Всякий раз, когда вы пытаетесь обновить или восстановить свой iPhone с помощью iTunes, существует вероятность, что вы получите ошибку 4013. Обычно появляется сообщение об ошибке «iPhone [имя устройства] не может быть восстановлено. Произошла неизвестная ошибка (4013) ». Эта ошибка означает, что отсутствует связь между телефоном и iTunes, что может быть вызвано неисправным шнуром USB или портом USB. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для этой конкретной проблемы.

Как исправить ошибку iPhone 4013

  • Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes.
  • Принудительно перезагрузите ваше устройство. Пожалуйста, обратитесь к онлайн-руководствам о том, как принудительно перезапустить вашу конкретную модель.
  • Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  • Когда iTunes попросит вас обновить или восстановить, нажмите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить iOS и сохранить ваши личные данные.

Если проблема не устранена, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

  • Проверьте наличие обновлений для вашего Mac или ПК. Если вы перезагрузите компьютер для обновления, проверьте наличие обновлений после перезагрузки.
  • Попробуйте восстановить устройство с помощью другого USB-кабеля.
  • Попробуйте восстановить ваше устройство на другом компьютере.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, обратитесь в группу поддержки Apple по этому вопросу.

Занимайтесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего iPhone, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы предоставим вам бесплатную техническую поддержку по проблеме, с которой вы столкнулись на своем устройстве. Просто предоставьте как можно больше подробностей, чтобы мы могли поставить точный диагноз.

Оцените статью!