Как исправить то, что Instagram не работает, продолжает падать на вашем Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]

В настоящее время все больше и больше приложений для социальных сетей создаются для удовлетворения различных социальных потребностей мобильных устройств благодаря увеличению числа пользователей смартфонов во всем мире, и Instagram является одной из широко используемых платформ. Любой, кто хочет использовать Instagram, должен создать учетную запись. Помимо ежедневной ленты новостей, каждая фотография или видео, опубликованные в вашем приложении Instagram, также будут отображаться в вашем профиле.

По сути, это платформа для обмена фотографиями, которая работает аналогично Facebook и Twitter, и ее довольно просто использовать. Учитывая тот факт, что Instagram является сетевым приложением, незначительные проблемы из-за ошибок сетевого подключения и проблем с сервером неизбежны. Следовательно, столкновение со случайными проблемами при использовании Instagram также ожидается независимо от устройства, на котором работает приложение.

Ниже представлены потенциальные решения проблемы Instagram на новом телефоне iPhone XS Max. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, когда Instagram загружается неправильно или продолжает зависать на вашем новом iPhone.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XS Max с Instagram, который продолжает падать

Перед устранением неполадок проверьте и убедитесь, что ваш телефон имеет быстрый и стабильный доступ в Интернет. Медленная, прерывистая работа и отсутствие подключения к Интернету, как правило, виноваты в случаях неправильной работы онлайн-приложения. Если ваш Интернет работает отлично, а Instagram — нет, вы можете исключить ошибки приложения, выполнив одно из следующих решений. Не забудьте протестировать приложение после применения каждого метода, чтобы определить, устранена ли проблема.

Прочтите: Как добавить вложения в события календаря в iOS

Первое решение: принудительно закрыть Instagram и другие фоновые приложения.

Приложение могло аварийно завершить работу и стать мошенником из-за других ошибочных приложений или поврежденных файлов. Обычно это происходит, когда приложение было приостановлено или долго работало в фоновом режиме. Чтобы это очистить, необходимо принудительно закрыть приложение. Если вы случайно открывали или использовали Instagram и еще не закрыли его, значит, приложение, возможно, зависло. Итак, вот что вы можете попробовать сделать в первую очередь:

На главном экране проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительному просмотру приложений.
Затем проведите вверх по предварительному просмотру Instagram, чтобы закрыть или принудительно закрыть приложение.

Сделайте то же самое, чтобы закрыть другие фоновые приложения, работающие на вашем iPhone XS Max, чтобы ни одно из них не могло вызвать конфликт или помешать работе Instagram.

Второе решение: перезагрузите iPhone XS Max (программный сброс).

Ошибки программного обеспечения, вызванные некоторыми случайными ошибками, являются другими факторами, которые следует учитывать при рассмотрении проблем приложений, связанных со случайными сбоями и ошибками загрузки. Ваш iPhone может испытывать некоторые случайные системные сбои, которые негативно влияют на онлайн-приложения, такие как Instagram. В этом случае проблема, скорее всего, будет решена путем выполнения программного сброса или перезапуска iPhone XS Max с помощью следующих шагов:

Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Выполнение программного сброса также очищает кэш и временные данные из внутренней памяти, включая ненужные файлы, которые вызывали случайные ошибки приложения.

Третье решение: установить новые обновления для Instagram и iOS.

Исправления, вызванные ошибками, обычно включаются в новые обновления, поэтому настоятельно рекомендуется поддерживать программное обеспечение телефона в актуальном состоянии. Поэтому установка новых обновлений для Instagram или iOS считается одним из возможных решений. Если вы не настроили Instagram на автоматическую установку обновлений, скорее всего, вы упустили реализацию некоторых важных обновлений для приложения. В этом случае потребуется вручную проверить и установить ожидающие обновления для Instagram. Вот как это делается:

Нажмите, чтобы открыть App Store.
На главном экране App Store прокрутите вниз, а затем нажмите вкладку «Обновления». Появится список приложений с ожидающими обновлениями.
Затем найдите Instagram и нажмите кнопку Обновить рядом с ним. Это приведет к ручной установке обновлений Instagram.
Если доступно несколько обновлений приложения, просто нажмите кнопку «Обновить все», чтобы установить все обновления приложения одновременно.

После установки обновлений для Instagram и других приложений проверьте наличие нового обновления iOS для вашего iPhone XS Max. Если ваш телефон имеет стабильное соединение Wi-Fi и достаточно мощности, вы можете проверить и вручную установить обновления по беспроводной сети (OTA), выполнив следующие действия:

Нажмите «Настройки» на главном экране.
Выберите General.
Нажмите «Обновление программ».
Если доступно новое обновление, выберите параметр «Загрузить и установить».

Для безопасного хранения рекомендуется выполнить резервное копирование важных файлов перед обновлением.

После установки новых обновлений для приложений и iOS перезагрузите / программно перезагрузите iPhone XS Max, чтобы применить последние изменения к Instagram и операционной системе.

Четвертое решение: удалите, а затем переустановите Instagram на вашем iPhone XS Max.

Если Instagram все еще показывает те же симптомы и не загружается должным образом после применения предыдущих решений, тогда существует более высокая вероятность того, что приложение полностью повреждено. Если это именно то, что произошло, единственный возможный способ восстановить и запустить Instagram — это удалить и переустановить его на своем телефоне. Итак, вот что вы должны сделать:

На главном экране нажмите и удерживайте значок приложения, пока значки не начнут покачиваться.
Нажмите X на значке приложения Instagram.
Прочтите предупреждение и выберите «Удалить», чтобы подтвердить удаление приложения.
Перезагрузите ваш iPhone XS Max (программный сброс) после удаления приложения Instagram.
Затем откройте App Store.
Найдите и выберите приложение Instagram из результатов поиска в App Store.
Нажмите значок облака или кнопку «Получить», чтобы загрузить и переустановить приложение.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Instagram на свой телефон.

После успешной установки Instagram запустите приложение и посмотрите, нормально ли оно работает.

Пятое решение: сброс всех настроек на вашем iPhone XS Макс.

Выполнение любого из вышеупомянутых решений обычно достаточно хорошо, чтобы избавиться от ошибок в приложении и соответствующих факторов, которые могли бы помешать функционированию Instagram. Если проблема не устранена, то следующие факторы и возможные причины, которые необходимо исключить, — это системные ошибки телефона. И следующее возможное решение, которое вы можете примерить, — сбросить все настройки на вашем iPhone. Вот как это делается:

На главном экране нажмите «Настройки».
Нажмите Общие.
Прокрутите вниз и коснитесь Сброс.
Выберите опцию Сбросить все настройки.
При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Ваш телефон начнет стирать все пользовательские настройки, а затем восстановит значения по умолчанию и исходные параметры. Неправильные конфигурации, которые вызвали ошибки в Instagram, также устраняются в процессе. После сброса ваш iPhone автоматически перезагрузится, а затем загрузит значения и настройки по умолчанию. Это означает, что вам необходимо повторно включить необходимые функции, такие как соединения Wi-Fi и Bluetooth, чтобы снова использовать их на своем телефоне.

Обратиться за помощью

Чтобы узнать о более сложных методах устранения неполадок, сообщите о проблеме в службу поддержки Instagram по электронной почте или свяжитесь со службой поддержки Instagram. Если вы можете открыть приложение Instagram, то вы можете выбрать опцию, чтобы связаться со службой поддержки Instagram прямо из приложения.

Если вы не получите немедленный ответ от службы поддержки, то вы можете просто переключиться на другие альтернативные приложения, которые служат той же цели. Если это будет широко распространенная проблема с приложением или сервером Instagram, команда поддержки наверняка будет работать над исправлением в кратчайшие сроки.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

Как исправить приложение «Книги» в Apple Books, которое не работает на Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить приложение Twitter, которое продолжает зависать, не загружается должным образом на ваш Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Apple iPhone XS Max, который неожиданно не включается [Руководство по устранению неполадок]

Я надеюсь, что это руководство помогло вам так или иначе. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим постом с друзьями или людьми, у которых также могут быть подобные проблемы. Спасибо за чтение!

Оцените статью!