Привет фанатам Apple! Добро пожаловать в нашу новую статью по устранению неисправностей #iPhoneX. В сегодняшней статье мы обсуждаем две распространенные проблемы, связанные с проблемами экрана iPhone X и с тем, что вы можете сделать как конечный пользователь. Мы надеемся, что вы найдете этот пост полезным.
Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:
Проблема № 1: Что делать, если экран iPhone X становится черным и не включается
Я купил айфон х. Сейчас всего три дня. Я работал, и экран вдруг стал черным, но телефон все еще включен. Я слышу уведомления и вибрации, но экран полностью черный. Я перепробовал все методы полного сброса. Я попытался сбросить его через iTunes, но безрезультатно. Не было никакого физического повреждения или жидкого повреждения. возможно ли, что экран мог испортиться?
Решение: Ожидается, что новый iPhone X будет иметь неисправный экран менее чем через неделю после покупки. Устройство не отвечает или имеет неисправное оборудование. Чтобы проверить, не стал ли он просто отвечать на запросы, попробуйте принудительно перезагрузить его.
Аппаратный сброс или принудительный перезапуск — это еще один способ перезапуска вашего устройства, который рекомендуется для устранения программных сбоев, приводящих к зависанию, зависанию или зависанию iPhone. В этом состоянии обычные процедуры перезапуска не могут быть выполнены, поэтому вам придется принудительно перезагружать устройство.
Помимо нового имени, присвоенного некоторым элементам управления, Apple также изменила этот процесс, выполнив принудительный перезапуск на новых iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X. Фактически, двойное нажатие и удержание комбинаций кнопок теперь активирует Emergency SOS на устройство. Следовательно, это означает, что перезагрузка должна была перейти к более сложной комбинации кнопок.
Вот как именно выполняется принудительный перезапуск на вашем iPhone X:
- Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
- Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Да, это всего лишь три шага, но для новичков, чтобы сделать это как-то, нужно немного потрудиться. Подобно программному сбросу, принудительный перезапуск не повлияет на любые данные, хранящиеся на вашем iPhone, поэтому он определенно безопасен.
Если экран телефона остается черным или устройство вообще не перезагружается, вы можете предположить, что экран был поврежден или неисправен. Отнесите устройство в местный магазин Apple или в сервисный центр, чтобы они могли проверить оборудование. В этой ситуации наиболее вероятным решением является ремонт. Будьте готовы потерять доступ к вашему устройству на несколько дней, пока идет ремонт.
Проблема № 2: Как решить проблему с экраном iPhone X: быстро мигает и становится черным
У меня есть iPhone X. Много раз, когда я использую телефон, он будет мигать и переходить на черный экран. Похоже, что телефон почти выключен. Однако затем он снова начнет мигать, и экран снова загорится. Очень расстраивает, так как я обычно нахожусь в середине пользования телефоном и должен продолжать запускать и останавливать все, что я делаю. Особенно расстраивает при попытке добавить событие в мой календарь или отправить электронное письмо.
Решение. То, с чем вы сталкиваетесь, не является нормальным поведением iPhone X, так что это, вероятно, продукт аппаратного сбоя или признак постоянной ошибки или сбоя программного обеспечения. Мы предлагаем вам сбросить все настройки вашего устройства и посмотреть, что произойдет. Вот как это сделать:
- На главном экране выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
- Нажмите Сбросить все настройки.
- Если представлено, введите пароль.
- Нажмите «Сбросить все настройки» для подтверждения.
Для сброса может потребоваться некоторое время, поэтому просто дайте телефону завершить работу.
Если вы сбросите все настройки, вы просто заставляете телефон удалять настройки, которые происходят после того, как он был распакован. Этот процесс не удалит ваши личные данные, такие как фотографии, видео и т. Д., Поэтому его можно безопасно выполнить. Тем не менее, мы рекомендуем вам сделать резервную копию, прежде чем делать это.
- Если после сброса всех настроек ничего не произойдет, вы можете выполнить сброс настроек к заводским. Это поможет вам проверить, вызвана ли проблема плохим программным обеспечением или нет. Вот что вам нужно сделать:
Создайте резервную копию ваших личных данных. - Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите Общие.
- Нажмите Сброс.
- Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
- При появлении запроса введите свой пароль.
- Нажмите «Стереть iPhone».
После того, как вы вернете информацию о программном обеспечении вашего iPhone к настройкам по умолчанию, настройте его как новое устройство и наблюдайте за тем, что происходит. Попробуйте использовать телефон в этом состоянии (пока не добавляйте никаких приложений) не менее 24 часов. Если раздражающий черный экран не отображается, это означает, что в этом может быть виновата одна из ваших программ.
Если вы хотите определить, какое из ваших приложений вызывает ошибку, вы должны использовать процесс устранения. Вы можете сделать это, устанавливая приложения по одному и наблюдая, как работает экран после каждой установки. Это может занять некоторое время, если у вас много приложений, но это единственный способ точно определить причину проблемы.
Занимайтесь с нами
Если у вас возникли проблемы с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших будущих статьях. Вы можете использовать эта ссылка связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.
Будьте максимально подробны при описании вашей проблемы, чтобы помочь нам легко диагностировать вашу проблему. Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, шаги по устранению неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это было бы очень полезно.
Если у вас возникли проблемы с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших будущих статьях. Вы можете использовать эта ссылка связаться с нами для получения помощи. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.
Будьте максимально подробны при описании вашей проблемы, чтобы помочь нам легко диагностировать вашу проблему. Если вы можете включить сообщения об ошибках, всплывающие окна, шаги по устранению неполадок и обстоятельства, приводящие к проблеме, это было бы очень полезно.
Оцените статью!
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.