Как исправить случайное зависание и сбой Apple iPhone XS после обновления iOS [Руководство по устранению неполадок] 1

YouTube является одним из самых популярных и широко используемых приложений пользователями устройств Android и iOS в развлекательных целях. Наличие этого приложения на вашем телефоне похоже на избавление от стресса. Широкий выбор коротких клипов и видеороликов доступен по разным каналам в зависимости от ваших потребностей. И это, вероятно, одна из причин, почему большинство людей поддерживают приложение YouTube на своих домашних экранах. Тот факт, что YouTube поддерживается Google, делает сервис более правдоподобным. Тем не менее, вы редко слышите о том, что сайт YouTube не работает. То же самое касается мобильного приложения.

Тем не менее, приложения по своей природе могут поддаваться случайным проблемам в какой-то момент, и у YouTube нет исключений. Среди общих проблем, с которыми сталкиваются владельцы iPhone в приложении YouTube, это случайные и частые сбои, а также сбой загрузки. Эти симптомы обычно воспринимаются при возникновении проблем с сетью. Положительным моментом является то, что такие проблемы связаны с программным обеспечением и, следовательно, могут быть устранены в домашних условиях с помощью некоторых обходных путей. Ниже выделены предлагаемые способы устранения проблемы с приложением YouTube на новом iPhone XR. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если YouTube не загружается должным образом или продолжает сбой на вашем новом iPhone.

Однако, если вы ищете решение другой проблемы, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок, поскольку мы уже рассмотрели наиболее распространенные проблемы с этим телефоном. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами через нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XR с приложением Youtube, которое продолжает падать?

Перед устранением неполадок проверьте подключение к Интернету. Если вы можете получить доступ к вашему беспроводному маршрутизатору / модему, попробуйте сначала перезагрузить его. Это может помочь устранить незначительные проблемы с подключением к Интернету на всех подключенных устройствах. Если проблема не устраняется, даже если ваш iPhone XR имеет надежный и стабильный доступ к Wi-Fi, затем перейдите и примените любую из следующих процедур.

Первое решение: выйдите из приложения YouTube, затем перезагрузите iPhone XR.

Случайные сбои происходят с любым приложением, независимо от того, насколько ухоженным оно будет. Таким образом, YouTube также может показывать неблагоприятные симптомы, не загружается или становится нестабильным в какой-то момент. Хорошо то, что это, как правило, незначительные симптомы, которые можно исправить, перезапустив приложение и телефонную систему. Так что это должно рассматриваться как одно из первых возможных решений:

  1. На главном экране проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
  2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительному просмотру приложений.
  3. Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру приложения YouTube, чтобы закрыть его.

Если вы видите предварительный просмотр других приложений, закройте их все так, чтобы ни один из них не вызывал конфликт с работой YouTube. После закрытия YouTube и других фоновых приложений очистите кэш из внутренней памяти телефона, выполнив программный сброс или перезагрузку системы. Вот как это делается:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую кнопку громкости в течение нескольких секунд, а затем отпустите, когда меню Slide to Power Off.
  2. Перетащите ползунок вправо, чтобы полностью отключить iPhone.
  3. Через 30 секунд снова нажмите кнопку Side / Power, пока не увидите перезагрузку телефона.

Позвольте вашему телефону загрузиться, затем повторите загрузку YouTube, чтобы увидеть, исчезла ли проблема. Если нет, то двигайтесь дальше и попробуйте другие возможные решения.

Второе решение: выключить Wi-Fi и снова включить.

Этот трюк отключает ваш iPhone от сети Wi-Fi, а затем снова подключается. Так что это похоже на обновление вашего интернет-соединения Wi-Fi. По-видимому, это также устраняет незначительные сбои в работе сети, которые создают проблемы для онлайн-приложений и сервисов, таких как YouTube. Если вы хотите попробовать его, выполните следующие действия, чтобы получить доступ к настройкам Wi-Fi на вашем iPhone XR и управлять ими:

  1. Зайдите в Настройки-> Меню Wi-Fi.
  2. Затем переключите переключатель Wi-Fi, чтобы выключить его.
  3. Через несколько секунд снова переключите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.

Дождитесь, пока ваше устройство подключится к вашей сети Wi-Fi, и когда оно подключится к вашему Wi-Fi Интернету, откройте приложение YouTube и посмотрите, работает ли оно уже нормально. В противном случае устраните неполадки далее.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем iPhone XR.

Проблемы с сетевым подключением также могут быть основной причиной. Учитывая тот факт, что YouTube — это онлайн-приложение, оно делает его уязвимым для проблем, связанных с сетью, в том числе для выявления симптомов. Если виноваты сетевые ошибки, то сброс настроек сети на вашем iPhone может потенциально решить проблему. Итак, вот что вам нужно сделать:

  1. Откройте приложение «Настройки» из дома.
  2. Нажмите Общие.
  3. Выделите, а затем нажмите «Сброс».
  4. Выберите Сброс настроек сети из указанных опций.
  5. Введите пароль вашего устройства, когда вас попросят продолжить.
  6. Нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

Дождитесь, пока ваш iPhone завершит сброс настроек сети до значений по умолчанию, а затем перезагрузится самостоятельно. После перезагрузки снова подключитесь к сети Wi-Fi и повторите попытку загрузки приложения YouTube при подключении. Посмотрите, решена ли проблема. В противном случае попробуйте следующие обходные пути.

Четвертое решение: установите ожидающее обновление для приложения YouTube.

Учитывая, что обновления предлагают исправления ошибок, необходимо постоянно обновлять приложения и программное обеспечение телефона. Если вы не настроили автоматическое обновление приложения YouTube на своем iPhone, скорее всего, вам нужно установить некоторые ожидающие обновления. Тем не менее, следуйте этим шагам, чтобы вручную проверить, загрузить и установить ожидающие обновления для приложения YouTube и других приложений на вашем iPhone XR:

  1. Нажмите, чтобы открыть App Store.
  2. Перейдите в раздел «Обновления» в нижней правой части экрана App Store. Появится список ожидающих обновлений приложения.
  3. Найдите YouTube, затем нажмите кнопку «Обновить» рядом с ним. Это приведет к загрузке и установке ожидающего обновления для приложения YouTube.
  4. Если доступно несколько обновлений приложения, вы можете нажать кнопку «Обновить все» в правом верхнем углу, чтобы установить все обновления одновременно.

Подождите, пока все приложения завершат обновление, а затем перезагрузите / переустановите ваш iPhone XR, чтобы применить новые изменения и обновить ваши приложения.

Пятое решение: удалите приложение YouTube, а затем переустановите его на своем iPhone XR.

Приложение могло быть полностью повреждено и, следовательно, больше не могло загружаться или работать должным образом. В этом случае вам нужно будет переустановить приложение вашего телефона. Но это также означает необходимость сначала удалить или удалить приложение. В качестве следующих обходных путей удалите, а затем переустановите приложение YouTube на iPhone XR, выполнив следующие действия:

  1. Разблокируйте свой iPhone, чтобы получить доступ к главному экрану, введя свои учетные данные для разблокировки экрана.
  2. Нажмите и удерживайте значок приложения YouTube в течение нескольких секунд, пока все значки не начнут покачиваться.
  3. Нажмите X в верхнем левом углу значка приложения YouTube.
  4. Если появится сообщение с подтверждением, нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение YouTube и его данные.

После удаления проблемного приложения YouTube со своего iPhone выполните программный сброс, чтобы обновить систему телефона и внутреннюю память, подготовив систему к загрузке приложения.

Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету через Wi-Fi или сотовую сеть передачи данных. Затем выполните следующие действия, чтобы загрузить и / или переустановить приложение YouTube на iPhone XR:

  1. Откройте App Store.
  2. Прокрутите вниз, затем нажмите «Поиск».
  3. Введите YouTube в поле поиска.
  4. Нажмите, чтобы выбрать YouTube из результатов поиска.
  5. Нажмите «Получить» или кнопку «Облако» рядом с приложением YouTube. Это позволит загрузить приложение.
  6. Нажмите «Установить», чтобы продолжить.
  7. При появлении запроса введите свой пароль Apple ID, Touch ID или Face ID, чтобы продолжить.
  8. Подождите, пока приложение завершит установку и появится на главном экране.

Перезагрузите iPhone после установки YouTube, а затем попробуйте загрузить приложение, чтобы увидеть, работает ли оно правильно.

Обратиться за помощью

Вы можете обратиться в службу поддержки Google — YouTube, чтобы обострить проблему для получения дополнительной помощи в выполнении более сложных действий по устранению неполадок, если YouTube все еще показывает тот же симптом или не работает должным образом на вашем iPhone XR. Могут быть некоторые более сложные ошибки, которые необходимо исправить из приложения или с сервера YouTube. Просто дайте им знать, что именно произошло или как YouTube постоянно зависал на вашем новом iPhone XR. Если вы видите какое-либо сообщение об ошибке, запишите детали и передайте эту информацию специалистам службы поддержки. Сообщения об ошибках запрограммированы так, чтобы конечные пользователи знали, что что-то не так, и как это исправить.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XR, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone XR. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Оцените статью!