Как решить проблему с задержкой входящих вызовов на вашем Apple iPhone X [Руководство по устранению неполадок]

В то время как многие счастливы иметь один из самых инновационных iPhone, когда-либо сделанных, некоторые чувствуют противоположность, поскольку их мучают мелкие и серьезные проблемы. Многие владельцы iPhone X часто жалуются на ошибку задержки входящего вызова. Происходит следующее: при поступлении входящего звонка телефон звучит, но уведомление о входящем звонке не отображается или отображается поздно. Короче говоря, они не моделируются. Это приводит к большому количеству пропущенных звонков.

Также были случаи, когда звонок сразу же перенаправлялся на голосовую почту, прежде чем пользователи могли его принять. Если вы относитесь к числу затронутых пользователей, то вы можете, по крайней мере, попробовать несколько простых обходных путей, чтобы устранить проблему с вашей стороны. Если у вас есть другой телефон, сделайте пробный звонок после применения каждого из этих последующих решений, чтобы определить, устранена ли проблема или нет. Читайте дальше, чтобы узнать, какие варианты попытаться решить проблему задержки входящего вызова на вашем iPhone X.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Первое решение: выйдите из приложения Phone, затем перезапустите / программно перезагрузите ваш iPhone X.

Это может быть просто случайная проблема с приложением, особенно если приложение «Телефон» стало мошенническим. Простым решением этой проблемы было бы очистить или принудительно закрыть приложение, а затем перезагрузить iPhone (программный сброс). Вот что вы должны сделать тогда:

  1. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, затем сделайте паузу, когда ваш палец достигнет середины экрана. Через несколько секунд все карты предварительного просмотра приложения появятся.
  2. Кроме того, вы можете нажать и удерживать любое приложение в интерфейсе многозадачности, пока красный кружок со знаком минус (-) внутри не появится в верхнем левом углу каждой карты. Отсюда вы можете просто нажать знак минус, чтобы закрыть отдельные приложения.
  3. Или вы можете провести пальцем вверх по карточке, когда появятся красные знаки минуса, чтобы принудительно закрыть приложения.

После закрытия приложения «Телефон» и других фоновых приложений выполните мягкую перезагрузку iPhone X, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую кнопку громкости в течение нескольких секунд.
  2. Затем отпустите обе кнопки, когда появится команда Slide to Power off.
  3. Перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы выключить телефон.
  4. Примерно через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится логотип Apple, а затем отпустите.

Позвольте вашему телефону завершить перезагрузку, а затем попробуйте сделать пробный вызов на вашем iPhone X с помощью другого телефона, чтобы проверить, сохраняется ли симптом.

Второе решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone X.

Если проблема началась после изменения некоторых настроек на вашем телефоне, то это, вероятно, из-за неправильной настройки или неправильно настроенных параметров. Чтобы очистить это, вы можете сбросить все настройки на вашем iPhone X, чтобы стереть все пользовательские настройки и вернуть значения по умолчанию. Любые неверные настройки будут устранены в процессе. Вот как это делается:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие.
  3. Прокрутите и нажмите Сброс.
  4. Нажмите Сбросить все настройки из предложенных вариантов. Это удалит все пользовательские настройки системы и восстановит значения по умолчанию или исходные значения, не затрагивая данные, сохраненные в памяти телефона.
  5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Перезагрузите телефон после сброса настроек, а затем включите необходимые функции, включая Wi-Fi, Bluetooth и другие функции, чтобы снова использовать их на своем телефоне.

Третье решение: обновите свой iPhone X до iOS 12.

Обновления программного обеспечения обычно предлагают исправления для устранения различных проблем, вызванных случайными ошибками и вредоносными программами. Если вы еще не обновили свой iPhone X до iOS 12, попробуйте прямо сейчас. Прежде чем начать, убедитесь, что ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi. Для доступа к серверу Apple для загрузки и установки обновлений программного обеспечения на устройстве рекомендуется надежный и стабильный доступ к Интернету через Wi-Fi. Также убедитесь, что срок службы батареи вашего телефона составляет не менее 50 процентов, чтобы избежать каких-либо перебоев, связанных с питанием. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы проверить и обновить iPhone X до iOS 12 через OTA (по беспроводной сети):

  1. Нажмите, чтобы открыть приложение «Настройки» из дома.
  2. Нажмите Общие.
  3. Нажмите «Обновление программ».

Появится уведомление об обновлении, сообщающее, доступно ли новое обновление программного обеспечения для вашего устройства. Если возможно, сделайте резервную копию всех важных данных, прежде чем загружать и устанавливать обновление. Это обеспечит безопасность ваших данных во время обновления.

Кроме того, вы можете обновить свой iPhone X вручную через iTunes. Это будет вариант, если OTA-обновления не работают должным образом или если у вашего iPhone нет стабильного подключения к Интернету. Просто убедитесь, что на вашем компьютере есть доступ в Интернет и установлена ​​последняя версия приложения iTunes.

Четвертое решение: сброс настроек к заводским / основной сброс настроек iPhone X.

Одним из последних возможных решений постоянных проблем с программным обеспечением является сброс настроек к заводским. Это сотрет все с вашего устройства, включая сохраненное содержимое во внутренней памяти телефона. Любые серьезные ошибки, которые вызвали проблему задержки входящего вызова на вашем телефоне, также будут устранены в процессе. Прежде чем сделать это, сделайте резервную копию всей важной информации, которую вы сохранили, чтобы восстановить ее позже. Затем сбросьте настройки iPhone X с помощью следующих шагов:

  1. Нажмите, чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. Нажмите Общие.
  3. Прокрутите и нажмите Сброс.
  4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки».
  5. При появлении запроса введите свой пароль или коснитесь любого из указанных параметров резервного копирования iCloud, которые вы предпочитаете, затем следуйте инструкциям на экране.
  6. Нажмите, чтобы выбрать Резервное копирование, затем Стереть или Стереть сейчас. Выбор первой опции предложит вашему устройству создать резервную копию в iCloud перед удалением, в то время как последняя сразу стирает, а затем сбрасывает без резервного копирования.

Позвольте вашему устройству завершить сброс, перезапустить, а затем восстановить заводские настройки по умолчанию. Затем перейдите к начальной настройке устройства.

Пятое решение: восстановите свой iPhone X в iTunes через Recovery или режим восстановления DFU.

Если сброс к заводским настройкам не помог устранить проблему, следующий вариант — выполнить восстановление в режиме восстановления. Для этого вам нужно использовать компьютер с последней установленной версией iTunes. Затем продолжите с этими шагами:

  1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля и запустите iTunes.
  2. Подождите, пока iTunes распознает ваш телефон.
  3. Когда ваш iPhone подключен, выполните принудительный перезапуск. Для принудительной перезагрузки iPhone X нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится экран режима восстановления. Не отпускайте кнопку, когда появляется логотип Apple, потому что вам нужно перевести iPhone в режим восстановления.
  4. Вскоре после успешного входа в режим восстановления iTunes предложит вам обновить или восстановить ваш iPhone X. Выберите «Восстановить», чтобы стереть все существующие данные с вашего устройства, а затем переустановите последнюю версию iOS.

Если проблема не устраняется после восстановления режима восстановления, подключите iPhone X к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning. Затем выполните следующие действия, чтобы войти в режим DFU:

  1. Быстро нажмите кнопку увеличения громкости.
  2. Быстро нажмите кнопку уменьшения громкости.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока экран не станет черным.
  4. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости в течение 5 секунд.
  5. Через 5 секунд отпустите боковую кнопку, но удерживайте нажатой кнопку уменьшения громкости. Если появляется логотип Apple, это означает, что вы удерживали боковую кнопку слишком долго, и поэтому вам нужно вернуться с самого начала.

Если на экране вашего телефона ничего не отображается и он остается черным, это означает, что он успешно перешел в режим DFU. Затем iTunes предложит вам сообщение о том, что он обнаружил ваш iPhone в режиме восстановления. На данный момент вы можете восстановить ваш iPhone через iTunes.

Возможно, вам придется сообщить об этой проблеме оператору вашего устройства или обратиться в службу поддержки Apple для получения официальных рекомендаций. Если это распространенная ошибка iPhone X, то в ближайшее время должен быть разработан и выпущен пакет исправлений. Или же вы можете посетить ближайший авторизованный сервисный центр Apple в вашем регионе и попросить специалиста iPhone выполнить некоторые тесты оборудования на вашем iPhone X, чтобы определить, связана ли проблема с поврежденным компонентом.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем, и мы не будем брать с нее ни копейки. Но учтите, что мы получаем сотни электронных писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое сообщение, которое мы получаем. Для тех, кому мы помогли, пожалуйста, расскажите об этом, поделившись своими сообщениями с друзьями или просто полюбив наши страницы в Facebook и Google+ или подписавшись на нас в Twitter.

Ссылка на основную публикацию