Как получить замену для согнутого Iphone 6 или iPhone 6 Plus

Это в основном то, что вам нужно знать о том, как получить замену изогнутого iPhone 6 или iPhone 6 Plus. Не забудьте написать нам, если у вас есть

Это хороший вопрос. Там и там были сообщения о новых изгибах iPhone 6 и iPhone 6 Plus, поэтому эту тему стоит обсудить немного. Один из наших читателей послал нам электронное письмо с просьбой о поддержке, потому что его 3-месячный iPhone 6 Plus явно демонстрировал признаки #Bendgate.

Уважаемый господин.

Я нашел ваш адрес электронной почты из интернета. Я купил свой iPhone 6, 64 ГБ плюс 3 месяца назад. Сейчас я сталкиваюсь с проблемами.

1. Кнопка home при нажатии создает звук щелчка. Иногда это очень легко слышать, а иногда и идеально. Я не уверен, что делать с этой проблемой, а также не уверен, разрешит ли моя гарантийная компания проблему или нет.
2. Мой телефон очень немного согнут от громкости вверх и вниз сам по себе. В целом сценарий меня беспокоит, что моя глупая гарантийная компания не даст мне никакого решения и скажет, что это нормально. Я не знаю, как решить этот вопрос и с кем мне нужно связаться. Мне нужно руководство, так как это мой первый телефон. С уважением. — Шераз

Если у вас возникла похожая проблема, вот что вы должны сделать:

Посетите свой местный магазин Apple

Это должно быть первым, что вы должны сделать. Упомянутые выше проблемы явно носят аппаратный характер, поэтому этот блог может предложить практически ничего с точки зрения исправления. Скорее всего, ваш случай закончится заменой. Чтобы получить замену, претензии на изогнутые айфоны должны пройти тест, называемый визуальным механическим осмотром. Этот тест обсуждался The Next Web в прошлом году, хотя об этом ничего не было сказано.

На iPhone, возраст которых не превышает одного года с даты покупки, должна быть предоставлена ​​ограниченная гарантия Apple на 1 год. Если вы хотите проверить особенности гарантии вашего iPhone, убедитесь, что вы выбрали правильный регион на веб-сайте Apple, так как могут быть небольшие различия в некоторых положениях в каждой стране.

Если ваш телефон не был подделан, есть большая вероятность, что ваш местный магазин Apple удовлетворит ваш запрос на замену. Наш новый iPhone обычно занимает около недели, основываясь на нашем опыте, поэтому постарайтесь найти временную альтернативу, ожидая его.

Смотрите соответствующую статью из CNET: Apple заменит ваш изогнутый iPhone 6? По-разному

Включите поддержку чата Apple

Мы рекомендуем поддержку чата Apple, а не голосовое обслуживание клиентов из-за удобства. Прежде чем общаться с ними, убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация, чтобы сократить время сеанса. Обычно они запрашивают такие вещи, как серийный номер телефона и IMEI. Если вы не знаете, как их получить, просто перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе». Вы также можете посетить эта ссылка знать, как получить эту информацию, не заходя в настройки.

Теперь, если вы готовы, просто начните сеанс чата с представителями чата Apple, просто посетите их сайт поддержки Вот.

Позвони в Apple

Если вы хотите пройти через старую школу, но эффективный метод получения помощи, попробуйте позвонить на техническую горячую линию Apple. Номера телефонов поддержки в разных странах могут быть разными, поэтому сначала просмотрите эту страницу, чтобы получить правильную.

Вне гарантийного ценообразования

Если вашему iPhone 6 или iPhone 6 Plus исполнился год с даты покупки, запрос на обслуживание или замену бесплатный. Стоимость обслуживания iPhone 6 составляет 299 долларов, а iPhone 6 Plus — 329 долларов. Если Apple посчитает, что вашему iPhone был нанесен ущерб, нанесенный пользователем, даже если ему не исполнилось более года, ремонт и замена не будут бесплатными.

Сделайте резервную копию ваших личных данных

Если вы решили обслуживать свой iPhone 6 или iPhone 6 Plus, не забудьте сделать резервную копию своих файлов. У вас есть два варианта сделать это — через iCloud или iTunes. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, проверьте это учебная страница на что делать.

В вашей резервной копии хранятся настройки устройства и файлы, поэтому, получив фиксированный iPhone или замену, вы можете легко перенести свои данные на новый.

Это в основном то, что вам нужно знать о том, как получить замену изогнутого iPhone 6 или iPhone 6 Plus. Не забудьте написать нам по электронной почте, если у вас есть какие-либо другие вопросы относительно вашего продукта Apple.

Занимайтесь с нами

Если у вас возникли проблемы с вашим собственным iPhone, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы опубликовать их и их решения в наших будущих статьях. Вы можете написать нам по электронной почте [электронная почта защищена] за помощью. Мы не можем гарантировать ответ на каждый вопрос, но будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы помочь вам.

Самое главное, пожалуйста, отправьте нам письмо с полной информацией о том, что происходит. Если на телефоне отображаются сообщения об ошибках или всплывающие окна, сообщите их, чтобы мы могли найти более точные решения.

Мы также расскажем о новых полезных советах и ​​рекомендациях для iPhone в следующих статьях, так что следите за новостями.

Оцените статью!