Сотовые услуги требуют, чтобы сотовая сеть работала как положено. Помимо текстовых сообщений и функций вызова, вы также можете подключаться к Интернету на вашем iPhone через сотовые данные. Все, что вам нужно сделать, это активировать функцию сотовой передачи данных на вашем устройстве, а затем начать просмотр с использованием сетей 3G, 4G или LTE. Но есть только некоторые случаи, когда предполагаемый простой процесс включения становится еще более сложным.

Таким образом, у многих людей возникают проблемы с использованием услуг сотовой связи, так как эта функция не будет активироваться на их соответствующих устройствах. В случае, если вы столкнетесь с той же проблемой при попытке использовать услуги сотовой связи на своем iPhone XR, смело обращайтесь к изложенным ниже решениям. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если сотовые данные перестают работать или не активируются на вашем новом телефоне Apple.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XR с сотовыми данными, которые не работают

Перед устранением неполадок программного обеспечения, влияющих на услуги сотовой связи на вашем телефоне, попробуйте извлечь и снова установить SIM-карту. Это поможет исключить проблемы с SIM-картой из-за первопричин. Перед извлечением SIM-карты обязательно выключите iPhone, чтобы не повредить SIM-карту или соответствующие компоненты. После переустановки SIM-карты подождите, пока устройство восстановит подключение к сотовой сети, затем повторите попытку активации данных сотовой связи. Если это не помогает, тогда попробуйте и примените любой из этих обходных путей.

Первое решение: выключите сотовые данные и затем снова включите.

Случайные сетевые ошибки, которые могли привести к остановке функций сотовой передачи данных, обычно исправляются путем выключения и последующего включения сотовых данных. Поэтому, если вы этого еще не сделали, рассмотрите это как одно из первых возможных решений. Вот как:

  1. Зайдите в Настройки-> Сотовое меню. Затем переключите переключатель Cellular Data, чтобы выключить и включить эту функцию.
  2. Кроме того, вы можете открыть Центр управления вашего iPhone, а затем коснуться значка «Сотовые данные», чтобы включить или отключить эту функцию.

Зеленый значок указывает на то, что сотовые данные включены. В противном случае значок отображается серым цветом. В этом случае он должен быть зеленым.

Второе решение: включите режим полета в ближайшее время, а затем снова отключите.

Этот старый трюк использовался для решения различных типов проблем, затрагивающих проблемы беспроводного Интернета и другие проблемы, связанные с сетью. Выполнение этого трюка дает быстрый перезапуск функций Wi-Fi, что устраняет незначительные сбои. Вот как это работает:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Выберите «Режим полета» из опций меню.
  3. Затем нажмите переключатель режима полета, чтобы включить его. Это отключает все беспроводные функции телефона, включая Bluetooth, Wi-Fi и сотовые данные.
  4. Перезагрузка / программный сброс вашего iPhone XR, когда включен режим полета.
  5. Затем вернитесь в меню «Настройки» -> «Режим полета» и переключите переключатель, чтобы снова отключить режим полета.

Все беспроводные функции теперь снова активны. Попробуйте вернуться к настройкам iPhone и посмотреть, активны ли сотовые данные и работают ли они по назначению.

Третье решение: установить новые обновления носителя и обновления iOS.

Ошибки и вредоносные программы также входят в число обычных преступников и поэтому должны быть устранены. Это когда обновления играют жизненно важную роль. Помимо добавления новых функций, обновления программного обеспечения также предлагают исправления, чтобы избавиться от любых существующих ошибок и вредоносных программ, которые причиняют проблемы беспроводным функциям вашего телефона.

  • Чтобы проверить наличие обновлений настроек нового оператора на вашем iPhone XR, перейдите в меню «Настройки» -> «Общие» -> «О программе». Оставайтесь в этом меню в течение нескольких секунд и дождитесь появления сообщения об обновлении. Если обновление нового оператора уже доступно, то оно будет указано в сообщении. В противном случае вы вообще не увидите ни одного сообщения.

Помимо обновлений оператора, установка последней версии iOS, доступной для вашего iPhone, также дает положительный результат при работе с ошибками в сети.

  • Чтобы проверить наличие нового обновления программного обеспечения на вашем iPhone XR, выберите «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программного обеспечения».

Опять же, вы увидите уведомление об обновлении, если доступна новая версия iOS. Перед загрузкой обновления обязательно сделайте резервную копию важных файлов для безопасного хранения. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое обновление на свой iPhone.

После установки обновлений перезагрузите iPhone, чтобы применить последние системные изменения, а затем попытайтесь выяснить, что устраняет проблему с функциями сотовой передачи данных вашего iPhone.

Четвертое решение: сброс настроек сети.

Проблемы, связанные с сетью, как правило, устраняются путем сброса настроек сети. Этот сброс работает, стирая все текущие конфигурации сети и настройки сервера, а затем восстанавливает стандартные функции и параметры сети на телефоне. Соединения Bluetooth и Wi-Fi также удаляются в процессе, поэтому обязательно подключитесь позже. Если вы хотите попробовать, вот как сбросить настройки сети на вашем iPhone XR:

  1. Откройте приложение «Настройки» из дома.
  2. Нажмите Общие.
  3. Прокрутите и нажмите Сброс.
  4. Выберите опцию Сброс настроек сети.
  5. Введите пароль вашего устройства, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите опцию сброса сетевых настроек.

После сброса ваш iPhone автоматически перезагружается, а затем загружается с параметрами сети по умолчанию и исходной конфигурацией сети. Чтобы снова подключиться к Интернету, настройте и снова подключитесь к сети Wi-Fi, как в первый раз, и сделайте то же самое с функциями Bluetooth и сотовой связи.

Пятое решение: сброс настроек вашего iPhone XR.

Среди последних вариантов и возможных решений, которые вы могли бы рассмотреть, если проблема не устраняется после применения предыдущих методов, будет восстановление заводских настроек или общий сброс. Это сотрет все с вашего устройства, включая сохраненные контакты, загруженные приложения, пользовательские настройки, личную информацию и другое добавленное содержимое на телефоне. Любые сложные системные проблемы, в том числе и те, которые влияют на данные сотовой связи, с большей вероятностью будут разрешены в процессе. Но прежде чем начать с перезагрузки, сделайте резервную копию всех ваших важных файлов на iCloud или на вашем компьютере через iTunes, чтобы вы могли восстановить их позже. После того, как вы все настроите, вы можете выполнить более быстрый возврат к заводским настройкам iPhone через меню настроек. Вот как:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Нажмите Общие.
  3. Прокрутите и нажмите Сброс.
  4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки».
  5. Введите пароль вашего устройства, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Следуйте остальным инструкциям на экране для завершения сброса. После завершения сброса ваш iPhone перезагрузится сам. Как только он загрузится, вы можете приступить к процессу начальной настройки и настроить свой iPhone как новый.

Большинство проблем с программным обеспечением, включая неустранимые системные ошибки, решаются путем сброса настроек к заводским настройкам, поэтому к тому времени сотовые данные уже должны работать на вашем iPhone должным образом. Если это не так, то проблема может быть на стороне вашего сетевого провайдера. На этом этапе обострение проблемы будет следующим вариантом.

Обратиться за помощью

Если все остальное не помогло решить проблему, и вы все еще не можете получить данные сотовой связи для работы на своем iPhone XR, обратитесь к нашему поставщику сетевых услуг для получения более совершенных решений. Проблема также может быть в их конце, так что вам лучше сделать так, чтобы они дважды проверили текущее состояние сетевой системы. Если это временная проблема с сетью, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока ваши сетевые инженеры устранят ее.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

Оцените статью!