Как исправить проблему в приложениях, которые постоянно зависают и неожиданно закрываются на вашем iPhone X [Руководство по устранению неполадок]

Как исправить проблему в приложениях, которые постоянно зависают и неожиданно закрываются на вашем iPhone X [Руководство по устранению неполадок] 1

Любое приложение может привести к случайным проблемам из-за множества различных факторов. К числу распространенных проблем приложений, наблюдаемых на разных устройствах iOS, относятся, помимо прочего, случайные сбои, отсутствие отклика, а также проблемы с загрузкой, установкой или обновлением. К счастью, эти проблемы связаны с программным обеспечением, поэтому они могут быть исправлены конечными пользователями.

В этом посте выделены простые решения и обходные пути, которые используются для решения соответствующей проблемы в приложениях iPhone X, которые постоянно зависают или неожиданно закрываются. Читайте дальше для более подробных решений.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по вопросам iPhone и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone X с приложениями, которые продолжают зависать и закрываться

Прежде чем устранять неполадки в своих приложениях, проверьте и убедитесь, что ваш iPhone имеет стабильное подключение к Интернету. Онлайн-приложения могут не работать, потому что ваше устройство испытывает проблемы с сетевым подключением, такие как прерывистое подключение или отсутствие подключения к Интернету вообще. В этом случае вам сначала нужно будет решить проблемы с сетевым подключением на вашем iPhone X. В противном случае попробуйте эти методы, чтобы устранить проблемы с программным обеспечением, которые могли вызвать проблемы с запуском и работой приложений на вашем iPhone X.

Первое решение: программный сброс или принудительная перезагрузка iPhone X.

Незначительные программные ошибки на телефоне, которые вызывали активацию приложений, обычно устраняются путем мягкого сброса или перезагрузки телефона. Это также приведет к сбросу кеша и временных файлов из внутренней памяти, включая поврежденные. Если ваш iPhone X отзывчив, вы можете выполнить обычный мягкий сброс / перезагрузку, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую кнопку громкости в течение нескольких секунд.
  2. Когда вы увидите команду Slide to Power off, отпустите кнопки.
  3. Затем перетащите ползунок выключения питания вправо. Позвольте вашему устройству полностью выключиться.
  4. Примерно через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку Side / Power еще раз, пока не появится логотип Apple, затем отпустите.

Если экран вашего iPhone завис, вам нужно выполнить принудительный перезапуск. Вот как:

  1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока не появится логотип Apple.

Оба эти метода не приведут к потере данных, поскольку они не влияют на внутренние данные.

Второе решение: установите ожидающие обновления приложений на свой iPhone X.

Обновления также могут помочь решить проблему, если приложения, которые показывают неблагоприятные симптомы, не обновляются. Как и обновления iOS, обновления приложений также предлагают исправления, чтобы убрать приложения из ошибок, которые привели к тому, что они стали нестабильными или нестабильными. Чтобы вручную проверить и установить ожидающие обновления приложений на iPhone X, выполните следующие действия.

  1. Нажмите, чтобы открыть App Store.
  2. Перейдите в раздел «Обновления» в нижней правой части страницы магазина приложений.
  3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением, чтобы установить обновление приложения по отдельности.
  4. Нажмите кнопку «Обновить все» в верхней части, чтобы установить все обновления приложений одновременно.

После завершения установки обновлений приложения перезагрузите телефон, чтобы применить последние изменения приложения и очистить систему от ошибок.

Третье решение: обновите программное обеспечение iPhone X до последней доступной версии.

Помимо приложений, обновление программного обеспечения iPhone до последней версии также может быть ключом к решению проблемы, если оно связано с системными ошибками и вредоносным ПО. Новые обновления iOS обычно содержат исправления ошибок для решения случайных проблем, в том числе тех, которые влияют на функции приложения. Если ваш телефон подключен к Интернету, вы можете проверить и обновить iOS через беспроводную сеть (OTA), выполнив следующие действия:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие.
  3. Нажмите «Обновление программ». Затем ваше устройство начнет сканирование на наличие новой версии iOS, а затем предложит вам уведомление, если обновление доступно.
  4. Нажмите на опцию, чтобы загрузить и установить.

Затем следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить загрузку и установку обновления iOS. Опять же, не забудьте перезагрузить или выполнить программный сброс вашего iPhone X после обновления iOS, чтобы убедиться, что все новые системные изменения были внесены правильно, и чтобы приложения не зависали.

Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone X.

Сброс всех настроек также может помочь, если проблема связана с неверной или неправильной настройкой параметров телефона. Это обычно требуется, если ваши приложения начали работать после обновления iOS. Новое обновление могло автоматически изменить некоторые системные настройки, что вызвало некоторые конфликты. Чтобы очистить это, выполните следующие действия, чтобы сбросить все настройки на вашем iPhone X, не затрагивая внутренние данные:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие.
  3. Прокрутите и нажмите Сброс.
  4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
  5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс iPhone.

Ваш iPhone должен перезагрузиться после завершения сброса. После сброса вам нужно будет включить необходимые функции и опции на вашем iPhone в соответствии с вашими предыдущими предпочтениями, прежде чем проблема начнется.

Пятое решение: стереть и восстановить заводские настройки на вашем iPhone X.

Проблема может быть слишком сложной, чтобы противостоять предыдущим методам. В этом случае выполнение общего сброса или сброса к заводским настройкам может рассматриваться как следующий вариант. Это удалит все из вашей телефонной системы, включая ваши важные данные и личную информацию. Фатальные системные ошибки также стираются. Если вы хотите продолжить, создайте резервную копию всех важных файлов, а затем выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки iPhone до заводских настроек:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие.
  3. Прокрутите и нажмите Сброс.
  4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки».
  5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс iPhone.

Кроме того, вы можете использовать iTunes для восстановления заводских настроек вашего iPhone X на компьютере. Это будет необходимо, если ваш iPhone завис или не отвечает. Вот как это делается:

  1. Подготовьте компьютер, а затем подключите iPhone X с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
  2. Откройте iTunes на своем компьютере, затем позвольте ему распознавать ваш iPhone X.
  3. Если будет предложено выбрать вариант «Довериться этому компьютеру», нажмите «ОК», а затем следуйте инструкциям на экране для продолжения.
  4. Выберите свой iPhone X, когда он появится в iTunes.
  5. Перейдите в раздел «Сводка», затем нажмите кнопку «Восстановить [имя устройства]».
  6. Если появится сообщение с подтверждением, нажмите кнопку «Восстановить» для подтверждения. Это приведет к тому, что iTunes сотрет ваше устройство и установит последнюю версию программного обеспечения iOS.

Если сброс настроек к заводским настройкам не помог решить проблему, и приложения все еще неожиданно зависают или неожиданно закрываются на вашем iPhone X, вы можете продолжить устранение неполадок и затем попытаться восстановить режим восстановления. Это переведет ваше устройство в состояние восстановления, уничтожит его и восстановит операционную систему. Если это тоже не сработает, вы можете выбрать восстановление режима DFU. Это самый глубокий тип восстановления системы на iPhone. Это может исправить сложные проблемы, вызванные серьезным повреждением данных. И восстановление режима восстановления, и восстановление режима DFU приводят к потере данных, и поэтому они являются дополнительными решениями.

Для получения дополнительной помощи и рекомендаций по устранению неполадок вы можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Apple. Они могут дать вам конкретные решения до тех пор, пока вы предоставите все необходимые сведения о том, как возникла проблема и что вы уже сделали с вашей стороны. Если вы видите какие-либо сообщения об ошибках или коды, передайте эту информацию им, чтобы они могли использовать ее в качестве подсказки при определении основной причины и, следовательно, найти наилучшее возможное решение.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем, и мы не будем брать с нее ни копейки. Но учтите, что мы получаем сотни электронных писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое сообщение, которое мы получаем. Для тех, кому мы помогли, пожалуйста, расскажите об этом, поделившись своими сообщениями с друзьями или просто полюбив наши страницы в Facebook и Google+ или подписавшись на нас в Twitter.

Ссылка на основную публикацию