Как исправить ошибку призрака в iOS 13, касание призрака на вашем iPhone

В этой статье рассказывается о возможных решениях, связанных с ошибкой сенсорного ввода iOS 13 на iPhone. Не стесняйтесь обращаться к этому прохождению, если это необходимо.

Проблемы, возникающие из-за обновлений программного обеспечения, распространены, в то время как другие являются чем-то своеобразным. В этом посте рассматривается одна из странных проблем, с которыми сталкиваются некоторые владельцы iPhone после недавней реализации обновления iOS 13. И речь идет об ошибке касания iOS 13 на iPhone. Это в основном проблема на дисплее iPhone, которая, кажется, реагирует сама по себе или что-то делает, даже если вы не касаетесь дисплея. Учитывая, что этот признак вызван обновлением, это делает его более вероятным из-за некоторых проблем с прошивкой. Узнайте, почему ваш iPhone ведет себя так странно после обновления системы и как это исправить.

Прежде чем двигаться дальше, не стесняйтесь просматривать наши страницы устранения неполадок, чтобы найти возможные решения других проблем с другими устройствами Apple. Если ваш iPad находится в списке поддерживаемых нами устройств, вы можете посетить его эксклюзивную страницу устранения неполадок и найти проблему, с которой вам нужна помощь в решении проблемы. Вы можете обратиться или использовать наши предоставленные решения и обходные пути, если это необходимо. В случае, если вы предпочитаете получать от нас прямую помощь, просто заполните нашу анкету по проблемам iOS и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

 

Устранение неполадок с ошибкой сенсорного ввода iOS 13 на вашем iPhone

Перед устранением неполадок очистите экран iPhone. Необычное поведение дисплея также можно объяснить тем, что на экране телефона застряла пыль или грязь. Также попробуйте удалить с устройства любые сторонние корпуса или защитные пленки, так как они могут также вызвать аналогичные проблемы.

Если признак призрачного прикосновения начался только после того, как на вашем iPhone было установлено обновление iOS 13, то проблема скорее связана с программными аспектами. Чтобы устранить все возможные триггеры, связанные с программным обеспечением, попробуйте эти простые решения.

 

Первое решение: очистить все фоновые приложения.

Приложения, которые были приостановлены во время обновления, могут впоследствии стать мошенническими. Точно так же, как то, что происходит, если вы оставили определенную компьютерную программу работающей в фоновом режиме во время обновления программного обеспечения. Когда это происходит, возникают различные виды неблагоприятных симптомов. Среди них так называемое прикосновение призрака, когда разные экраны просто открываются или закрываются. Чтобы устранить проблему, закройте все фоновые приложения на вашем телефоне, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите на главный экран, чтобы начать.
  2. Затем проведите пальцем вверх от нижней части экрана и немного сделайте паузу в середине экрана.
  3. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительным просмотрам приложений.
  4. Затем проведите вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть его. 

Для айфонов с физической кнопкой «Домой» очистка фоновых приложений выполняется с помощью следующих шагов:

  1. Перейдите на главный экран и дважды нажмите клавишу «Домой», чтобы просмотреть последние приложения.
  2. Проведите по предварительному просмотру приложения вверх, чтобы закрыть отдельное фоновое приложение.
  3. После очистки всех фоновых приложений коснитесь Начального экрана или нажмите клавишу Домой, чтобы вернуться на Начальный экран.

После того, как вы очистили все запущенные приложения, наблюдайте за своим устройством и посмотрите, все ли еще возникает ошибка ghost touch. Если это так, устраните неполадки, чтобы устранить другие возможные триггеры.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить проблему с задержкой ответа iPhone 13 на iOS 13 с задержкой сенсорного экрана

 

Второе решение: программный сброс / принудительная перезагрузка вашего iPhone.

Следующие факторы, которые нужно устранить, — это небольшие сбои прошивки, вызванные недавним обновлением iOS. И лучшим из возможных решений будет программный сброс или перезагрузка на вашем iPhone. В устройствах iOS программный сброс также является способом сброса ненужных файлов, которые хранятся среди других кэшированных данных во внутренней памяти телефона. Это помогает ускорить общую производительность вашего телефона. Если вы этого еще не сделали, выполните следующие действия, чтобы выполнить программный сброс вашего iPhone:

  1. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую кнопку громкости в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите обе кнопки, когда появится ярлык Slide to Power Off.
  3. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить устройство.
  4. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.

Если вы используете iPhone 8 или более ранние модели с физической кнопкой «Домой», программный сброс выполняется следующим образом:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания / верха в течение нескольких секунд, пока не появится слайдер выключения питания.
  2. Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство.
  3. Через несколько секунд нажмите и удерживайте кнопку питания / сверху, пока не появится логотип Apple.

В случае, если ошибка призрачного касания делает ваш экран iPhone не отвечающим, потребуется принудительная перезагрузка вашего iPhone. Он принудительно завершает все ошибочные фоновые приложения и системные службы, которые могли вызвать нетипичное поведение, и ваше устройство перестало правильно реагировать на команды сенсорного ввода. Вот как:

  1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Для более ранних iPhone с физической кнопкой «Домой» принудительный перезапуск выполняется с помощью следующих шагов:

  1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока устройство не выключится и не перезагрузится. 
  2. Когда появится логотип Apple, отпустите кнопки «Питание» и «Домой».

Позвольте вашему телефону завершить последовательность загрузки, а затем загрузится на главный экран. К тому времени вы можете наблюдать это снова и посмотреть, исчезла ли уже ошибка призрачного прикосновения. Если это не так, то вам нужно попробовать другие способы исправить это.

 

Третье решение: настройте или управляйте чувствительностью 3D Touch на вашем iPhone.

Модели iPhone, которые могут быть обновлены до iOS 13, поддерживают 3D Touch. Новые iPhone до версии iPhone 6s поддерживают 3D Touch. Когда эта функция включена, вы можете нажимать на дисплей, используя различные степени давления, чтобы просмотреть предварительный просмотр содержимого, действия и контекстные меню. Если в результате недавнего обновления произошла сбой в работе этой функции, наблюдается тенденция к появлению проблем с отображением. И это может быть основным фактором, который вызывает призрачные прикосновения на вашем устройстве. Чтобы исключить это, функция iPhone Touch 3D отключится и снова включится, чтобы обновить ее. Просто следуйте этим шагам:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Нажмите Доступность.
  4. Выберите 3D Touch.
  5. Перетащите ползунок, чтобы выбрать уровень чувствительности.

Вы можете установить чувствительность 3D Touch от света до фирмы. Посмотрите, как ваш экран ведет себя после внесения изменений в чувствительность 3D Touch.

 

Четвертое решение: установите ожидающие обновления приложения.

Приложения, которые не обновляются, могут стать мошенническими после серьезного перехода системы. Обычно это происходит потому, что системные требования для приложений, которые будут работать, автоматически изменяются с момента внедрения новой версии iOS. Если какое-либо из ваших приложений не соответствует минимальным системным требованиям, существует тенденция их сбоя или неправильного поведения. Это при установке обновлений приложения рекомендуется. Если вы не установили в своих приложениях автоматическую установку обновлений, выполните следующие действия, чтобы вручную проверить и установить ожидающие обновления приложений на вашем iPhone:

  1. Откройте приложение App Store.
  2. Нажмите на изображение профиля Apple ID, расположенное в верхнем правом углу экрана.
  3. Прокрутите страницу вниз до раздела «Ожидающие обновления». Этот раздел доступен только в том случае, если на вашем телефоне ожидают обновления. Список последних обновлений ваших приложений появится в этом разделе.
  4. Чтобы применить ожидающие обновления к отдельным приложениям, нажмите кнопку «Обновить» рядом с названием приложения.
  5. В противном случае нажмите кнопку «Обновить все», чтобы предложить устройству загрузить и применить обновления к приложениям в фоновом режиме. Затем вы увидите недавно установленные обновления в разделе «Недавно обновленные». 

После установки всех обновлений приложения перезагрузите iPhone, чтобы сохранить и применить все новые изменения программного обеспечения.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как починить iPad Air 3, который постоянно зависает и зависает в iOS 13

 

Пятое решение: сброс всех настроек.

Автоматическое изменение настроек системы вашего телефона, особенно компонентов дисплея, также может вызвать нежелательное поведение экрана. Чтобы очистить это, попробуйте сбросить все настройки на вашем iPhone, чтобы стереть любые конфликты настроек и восстановить исходные значения. Это позволит вам настроить индивидуальную функцию соответственно. Резервировать файлы заранее не нужно, так как этот сброс не влияет на сохраненную информацию во внутренней памяти телефона. Просто переходите к этим шагам, когда будете готовы:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие.
  3. Прокрутите вниз и нажмите Сброс.
  4. Выберите Сбросить все настройки из указанных параметров.
  5. Введите ваш пароль, когда вас попросят продолжить.
  6. Наконец, нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Подождите, пока ваш телефон завершит сброс, а затем перезагрузится самостоятельно. После перезагрузки включите необходимые функции, чтобы снова использовать их на своем телефоне. Также посмотрите, как это меняет поведение дисплея вашего телефона.

 

В крайнем случае: восстановите ваш iPhone в iTunes (режим восстановления).

Восстановление в режиме восстановления обычно выполняется при работе со сложными системными ошибками, которые не могут быть исправлены с помощью заводского / основного сброса. Действия по переходу в режим восстановления могут различаться в зависимости от модели iPhone. В более поздних устройствах от iPhone 8 и выше, выполните следующие действия, чтобы войти в режим восстановления:

  1. Выключите свой iPhone, чтобы начать.
  2. Когда телефон выключен, подключите его к компьютеру с помощью прилагаемого Apple кабеля USB / Lightning. Убедитесь, что на вашем компьютере не запущены никакие другие приложения, кроме iTunes.
  3. Когда ваш iPhone подключен, быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  4. Затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  5. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока телефон не перезагрузится. Продолжайте удерживать кнопку Side / Power, даже когда вы видите логотип Apple.
  6. Затем отпустите кнопку Side / Power, когда увидите экран «Подключиться к iTunes». Этот экран показывает, что ваше устройство перешло в режим восстановления.
  7. Перейдите в iTunes, и вы увидите сообщение о том, что «есть проблема с iPhone, которая требует его обновления или восстановления».
  8. Выберите параметр «Восстановить», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить iPhone из последней резервной копии iOS. 

В iPhone 7 и более ранних моделях вход в режим восстановления осуществляется с помощью следующих шагов:

  1. Для начала подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью оригинального кабеля USB / Lightning.
  2. Пока он подключен, запустите iTunes на компьютере.
  3. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости в течение нескольких секунд, пока телефон не перезагрузится.
  4. Отпустите обе кнопки, когда появится логотип iTunes (Connect to iTunes).
  5. Через несколько секунд в iTunes появится сообщение о том, что «проблема с вашим iPhone, и вам нужно его восстановить».
  6. Нажмите кнопку Восстановить, чтобы продолжить. 
  7. Дождитесь завершения процесса восстановления.

Когда он закончится, ваш телефон перезагрузится. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить все необходимые функции и подготовить их к использованию.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить iPhone XS, который застрял на черном экране смерти

 

Все еще испытываете ошибку iOS 13 на вашем iPhone?

Если все остальное не удалось исправить ошибку призрачного прикосновения iOS 13 на вашем iPhone, ваша следующая опция — выполнить самый глубокий тип восстановления iOS, называемый DFU или восстановление режима обновления прошивки устройства. Это переводит ваше устройство в состояние, которое позволяет ему обмениваться данными и синхронизироваться с iTunes, даже если загрузчик не активирован. Когда ваш iPhone находится в режиме DFU, вы можете понизить версию прошивки до предыдущей версии, которая не содержит ошибок. Более подробное руководство по установке iPhone в режим DFU можно найти в разделе учебных пособий на этом сайте. Не стесняйтесь просматривать страницу устранения неполадок для получения дополнительной информации.

Использование альтернативных инструментов для восстановления и восстановления iOS — это еще один вариант, который следует учитывать, когда у вас заканчивается выбор. На самом деле существует множество других инструментов, которые служат аналогичной цели или даже предлагают больше, чем то, что делает iTunes, когда дело доходит до исправления основных проблем iOS, в том числе тех, которые вызваны сложными ошибками iOS. Просто скачайте лучший совместимый инструмент с вашим устройством, затем используйте и посмотрите, как он исправит ошибку iPhone 13 Ghost Touch на вашем iPhone.

Также важно сообщить об этой проблеме в службу поддержки Apple, чтобы они знали, что такая проблема существует, и при необходимости разработайте необходимое исправление.

связаться с нами

Мы стремимся помочь нашим читателям решить проблемы с их телефонами, а также научиться правильно использовать их устройства. Так что, если у вас есть другие проблемы, вы можете посетить нашу страницу устранения неполадок, чтобы вы могли самостоятельно проверить статьи, которые мы уже опубликовали, и которые содержат решения общих проблем. Кроме того, мы создаем видео, чтобы продемонстрировать, как все делается на вашем телефоне. Посетите наш канал Youtube и подпишитесь на него. Благодарю.

Ссылка на основную публикацию