Как исправить Apple iPhone XR, который не может загрузить и установить OTA-обновление, не может обновить iOS [Руководство по устранению неполадок] 1

Обновления программного обеспечения в первую очередь направлены на достижение хороших целей, особенно предлагая новые функции и усовершенствования системы. Тем не менее, каждое новое обновление, выпущенное Apple, дает либо положительный, либо отрицательный результат. Это может произойти с учетом того факта, что не все пользователи настраивали свои соответствующие устройства одинаково до того, как было выполнено обновление.

Таким образом, результаты после обновления варьируются от пользователя к пользователю. Тем не менее, рекомендуется постоянно обновлять программное обеспечение устройства. Если в результате обновления возникнет проблема, то следующим шагом будет поиск наилучшего возможного решения. Несмотря на то, что постоянные решения часто предоставляются самой Apple, существуют определенные обходные пути, которые можно использовать для окончательного решения проблемы после обновления. Все, что вам нужно сделать, это попробовать внедрить решения с вашей стороны.

Ниже выделено несколько предлагаемых обходных путей и потенциальных решений проблемы после обновления на iPhone XR. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, когда ваши приложения iPhone XR пропали или исчезли после установки последней версии iOS на телефон.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать решения, которые мы предложили. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезагрузите ваш iPhone XR.

После установки нового обновления устройство нормально работает, так как оно пытается акклиматизировать недавнее изменение системы. Симптомы транспирации могут различаться в зависимости от того, какое приложение или системный сегмент затронуты. Это одна из причин, по которой настоятельно рекомендуется перезагрузить телефон после каждой установки обновления. Выполнение перезагрузки iPhone не влияет на сохраненную информацию во внутренней памяти, поэтому создание резервных копий не требуется. Если вы еще не перезагружали свой телефон, выполните следующие действия. Чтобы перезагрузить систему через программный сброс, просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
  3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Чтобы перезагрузить систему iPhone с помощью принудительного перезапуска, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, а затем отпустите, когда телефон перезагрузится.

Оба этих метода перезапуска дают одинаковый положительный результат при работе с незначительными системными ошибками, вызванными случайными ошибками обновления.

Дождитесь завершения перезагрузки телефона, а затем проверьте, вернулись ли пропавшие приложения. Если нет, то продолжайте устранять неполадки и исключать другие факторы.

Второе решение: поиск и повторная загрузка отсутствующих приложений из App Store.

Другой возможный способ просмотра отсутствующих приложений на вашем iPhone — через App Store. В App Store есть отдельная папка для всех приложений, которые вы скачали ранее. Вот как получить доступ к этому разделу:

  1. Запустите App Store.
  2. На главном экране App Store нажмите «Обновления».
  3. Нажмите Приобретено.
  4. Затем нажмите «Не на этом iPhone».

Кроме того, вы можете попробовать этот метод:

  1. Откройте App Store на вашем телефоне.
  2. Найдите недостающее приложение, которое вы хотите восстановить или восстановить.
  3. Если он там отображается, выберите приложение, а затем нажмите облачный значок рядом с ним. Это приведет к восстановлению или повторной загрузке приложения на вашем телефоне.

Выполните те же действия, чтобы загрузить все другие приложения, которые пропали после обновления на вашем iPhone XR.

Третье решение: отключите опцию «Разгрузить неиспользуемые приложения» на вашем iPhone XR.

Некоторые обновления переопределяют автоматически настройки вашего устройства. Таким образом, возможно, что в последнем установленном обновлении были включены некоторые параметры, которые не должны быть включены. И это могло привести к внезапному исчезновению ваших приложений. На вашем iPhone есть определенная функция, которая может вызывать эту же проблему, когда она включена. Эта опция называется Offload Unused Apps. Если отсутствующие приложения — те, которые редко используются на вашем устройстве, то существует более высокая вероятность того, что указанное обновление было активировано обновлением. В результате приложения, которые вы редко используете, внезапно исчезают. Чтобы проверить и управлять этой опцией, просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Затем нажмите iTunes Магазин приложений.
  3. Выберите опцию для выгрузки неиспользуемых приложений. Если он включен, переключите переключатель, чтобы выключить его.

Если он уже выключен после исчезновения приложений, включите, а затем снова выключите переключатель. Это обновит функцию.

Четвертое решение: Управление ограничениями приложений на вашем iPhone XR.

Другая возможная причина, по которой приложение может не отображаться или загружаться, — это ограничение вашего iPhone. Ограничения могут препятствовать работе или отображению приложения в определенных условиях. Чтобы убедиться, что это не является основной причиной проблемы, проверьте и управляйте ограничениями iPhone XR, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Время экрана.
  3. Выберите контент Ограничение конфиденциальности.
  4. Перейдите в раздел «Разрешенные приложения» и найдите приложение, которое пропало после обновления.

При необходимости переключите переключатель рядом с именем отсутствующего приложения, чтобы отключить ограничение для этого приложения. Сделайте то же самое с остальными вашими пропавшими приложениями.

Пятое решение: сбросьте раскладку домашнего экрана на вашем iPhone XR.

Другим атрибутом вашего телефона, который мог быть автоматически изменен последним обновлением, является макет главного экрана. Поэтому обычно происходит следующее: предыдущая компоновка главного экрана автоматически переопределяется. И из-за изменений макета некоторые из ваших приложений перестали быть доступными или видимыми на главном экране. Чтобы решить эту проблему, сбросьте компоновку главного экрана iPhone XR, выполнив следующие действия:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите параметр «Сбросить макет главного экрана».
  5. Введите пароль при появлении запроса на продолжение, затем подтвердите сброс макета главного экрана.

Перезагрузите телефон после завершения сброса и посмотрите, все ли ваши приложения уже отображаются на главном экране.

Другие опции

  • Используйте iTunes для восстановления приложений. Приложения, которые исчезли из обновления, также можно восстановить вручную через iTunes, если перед обновлением вы сделали резервную копию iPhone на iTunes. Для этого просто подключите iPhone к компьютеру, на котором была сохранена предыдущая резервная копия, откройте iTunes и подождите, пока он распознает ваше устройство. Когда ваш iPhone появился в iTunes, выберите его, нажав кнопку «Телефон», а затем нажмите «Сводка». Затем вы увидите кнопку для восстановления резервной копии. Нажмите на эту кнопку, чтобы дать команду iTunes восстановить резервную копию iOS, включая отсутствующие приложения.
  • Используйте сторонние инструменты восстановления данных iOS. Помимо iTunes, есть и другое программное обеспечение для восстановления данных, не относящееся к Apple iOS, которое можно использовать для восстановления потерянных данных на iPhone. Если вы хотите испытать удачу в любом из этих альтернативных инструментов, загрузите и установите предпочитаемое программное обеспечение на совместимом компьютере. Когда у вас все будет готово, подключите ваш iPhone к компьютеру, а затем используйте это программное обеспечение для восстановления потерянных файлов и приложений.

За дополнительными предложениями и более продвинутыми решениями обращайтесь к своему поставщику iPhone или в службу поддержки Apple, а затем сообщите им точно о своей проблеме. Тот факт, что эти приложения начали исчезать после нового обновления для установки iOS, дает Apple основание для разработки необходимого исправления, если оно не может быть решено никакими обходными путями.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:

  • Как исправить Apple iPhone XR, который не может загружать приложения через App Store [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить задержки входящих вызовов, другие проблемы с вызовами на вашем Apple iPhone XR [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить Instagram, который не работает, продолжает падать на Apple iPhone XR [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить Apple iPhone XR, который внезапно зависает или неожиданно завершает работу [Руководство по устранению неполадок]

Оцените статью!