Как исправить проблему на iPhone 7 iOS 13 без доступа к интернету 1

В этой статье рассказывается о возможном решении проблемы на iPhone 7 iOS 13, которая имеет доступ к Интернету, даже когда он подключен к сети Wi-Fi.

Одна из самых раздражающих проблем, которую вы не могли избежать, это потеря подключения к Интернету на вашем iPhone. Для работы большинства функций и приложений, установленных на вашем устройстве, требуется подключение к Интернету. Таким образом, есть много вещей, которые вы не можете сделать на своем телефоне без подключения к интернету. Но опять же, проблемы с подключением к Интернету неизбежны. Поэтому все, что мы можем сделать, — это попробовать все возможные способы решения проблемы и восстановить подключение к Интернету. Ниже приведены возможные решения и обходные пути, которые используются для устранения аналогичной проблемы на iPhone 7 iOS 13, у которого нет доступа к Интернету, даже если он подключен к сети Wi-Fi. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вы столкнетесь с одной и той же дилеммой после обновления на одном устройстве.

Прежде чем двигаться дальше, не стесняйтесь просматривать наши страницы устранения неполадок, чтобы найти возможные решения других проблем с другими устройствами Apple. Если ваша телефонная трубка iOS находится в списке поддерживаемых нами устройств, вы можете посетить ее эксклюзивную страницу устранения неполадок и найти проблему, с которой вам нужна помощь в решении проблемы. Вы можете обратиться или использовать наши предоставленные решения и обходные пути, если это необходимо. В случае, если вы предпочитаете получать от нас прямую помощь, просто заполните нашу анкету по проблемам iOS и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок iPhone 7 iOS 13, который не имеет доступа к Интернету при подключении к сети Wi-Fi

Учитывая возникновение проблемы, мы можем сказать, что основная причина, скорее всего, связана с вашей системой iPhone. Чтобы устранить общие факторы, которые могут вызвать соответствующие симптомы, вы можете попробовать каждую из следующих процедур. После применения каждого метода запустите приложение браузера для поиска и навигации по разным веб-сайтам, чтобы проверить и узнать, может ли ваш телефон уже выходить в Интернет.

 

Первое решение: выключите и включите модем / маршрутизатор.

Основным источником вашего интернет-соединения дома является сетевое оборудование, которое представляет собой модем или беспроводной маршрутизатор (в зависимости от того, что предоставляет ваш провайдер). Если вы можете получить доступ к сетевому оборудованию прямо сейчас, тогда вы можете начать работать над ним. Как и любые другие электронные устройства, сетевое оборудование также поддается случайным сбоям прошивки. Когда это произойдет, различные типы проблем возникнут на всех устройствах, подключенных к нему. Это происходит, когда вы испытываете такие симптомы, как прерывистое или нестабильное интернет-соединение, медленный интернет и отсутствие интернет-соединения не только на вашем iPhone, но и на всех ваших устройствах, подключенных к сетевому оборудованию. Обычно возникающие симптомы незначительны и поэтому могут быть легко исправлены с помощью простых обходных путей. Первое рекомендуемое решение для случайных проблем с подключением к Интернету, в том числе появившихся в последнем обновлении iOS, заключается в выключении питания модема / маршрутизатора. Вот как это делается:

  1. Найдите переключатель питания на сетевом оборудовании, затем нажимайте на него до тех пор, пока устройство не выключится.
  2. Когда сетевое оборудование выключено, отсоедините его от источника питания и держите его отключенным от 30 секунд до 1 минуты. Этого должно быть достаточно, чтобы он приостановился и обновился.
  3. По истечении указанного времени снова включите его и включите снова.
  4. Подождите, пока все световые индикаторы не станут стабильными. Убедитесь, что на вашем сетевом оборудовании нет красных световых индикаторов. Красный индикатор обычно обозначает проблему, которая должна быть устранена, обычно вашим интернет-провайдером.

Если все выглядит хорошо и красный индикатор не отображается, перейдите на iPhone и подключитесь к сети Wi-Fi. Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети Wi-Fi и ввели правильный сетевой пароль. Когда он уже подключен, откройте приложение браузера и выполните несколько тестовых заданий, чтобы узнать, может ли ваш телефон теперь выходить в Интернет. Если этого не произойдет, вы должны попробовать другие способы и исключить других преступников.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить сотовые данные вашего iPhone XR, которые не работают в iOS 13

 

Второе решение: перезагрузите функцию Wi-Fi и ваш iPhone.

Встроенные функции также могут не работать, если они имеют недостатки в реализации основных обновлений системы. Чтобы убедиться, что это не то, что происходит с функцией Wi-Fi вашего iPhone, выключите его и снова включите, а затем перезагрузите iPhone. Это должно очистить любые ошибочные кэши Wi-Fi, которые вызвали ошибки интернет-соединения. Существуют различные способы перезапустить функцию Wi-Fi на вашем iPhone. Вы можете открыть Центр управления, а затем нажать значок Wi-Fi, чтобы выключить и включить эту функцию. Вы также можете переключить переключатель Wi-Fi в настройках iPhone. Вот как:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите Wi-Fi.
  3. Затем переключите переключатель рядом с Wi-Fi, чтобы отключить функцию, и снова нажмите, чтобы снова включить Wi-Fi.

Другой способ — использовать переключатель режима полета. Включение режима «В самолете» отключает беспроводные радиостанции iPhone, а также включаются такие функции, как Wi-Fi. А выключение режима «В самолете» снова активирует остальные функции телефона. Этот метод уже давно используется многими пользователями iPhone при работе с различными типами проблем с беспроводной связью на их соответствующих устройствах iOS. Этот процесс иначе известен как трюк в режиме полета. Если вы хотите попробовать, вот как это делается:

  1. Зайдите в Настройки-> Меню режима полета.
  2. Нажмите переключатель режима полета, чтобы включить функцию.
  3. Пока включен режим полета, перезагрузите / перезагрузите iPhone.
  4. Затем вернитесь в «Настройки» и снова выключите переключатель «Режим полета», чтобы снова включить беспроводные функции вашего телефона.
  5. Включите Wi-Fi и подключитесь к вашей сети Wi-Fi. 

После подключения запустите приложение браузера и попробуйте посмотреть, сможете ли вы сейчас выйти в Интернет на вашем iPhone 7.

 

Третье решение: забудьте сеть Wi-Fi и добавьте ее обратно.

Ваша сеть Wi-Fi могла быть повреждена из-за недавнего обновления, и поэтому она больше не будет полезна, если вы не настроите ее заново. Если вы знаете пароль для своей сети Wi-Fi, вы можете забыть / удалить сеть, а затем добавить ее обратно, чтобы присоединиться к ней или подключиться к ней, как в первый раз. Просто следуйте этим шагам:

  1. Перейдите в меню «Настройки» -> «Wi-Fi» и убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен.
  2. Прокрутите вниз до списка доступных сетей.
  3. Найдите свою сеть Wi-Fi и выберите ее.
  4. Нажмите значок информации «i» рядом с SSID или именем вашей сети Wi-Fi.
  5. Затем выберите опцию Забыть эту сеть.
  6. Если будет предложено, подтвердите, что вы хотите забыть сеть.
  7. Выбранная сеть Wi-Fi будет удалена. Если вы видите в списке другие сети Wi-Fi, которые вы не используете, выполните те же действия, чтобы забыть или удалить их все. Это поможет вам избежать непреднамеренного подключения к другим общедоступным или открытым сетям Wi-Fi.
  8. После удаления сети Wi-Fi выключите переключатель Wi-Fi.
  9. Пока Wi-Fi выключен, перезагрузите iPhone. Это должно помочь очистить ошибочные сетевые кэши.
  10. Как только ваш телефон перезагрузится, вернитесь в меню «Настройки» -> «Wi-Fi», затем переключите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi. 
  11. Дождитесь заполнения списка доступных сетей Wi-Fi, затем выберите сеть Wi-Fi, которую вы хотите использовать. Вам будет предложено ввести сетевой пароль, как при первой попытке подключения к нему.

Обязательно введите правильный сетевой пароль, чтобы убедиться, что соединение установлено успешно. Тогда попробуйте и посмотрите, решена ли проблема с интернетом.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить проблему с сигналом Wi-Fi на iPhone 6s, который постоянно падает в iOS 13

 

Четвертое решение: сбросьте настройки сети, чтобы исправить ваш iPhone 7 iOS 13, который не имеет доступа к Интернету.

Неправильно настроенные параметры сети также могут вызвать некоторые конфликты и проблемы с Интернетом на вашем устройстве. Если после недавнего обновления будут какие-либо автоматические переопределения сети, которые могли испортить ваши существующие сетевые конфигурации, то это также следует очистить. Это когда необходимо выполнить сброс сети на вашем iPhone. Просто следуйте этим шагам:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Прокрутите вниз и нажмите Сброс.
  4. Выберите Сброс настроек сети из указанных параметров.
  5. Введите пароль вашего устройства, если будет предложено продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить, что вы хотите сбросить настройки сети на вашем iPhone 7.

Подождите, пока сброс завершится. Когда это будет сделано, ваш телефон должен перезагрузиться самостоятельно. К тому времени вы можете начать настройку сети Wi-Fi, а затем снова подключиться, чтобы вернуться в онлайн.

 

Пятое решение: сотрите свой iPhone и настройте Wi-Fi как новый.

Проблема, с которой вы сталкиваетесь, может быть связана с некоторыми сложными ошибками iOS, которые не могут быть исправлены базовыми решениями. Сказав это, вероятно, потребуется выполнение более продвинутых решений, включая полный сброс системы. Это когда сброс к заводским настройкам играет жизненно важную роль. Он стирает все с вашего iPhone, включая основные системные ошибки, которые могли испортить интернет-функции. Поскольку ваше устройство не может получить доступ к Интернету, вам нужно будет использовать iTunes, чтобы вручную стереть ваше устройство на компьютере. Компьютер должен быть подключен к Интернету и на нем установлена ​​последняя версия iTunes. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы начать стирание iPhone, а затем восстановите его заводские настройки по умолчанию:

  1. Откройте iTunes на своем компьютере, если вы этого еще не сделали.
  2. Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и кабеля Lightning, которые прилагаются к нему.
  3. Подождите, пока ваш iPhone появится в iTunes, а затем нажмите на его значок, чтобы выбрать его.
  4. Прокрутите до раздела «Сводка» и нажмите кнопку «Восстановить [iPhone]».
  5. При появлении запроса нажмите кнопку «Восстановить» еще раз для подтверждения.

Это должно побудить iTunes начать стирание вашего телефона, а затем установить последнюю версию прошивки / iOS. После сброса используйте мастер запуска, чтобы настроить все необходимые функции, включая Wi-Fi, с использованием автоматических настроек.

 

В крайнем случае: восстановить ваш iPhone из резервной копии iOS.

Ошибки, связанные с программным обеспечением, которые не могут быть исправлены с помощью заводского сброса, обычно требуют более сложных решений, таких как восстановление системы через режим восстановления или режим DFU. Оба эти метода восстановления приводят к постоянной потере данных, поэтому перед продолжением настоятельно рекомендуется выполнить резервное копирование файлов. Эти методы часто рассматриваются как последнее средство при решении постоянных проблем на различных устройствах iOS. Если сброс к заводским настройкам не помог устранить проблему, следующим вариантом будет восстановление iOS в режиме восстановления. Чтобы продолжить, вам необходимо защитить компьютер с последней установленной версией программного обеспечения iTunes. Затем подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля или кабеля Lightning, поставляемого с устройством. Пока ваш iPhone подключен, перейдите к этим шагам, чтобы войти в режим восстановления и начать восстановление устройства в iTunes:

  1. Нажмите и удерживайте одновременно верхнюю / боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости. 
  2. Удерживайте обе кнопки, пока не появится экран режима восстановления.
  3. Дождитесь появления сообщения с просьбой восстановить или обновить устройство. 
  4. Выберите «Обновить», если вы хотите, чтобы iTunes переустанавливала iOS на телефоне, не стирая сохраненные данные. В противном случае выберите «Восстановить», чтобы стереть устройство и восстановить данные из последней резервной копии iOS.

Следуйте остальным командам на экране, чтобы завершить восстановление вашего iPhone. Не отключайте iPhone от компьютера, пока не завершится весь процесс восстановления. В противном случае вы могли бы в конечном итоге кирпич вашего iPhone. 

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить сигнал Wi-Fi iPhone, который продолжает падать в iOS 13

 

По-прежнему возникают проблемы с вашим iPhone 7 iOS 13, который не имеет доступа в интернет?

Если вы достигли этой точки, столкнувшись с той же проблемой, возможно, это проблема вашего интернет-провайдера, и поэтому она не может быть исправлена ​​с вашей стороны. Чтобы устранить эту проблему, обратитесь к своему поставщику / поставщику услуг Интернета, чтобы сообщить о проблеме и обратиться за дополнительной помощью в выполнении более сложных процедур устранения неполадок в Интернете. Там могут быть некоторые настройки, такие как IP-адрес, который вам нужно перенастроить на вашем устройстве. При необходимости вы можете попросить поставщика услуг дистанционно предоставить модем / маршрутизатор. Также спросите о любых обновлениях настроек оператора, необходимых для вашего устройства. Все это также может помочь устранить незначительные проблемы с микропрограммой на сетевом оборудовании, которые вызывают различные типы ошибок подключения к Интернету на вашем телефоне. 

связаться с нами

Мы стремимся помочь нашим читателям решить проблемы с их телефонами, а также научиться правильно использовать их устройства. Так что, если у вас есть другие проблемы, вы можете посетить нашу страницу устранения неполадок, чтобы вы могли самостоятельно проверить статьи, которые мы уже опубликовали, и которые содержат решения общих проблем. Кроме того, мы создаем видео, чтобы продемонстрировать, как все делается на вашем телефоне. Посетите наш канал Youtube и подпишитесь на него. Благодарю.

Оцените статью!