браузера, вредоносными программами, неверными настройками и повреждением данных. В других случаях проблема связана с ошибками сервера и возникает только на определенных веб-сайтах или страницах.

Как правило, оно относится к программному обеспечению и, следовательно, может быть исправлено конечными пользователями, если неисправен модем или маршрутизатор. Чтобы дать вам некоторые входные данные, я наметил несколько предлагаемых обходных путей и потенциальных решений для решения связанных с программным обеспечением проблем медленного просмотра интернета на телефоне iPhone XS. Не стесняйтесь обращаться к этому пошаговому руководству всякий раз, когда вам нужна помощь в устранении соответствующих проблем на том же устройстве iOS.

Однако, если у вас есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: выключите и включите маршрутизатор / модем.

Если вы можете получить доступ к своему беспроводному маршрутизатору или модему, то лучший способ начать устранение неполадок с ним, учитывая, что это самый главный источник вашего интернет-соединения. Как и другие устройства, маршрутизаторы и модемы также сталкиваются со случайными сбоями прошивки. Когда это происходит, возникают проблемы с сетевым подключением. Симптомы могут включать в себя отсутствие подключения к Интернету, прерывистое подключение (сбой Wi-Fi) и медленный просмотр. Самым простым решением этих проблем является то, что люди в сети называют циклом питания модема / маршрутизатора. И вот как это работает:

  1. Найдите переключатель питания на беспроводном маршрутизаторе / модеме, а затем нажимайте на него, пока он не выключится.
  2. Когда маршрутизатор / модем выключен, отсоедините его адаптер переменного тока от источника питания и оставьте его примерно на 30 секунд.
  3. По истечении указанного времени снова подключите адаптер, а затем снова включите маршрутизатор / модем.
  4. Подождите, пока все световые индикаторы не загорятся и ваш iPhone и другие подключенные устройства не восстановят сетевое соединение.

Когда ваш iPhone подключен, откройте Safari или любое другое браузерное приложение, которое вы хотите использовать, а затем попробуйте перейти на другие сайты и посмотреть, загружаются ли сайты уже так быстро, как они должны.

Второе решение: очистить все фоновые приложения.

Приложения, которые остаются запущенными в фоновом режиме надолго, могут в конечном итоге зависнуть. Когда это происходит, другие приложения или функции могут пострадать. Чтобы убедиться, что это не то, что замедляет ваше интернет-соединение, очистите их с помощью следующих шагов:

  1. На главном экране проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
  2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительному просмотру приложений.
  3. Затем проведите предварительный просмотр приложения, чтобы закрыть / закрыть отдельные приложения, включая браузер.

После очистки всех фоновых приложений откройте браузер, а затем попробуйте просмотреть различные сайты и посмотреть, как это работает.

Третье решение: перезагрузка / программный сброс вашего iPhone.

Незначительные программные сбои в телефонной системе могут также вызвать срабатывание встроенных приложений, включая браузер Safari. Когда это происходит, приложение может не работать должным образом. Чтобы устранить эти глюки, перезагрузите / программно перезагрузите iPhone XS, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
  3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Это также еще один способ очистить и обновить память телефона, удалив поврежденные кэшированные файлы и временные данные, которые могли вызвать незначительные сбои в приложении браузера Safari.

Четвертое решение: очистить кеш в браузере Safari.

Поврежденный кеш и временные данные из каталога Safari также могут замедлить работу приложения. В результате загрузка сайтов кажется вялой или медленной, чем следовало бы. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется очистить кэш и данные браузера. Следующие шаги показывают способ очистки кэша и данных в браузерном приложении Safari в iOS 12. Вот как это работает:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Выберите Safari.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите Дополнительно.
  4. Выберите данные веб-сайта из указанных вариантов.
  5. Посмотрите, сколько места он занимает, а затем нажмите опцию Удалить все данные веб-сайта.
  6. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить очистку кэша Safari и просмотр данных.

Если вы используете другое приложение для браузера, вы можете очистить кеш и файлы cookie в этом приложении следующим способом:

  1. Нажмите Настройки.
  2. Выберите General.
  3. Коснитесь iPhone Storage.
  4. Прокрутите вниз до нижней части экрана и выберите «Документы». Данные.
  5. Найдите приложение в браузере и коснитесь опции, чтобы удалить приложение.
  6. При появлении запроса коснитесь параметра, чтобы подтвердить удаление приложения.
  7. Затем откройте App Store, чтобы повторно загрузить приложение для браузера.

Кэш приложения и временное удаление данных на устройствах iOS выполняются путем повторного удаления и установки приложения.

Чтобы применить все эти изменения и обновить систему iPhone, выполните программный сброс, используя вышеупомянутую процедуру.

Пятое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone.

Проблемы с сетевым подключением, которые не могут быть решены с помощью начальных обходных путей, обычно требуют сброса сетевых настроек. Это приведет к удалению всей текущей информации о сети, включая имена Wi-Fi (SSID) и сетевые пароли, APN и другие соответствующие настройки. В результате сетевые ошибки стираются. Если вы хотите попробовать, запишите свои пароли Wi-Fi, а затем выполните следующие действия, чтобы начать:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Выберите General.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите опцию Сброс настроек сети.
  5. Введите ваш пароль, когда вас попросят продолжить.
  6. Затем выберите опцию подтверждения сброса сетевых настроек.

После сброса устройство должно перезагрузиться, а затем загрузить сетевые конфигурации по умолчанию. Как только он загрузится, настройте свою сеть Wi-Fi на повторное подключение к Интернету, а затем попытайтесь выяснить, решена ли проблема медленного просмотра на вашем iPhone XS.

Другие опции

  • Установите новое обновление iOS. Если у вас все в порядке с другими интернет-приложениями, кроме Safari, установка новых обновлений iOS может решить эту проблему. Обновления программного обеспечения обычно включают исправления исправлений или коды, которые используются для устранения ошибок и вредоносных программ, затрагивающих встроенные функции, приложения и службы iOS, включая Safari. Поэтому рекомендуется регулярно обновлять программное обеспечение iPhone. Чтобы проверить наличие новых обновлений, выберите «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программ». Вы увидите уведомление об обновлении, если доступна новая версия iOS. Прочтите и просмотрите информацию об обновлении, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое обновление на свой телефон. Перезагрузите iPhone, когда обновление будет полностью установлено, чтобы применить последние изменения в системе и предотвратить запуск приложений. Затем откройте Safari и выполните тестовый просмотр, чтобы убедиться, что проблема решена.
  • Сброс к заводским настройкам. Это можно считать одним из последних вариантов, чтобы попробовать, если ни один из предыдущих методов не решил проблему и что у вас все еще наблюдается медленная скорость просмотра на вашем iPhone XS. Но учтите, однако, что этот сброс приведет к потере личной информации, потому что он сотрет все с вашей системы iPhone. Если вы хотите продолжить, сделайте резервные копии всех важных файлов в iCloud или iTunes заранее. Положительным моментом является то, что основные проблемы, вызванные сложными системными ошибками, в том числе и теми, которые влияют на ваш браузер, также устраняются в процессе.
  • Обойти интернет-соединение. Если вы подключены к беспроводной сети и у вас есть запасной компьютер, попробуйте обойти подключение к Интернету. Это поможет вам определить, связана ли проблема с используемым маршрутизатором или модемом. Чтобы обойти подключение к Интернету, используйте кабель Ethernet, а затем подключите его непосредственно к компьютеру. Затем с этой настройкой Интернета, попробуйте просматривать различные веб-сайты и посмотреть, есть ли какие-либо улучшения в скорости просмотра. Если вы можете выполнять поиск быстрее, используя обойденное соединение, обратитесь к производителю вашего маршрутизатора / модема или к вашему интернет-провайдеру за дополнительной помощью.
  • Восстановите iOS. Если проблема возникла после установки нового обновления iOS и не исчезла после применения всех применимых решений и исправлений, вы можете обратиться в службу поддержки Apple для получения официальных рекомендаций и других расширенных решений. В противном случае восстановите ваш iPhone до предыдущей резервной копии файла iOS или предыдущей версии.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XS, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone XS. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Оцените статью!