Как исправить типичные проблемы iPhone 6 [часть 4]

Добро пожаловать в четвертую часть или серию статей по устранению неполадок, посвященных iPhone 6. Это также будет наше первое руководство по устранению неполадок в этом году для этой модели. Хотя это, несомненно, один из лучших айфонов на рынке сегодня, другой — iPhone 6 plus, у него также есть своя собственная доля проблем, как и у любого другого электронного устройства. Некоторые проблемы легко решить, что просто перезагрузка телефона работает. Другие проблемы, однако, требуют выполнения нескольких шагов по устранению неполадок.

Если у вас есть iPhone 6 или любая другая модель iPhone по этому вопросу, не стесняйтесь, присылайте нам сообщение в нашу анкету почтового мешка о любых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь с вашим телефоном. Мы будем более чем рады помочь вам с этим. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, отправляя нам электронное письмо, старались быть как можно более подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и дать вам правильное решение.

iPhone 6 мигает красным / выключается

проблема: Мой iphone 6 будет мигать красным экраном, а затем выключится. Когда я пытаюсь включить его снова, он будет мигать логотип несколько раз. что происходит? Что мне нужно сделать, чтобы исправить это?

Решение: Первое, что вы должны сделать в подобных случаях, — это сбросить настройки телефона. Для сброса нажмите и удерживайте обе кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

Если проблема не устраняется, попробуйте восстановить телефон с помощью iTunes.

• Подключите устройство к компьютеру и откройте iTunes.
• Если устройство отображается в iTunes, выберите и нажмите «Восстановить» на панели «Сводка».
• Если устройство не отображается в iTunes, попробуйте перевести устройство в режим восстановления, а затем восстановить его.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует принести свой телефон в Apple Store для проверки.

Приложение iPhone 6 Camera зависает

проблема: У меня есть iphone 6 с последней установленной программой после того, как последнее обновление обнаружило сбой приложения камеры? Иногда он просто замерзает, самый распространенный симптом — когда я пытаюсь сыграть фильм, который я снял, он просто зависает? Просто любопытно, есть ли у кого-то еще эта проблема? Как вы думаете, это программное или аппаратное обеспечение?

Решение: Первое, что вы должны сделать в таких случаях, когда происходит сбой приложения, — это выполнить мягкий сброс вашего телефона. Эта процедура в основном очищает память вашего телефона, давая ему новое начало.

• Нажмите одновременно кнопки домой и питания
• Поднимается слайд для выключения iPhone, но ничего не делаю, но держите кнопки нажатыми
• IPhone выключается, а экран становится пустым. Продолжайте удерживать кнопки неподвижно, а затем iPhone перезагружается с логотипом Apple, появляющимся на экране

В большинстве случаев проблема должна быть решена после выполнения процедуры, описанной выше.

Если проблема не устранена, вам следует подумать о восстановлении телефона как нового устройства. В вашем телефоне могут быть установлены определенные приложения, вызывающие конфликт с приложением камеры, и самый быстрый способ проверить, так ли это, выполнив сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона, прежде чем продолжить.

• Подключите устройство iOS к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля.
• Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes. На панели «Сводка» нажмите «Восстановить».
• Нажмите «Восстановить» еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить заводские настройки устройства и удалить все данные и контент. iTunes загрузит файл программного обеспечения iOS и восстановит ваше устройство iOS.
• После того, как ваше устройство iOS восстановлено до заводских настроек, оно перезагрузится. Как только это произойдет, вы увидите экран приветствия «Слайд для настройки». Следуйте инструкциям помощника по настройке iOS. Вы можете настроить свое устройство как новое.

iPhone 6 не подключается к автомобильной Bluetooth

проблемаЯ просто хочу добавить свое имя к сотням или, может быть, тысячам людей, у которых есть проблемы с подключением 6 к bluetooth автомобиля. Нужно Apple, чтобы увидеть количество жалоб и исправить ошибку как можно скорее. У меня есть Toyota Highlander 2010 года, который отлично работал с 4s; мой новый 6 подключается к другим устройствам Bluetooth, но не может даже «найти» устройство. Он нашел его примерно одну секунду назад, но не смог соединить его. Теперь он просто не может даже найти устройство…. Попробовал все обычные исправления, предоставленные другими читателями.

РешениеВо-первых, убедитесь, что на вашем телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения. Эти обновления поставляются с улучшениями и исправлениями ошибок, которые могут помочь решить эту проблему. Также убедитесь, что вы используете последнюю версию прошивки для вашего автомобильного устройства Bluetooth.

Чтобы устранить эту проблему, обычно происходит сброс настроек телефона. Для этого откройте «Настройки» и выберите «Основные» >> «Сброс» >> «Сбросить все настройки».

iPhone 6 Touch ID не работает при зарядке

проблема: Мой сенсорный идентификатор не работает, когда мой IPhone 6 заряжается. Если я отключу его, он начнет работать нормально. У любого другого пользователя есть такая же проблема? Спасибо.

Решение: Это одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы этого устройства. Сначала убедитесь, что на вашем телефоне не установлены какие-либо аксессуары, такие как защитная пленка или кожух. Далее, для зарядки телефона используйте только официальный кабель и настенное зарядное устройство.

Чтобы устранить проблему, попробуйте удалить все отпечатки пальцев, хранящиеся в вашем телефоне, а затем добавьте их снова.

Если проблема не устранена, выполните резервное копирование данных телефона и выполните сброс к заводским настройкам, а затем восстановите данные из резервной копии. Добавьте ваши отпечатки пальцев снова.

Если он по-прежнему не работает, выполните другой сброс настроек к заводским, но на этот раз не выполняйте восстановление из резервной копии, а вместо этого настройте телефон как новое устройство.

Если после выполнения вышеуказанных действий проблема все еще не устранена, вам следует принести свой телефон в ближайший Apple Store для проверки.

iPhone 6 черный дисплей / не отвечает

проблема: Мой экран iphone 6 черный и не реагирует на нажатие клавиши «Домой» или кнопки блокировки. Телефон включен и будет звонить, но не будет отображаться. Я попытался выключить его, но он не отвечает. Что мне нужно сделать?

Решение: Что вам следует сначала сделать в таких случаях, это подключить ваше устройство к источнику питания. Если при подключении вы видите экран разряженной батареи, дайте устройству зарядиться не менее 10 минут, прежде чем использовать его.

Если проблема все еще возникает, попробуйте сбросить настройки телефона, когда он все еще подключен. Для сброса нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

Если сброс не помогает, тогда восстановите ваш телефон.

Перед восстановлением вашего телефона обязательно выполните следующее

• Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes.
• Используйте iTunes для резервного копирования вашего устройства. Передача и синхронизация любого дополнительного контента на ваш компьютер.
• Отключите функцию «Найти мой iPhone» в меню «Настройки»> «iCloud» на устройстве, чтобы отключить блокировку активации.

Чтобы восстановить свой телефон

• Подключите устройство iOS к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля.
• Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes. На панели «Сводка» нажмите «Восстановить».
• Нажмите «Восстановить» еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите восстановить заводские настройки устройства и удалить все данные и контент. iTunes загрузит файл программного обеспечения iOS и восстановит ваше устройство iOS.
• После того, как ваше устройство iOS восстановлено до заводских настроек, оно перезагрузится. Как только это произойдет, вы увидите экран приветствия «Слайд для настройки». Следуйте инструкциям помощника по настройке iOS. Вы можете настроить свое устройство как новое или используя предыдущую резервную копию. Если ваше устройство iOS имеет сотовую связь, оно активируется после восстановления.

Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple.

iPhone 6 не выполняет резервное копирование в облако

проблема: Я запускаю 8.1.2 на iPhone 6. У меня свободно 155 ГБ хранилища iCloud. У меня есть три других устройства, которые регулярно выполняют резервное копирование в iCloud (все они были скопированы в середине этой прошлой ночи). Также есть резервные копии для двух старых устройств, которые хранятся в iCloud. Я не использую iCloud Drive на любых устройствах. Проблема в том, что мой iPhone не запускает успешное резервное копирование с 27 ноября (это было 8.1.1, может быть, я не уверен). Я попытался вручную запустить резервное копирование, и оно запускается нормально, но затем останавливается без сообщения об ошибке. Я попробовал его подключить, на Wi-Fi, и с заблокированным экраном (после ручного запуска резервного копирования), и он не работает (также не удается с разблокированным, отключенным экраном и т. Д.). И каждую ночь, это на Wi-Fi / заблокирован / подключен. Никаких кубиков. Я не решаюсь удалить существующую резервную копию, которая находится там, потому что она единственная, что у меня есть (даже если ей 6 недель). есть идеи? За последние несколько недель я много гуглил, но не нашел ни одной записи / статьи по этой конкретной проблеме. Все, что я видел, было о людях, получающих сообщения о том, что их хранилище iCloud заполнено, но я не получаю никаких подобных сообщений. Или никаких сообщений вообще. Ба. Заранее спасибо!!

Решение: Вы пытались сделать резервную копию с помощью другого соединения Wi-Fi? Попробуйте сначала подключить телефон к другому Wi-Fi-соединению и посмотрите, не исчезла ли проблема. Если проблема исчезнет, ​​то, скорее всего, это связано с вашим Wi-Fi-соединением.

iPhone 6 с прерывистой потерей звука

проблемаПривет, моя трубка только недавно начала терять звук через динамики / наушники…. Телефон обновлен на iOS8, он всегда в чехле и очень заботится о нем. Он не упал и не подвергся воздействию воды (за исключением нескольких капель дождя, когда мне приходилось звонить.) Телефон был куплен 14 октября. В первый раз, когда это произошло, я отложил его до незначительного сбоя и попытался выполнить мягкую перезагрузку. (кнопка питания / меню)… это не сработало, я попытался выполнить сброс через «ОБЩИЕ / СБРОСИТЬ ВСЕ НАСТРОЙКИ». Опять же, это не сработало. Итак, я решил восстановить телефон на новый через iTunes. Результат. Все работает. Это произошло в 4 или 5 разных случаях. Это становится немного утомительным. В одном другом случае мне пришлось делать трудоемкое восстановление через iTunes … но в основном мягкий сброс привел к возвращению звука. Кто-нибудь еще испытал это, и я предполагаю, что будет лучше поехать в мой ближайший магазин для проверки. Если будет признано неисправным, будет ли телефон отремонтирован или заменен? Благодарю.

Решение: Попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, а затем настроить телефон как новое устройство. Если проблема не возникает, это может быть связано с повреждением определенных данных из резервной копии.

Если проблема все еще возникает, несмотря на настройку телефона в качестве нового устройства, возможно, это уже связано с оборудованием. Вы должны принести свой телефон в ближайший Apple Store для проверки.

iPhone 6 Использование / Ошибка хранения

проблема: У меня iPhone 6 объемом 16 ГБ. Даже если на моем телефоне нет фотографий или видео, менеджер данных сообщает, что в моей библиотеке фотографий 4,3 ГБ. Восстановление телефона не меняет этого, поэтому я не могу получить доступ к 25% памяти телефона. Есть ли исправление для этого и как это вообще возможно?

Решение: Попробуйте восстановить телефон и настроить его как новое устройство. В вашем телефоне может быть некоторое затруднение с данными, из-за которого в библиотеке фотографий хранится 4,3 ГБ фотографий и видео.

iPhone 6 не заряжается

проблема: У меня iPhone 6 — 8.1.2–, когда я подключаю его для зарядки, ничего не происходит. Я попробовал компьютер — я попробовал зарядное устройство. Я пытался использовать ластик на контактах аккорда, чтобы очистить их. любая помощь будет с благодарностью.

Решение: Выполните следующие действия по устранению неполадок, как предложено Apple, для решения этой проблемы.

• Посмотрите на разъем в нижней части вашего устройства и убедитесь, что на нем нет мусора.
• Если вы используете адаптер питания USB, убедитесь, что он полностью подключен и розетка работает. Если вы подключаетесь к компьютеру, убедитесь, что он включен и может заряжать ваше устройство.
• Попробуйте использовать другой кабель USB, адаптер питания USB или порт USB.
• Если кажется, что все работает, снова подключите устройство и подождите 30 минут.
• Если ваше устройство все еще не заряжается, попробуйте перезапустить его, пока оно подключено к источнику питания. Если вы не можете перезагрузить компьютер, перезагрузите устройство.
• Если ваше устройство по-прежнему не заряжается или вы все еще видите предупреждение после выполнения описанных выше действий, обратитесь в службу поддержки Apple.

Занимайтесь с нами

Если у вас есть какие-либо опасения относительно вашего iPhone, не стесняйтесь отправить нам сообщение на нашу анкету почтового пакета. Мы предоставим вам бесплатную техническую поддержку по проблеме, с которой вы столкнулись на своем устройстве. Просто предоставьте как можно больше подробностей, чтобы мы могли поставить точный диагноз.

Оцените статью!