Добро пожаловать в наше руководство по поиску и устранению неисправностей, специально посвященное проблемам с камерой, связанным с iPhone 6. Хотя мы действительно впечатлены камерой этого телефона и тем, как он снимает фотографии и видео, есть случаи, когда возникают проблемы. Некоторые из проблем, с которыми сталкиваются владельцы этой модели, варьируются от размытых фотографий, не фокусировки камеры и сбоя приложения камеры.
В этой серии наших статей по устранению неполадок мы сосредоточимся на проблемах, связанных с камерой, для этой конкретной модели. Надеемся, что мы сможем предоставить вам, наш читатель, исчерпывающее руководство по решению любых проблем, связанных с камерой, которые могут возникнуть у вас.
Если у вас есть iPhone или любая другая модель iPhone по этому вопросу, не стесняйтесь отправить нам сообщение на нашу анкету почтового пакета. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, отправляя нам электронное письмо, старались быть как можно более подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.
Камера iPhone 6 не фокусируется
проблема: Я пишу электронное письмо о проблемах камеры с моим iPhone 6. Прошлый день или два я пытался использовать свою камеру, но фокус не работает. Я пытался с камеры напрямую, мгновенного чата и других приложений, но он просто не фокусировался. И поэтому не смог получить хорошие снимки. Я не буду отрицать, что он не упал. Раз или два, но это было как несколько недель назад. Любая помощь в этом направлении будет принята с благодарностью. Спасибо!
Решение: Apple рекомендует следующие шаги, перечисленные ниже, чтобы решить проблемы с фокусировкой камеры. Попробуйте выполнить каждый шаг, перейдите к следующему шагу, если проблема не устранена.
- Убедитесь, что объектив камеры чистый. Если вам нужно почистить линзу, используйте салфетку из микрофибры. Если вы видите грязь или мусор внутри объектива, обратитесь за помощью в Apple Retail Store или к авторизованному поставщику услуг.
- Убедитесь, что ничто не блокирует объектив камеры. Если вы используете чехол, попробуйте удалить его.
- В iPhone 6 Plus металлический корпус или магнитная линза могут помешать оптической стабилизации изображения. Если у вас металлический футляр или магнитный объектив, попробуйте сделать снимок без него. Тогда сравните качество.
- Отрегулируйте фокусировку, нажав на человека или объект на экране предварительного просмотра. Вы увидите, как пульсирует экран, или ненадолго сфокусируйтесь, когда камера настроится. В режиме фотосъемки старайтесь сохранять устойчивость при регулировке фокуса. Если вы переместитесь слишком далеко в любом направлении, камера автоматически перефокусируется в центр. В режиме видео вы можете отрегулировать фокусировку перед началом записи.
- Если цвет кажется слишком ярким или вы видите двойную экспозицию движущихся объектов, убедитесь, что для HDR установлено значение Авто или Выкл. Нажмите HDR в верхней части экрана, чтобы выбрать другую настройку.
Если проблема по-прежнему сохраняется после выполнения действий, перечисленных выше, попробуйте проверить, есть ли новые обновления программного обеспечения для вашего телефона. Вам также следует подумать о том, чтобы сделать сброс настроек и настроить свой телефон как новое устройство.
Перед восстановлением телефона
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
- Используйте iTunes для резервного копирования вашего устройства. Передача и синхронизация любого дополнительного контента на ваш компьютер.
- Если вы используете iOS 6 или более позднюю версию, перейдите в «Настройки»> «iCloud» и отключите функцию «Найти мой iPhone».
Восстановление вашего телефона
- Подключите устройство к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля.
- Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes.
- На панели «Сводка» нажмите «Восстановить».
- Нажмите «Восстановить» еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить заводские настройки устройства и удалить все данные и контент. iTunes загрузит файл программного обеспечения устройства и восстановит ваше устройство.
- После восстановления настроек устройства до заводских, оно будет перезагружено. Когда это произойдет, вы увидите экран приветствия «Слайд для настройки». Следуйте инструкциям помощника по настройке устройства.
iPhone 6 размытые картинки
проблема: Привет, у меня проблемы с моим iPhone 6 плюс, все мои фотографии выглядят размытыми. Это только начало происходить со вчерашнего дня.
Решение: Какие начальные шаги по устранению неисправностей вы уже выполнили? Если вы еще ничего не сделали, я предлагаю вам убедиться, что ваш телефон работает с последним обновлением программного обеспечения.
Выполните перезагрузку, а затем сброс, если проблема не устранена.
Запустить снова
- Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится красный бегунок.
- Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить ваше устройство.
- После выключения устройства снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится логотип Apple.
Сброс
- Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
Если проблема не устранена, следуйте приведенным ниже рекомендациям Apple по устранению неполадок. Перейдите к следующему шагу, если проблема все еще сохраняется.
- Убедитесь, что объектив камеры чистый. Если вам нужно почистить линзу, используйте салфетку из микрофибры. Если вы видите грязь или мусор внутри объектива, обратитесь за помощью в Apple Retail Store или к авторизованному поставщику услуг.
- Убедитесь, что ничто не блокирует объектив камеры. Если вы используете чехол, попробуйте удалить его.
- В iPhone 6 Plus металлический корпус или магнитная линза могут помешать оптической стабилизации изображения. Если у вас металлический футляр или магнитный объектив, попробуйте сделать снимок без него. Тогда сравните качество.
- Отрегулируйте фокусировку, нажав на человека или объект на экране предварительного просмотра. Вы увидите, как пульсирует экран, или ненадолго сфокусируйтесь, когда камера настроится. В режиме фотосъемки старайтесь сохранять устойчивость при регулировке фокуса. Если вы переместитесь слишком далеко в любом направлении, камера автоматически перефокусируется в центр. В режиме видео вы можете отрегулировать фокусировку перед началом записи.
- Если цвет кажется слишком ярким или вы видите двойную экспозицию движущихся объектов, убедитесь, что для HDR установлено значение Авто или Выкл. Нажмите HDR в верхней части экрана, чтобы выбрать другую настройку.
iPhone 6 Размытые видео
проблемаЯ часто снимаю фильмы, это одно из моих увлечений. Однако пару дней назад, когда я загрузил камеру, я заметил, что она вообще не сфокусирована. Я перепробовал все возможное, чтобы перефокусировать камеру, но она не работает !! Это все размыто или выцветшее. Я прошу прощения, если вы уже ответили на этот вопрос, я просто хочу, чтобы моя камера была отсортирована, чтобы я мог вернуться к съемкам. У меня есть iPhone 6 Кстати. Пожалуйста, помогите мне! Спасибо
РешениеУстранение неполадок с этим размытым видео аналогично устранению неполадок с размытыми фотографиями. Просто выполните те же действия, что перечислены выше.
Если проблема не устраняется, я предлагаю вам восстановить телефон, а затем настроить его как новое устройство.
Перед восстановлением телефона
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
- Используйте iTunes для резервного копирования вашего устройства. Передача и синхронизация любого дополнительного контента на ваш компьютер.
- Если вы используете iOS 6 или более позднюю версию, перейдите в «Настройки»> «iCloud» и отключите функцию «Найти мой iPhone».
Восстановление вашего телефона
- Подключите устройство к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля.
- Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes.
- На панели «Сводка» нажмите «Восстановить».
- Нажмите «Восстановить» еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить заводские настройки устройства и удалить все данные и контент. iTunes загрузит файл программного обеспечения устройства и восстановит ваше устройство.
- После восстановления настроек устройства до заводских, оно будет перезагружено. Когда это произойдет, вы увидите экран приветствия «Слайд для настройки». Следуйте инструкциям помощника по настройке устройства.
Камера iPhone 6 не работает
проблема: Я только что получил iphone 6 сегодня, и мои камеры не работают. Все, что я вижу, это черный экран, и я не могу сделать снимок. Кто-нибудь еще имеет эту проблему? Кто-нибудь знает, как решить эту проблему?
Решение: Сначала убедитесь, что на вашем телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения. Выполните перезагрузку с последующим сбросом, если перезагрузка не удалась.
Запустить снова
- Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится красный бегунок.
- Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить ваше устройство.
- После выключения устройства снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится логотип Apple.
Сброс
- Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
Если проблема не устраняется, отнесите свой телефон в ближайший Apple Store для дальнейшей проверки.
Камера iPhone 6 не работает после падения телефона
проблемаЯ недавно уронил свой iPhone 6, и теперь камера не работает. Он также сильно нагревается при использовании и в режиме ожидания и разряжает аккумулятор. Это камера, и я должен просто заменить ее? Спасибо
Решение: Поскольку эта проблема возникла после того, как вы уронили свой телефон, можно с уверенностью сказать, что падение затронуло некоторые внутренние компоненты вашего телефона. Чтобы точно знать, какая часть вашего телефона выходит из строя, вам нужно отнести его в магазин Apple и проверить его.
Камера iPhone 6 постоянно сфокусирована после обновления программного обеспечения
проблема: Я обновил свой iPhone 6 сегодня, и теперь задняя камера постоянно сфокусирована очень близко к телефону. Я не могу изменить фокус с помощью автофокуса, касания экрана или ручного изменения фокусного расстояния в камере.
Решение: Попробуйте выполнить эти рекомендуемые Apple шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Убедитесь, что объектив камеры чистый. Если вам нужно почистить линзу, используйте салфетку из микрофибры. Если вы видите грязь или мусор внутри объектива, обратитесь за помощью в Apple Retail Store или к авторизованному поставщику услуг.
- Убедитесь, что ничто не блокирует объектив камеры. Если вы используете чехол, попробуйте удалить его.
- В iPhone 6 Plus металлический корпус или магнитная линза могут помешать оптической стабилизации изображения. Если у вас металлический футляр или магнитный объектив, попробуйте сделать снимок без него. Тогда сравните качество.
- Отрегулируйте фокусировку, нажав на человека или объект на экране предварительного просмотра. Вы увидите, как пульсирует экран, или ненадолго сфокусируйтесь, когда камера настроится. В режиме фотосъемки старайтесь сохранять устойчивость при регулировке фокуса. Если вы переместитесь слишком далеко в любом направлении, камера автоматически перефокусируется в центр. В режиме видео вы можете отрегулировать фокусировку перед началом записи.
- Если цвет кажется слишком ярким или вы видите двойную экспозицию движущихся объектов, убедитесь, что для HDR установлено значение Авто или Выкл. Нажмите HDR в верхней части экрана, чтобы выбрать другую настройку.
Если проблема не устраняется, восстановите телефон и настройте его как новое устройство.
Перед восстановлением телефона
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
- Используйте iTunes для резервного копирования вашего устройства. Передача и синхронизация любого дополнительного контента на ваш компьютер.
- Если вы используете iOS 6 или более позднюю версию, перейдите в «Настройки»> «iCloud» и отключите функцию «Найти мой iPhone».
Восстановление вашего телефона
- Подключите устройство к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля.
- Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes.
- На панели «Сводка» нажмите «Восстановить».
- Нажмите «Восстановить» еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить заводские настройки устройства и удалить все данные и контент. iTunes загрузит файл программного обеспечения устройства и восстановит ваше устройство.
- После восстановления настроек устройства до заводских, оно будет перезагружено. Когда это произойдет, вы увидите экран приветствия «Слайд для настройки». Следуйте инструкциям помощника по настройке устройства.
Приложение iPhone 6 Camera постоянно падает
проблемаМой iPhone 6 имеет множество мелких проблем: от зависания и блокировки приложений до невозможности поворота в различных приложениях (включая карты Google — и я убедился, что блокировка поворота экрана отключена), но более раздражающая проблема камера падает, когда я пытаюсь использовать ее в режиме заблокированного экрана. Он начинается примерно полсекунды, затем экран становится черным. У кого-нибудь есть идеи, как это вылечить? Я восстановил телефон, но безуспешно. Спасибо в ожидании.
Решение: Попробуйте проверить наличие новых обновлений программного обеспечения для вашего телефона и получить их. Большинство владельцев этого устройства, испытывающих ту же проблему, говорят, что программный сброс устраняет проблему.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную на верхнем краю), пока не появится «сдвинуться с места», затем отпустите.
- Сдвиньте выключатель питания вправо. Подождите несколько секунд, пока устройство выключится.
- Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple, а затем отпустите.
Занимайтесь с нами
Если у вас есть какие-либо опасения относительно вашего iPhone, не стесняйтесь отправить нам сообщение на нашу анкету почтового пакета. Мы предоставим вам бесплатную техническую поддержку по проблеме, с которой вы столкнулись на своем устройстве. Просто предоставьте как можно больше подробностей, чтобы мы могли поставить точный диагноз.
Оцените статью!
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.