Как устранить неполадки Apple Books |

Apple Books

Если у вас возникли проблемы с загрузкой электронных книг или аудиокниг в Apple Books, с ошибками конфигурации или другими проблемами, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Не можете скачать? Проверьте ваши сотовые данные

Вы получаете сообщение об ошибке при попытке просмотреть Книжный магазин или перезагружаете книгу, хранящуюся в iCloud, в своей библиотеке? Возможно, на вашем iPhone или iPad отключены данные сотовой связи. Если ваше устройство не находится в сети Wi-Fi, сотовые данные должны быть включены для загрузки книги.

  1. Нажмите настройки.
  2. Нажмите книги.
  3. Включи Сотовая данных.

Предметы отсутствуют? Не можете прочитать? Попробуйте перезагружать

Мы видели сообщения о том, что загруженные аудиокниги не переносятся должным образом со старого iPhone на новый. Если ваша книга отображает странные ошибки или выглядит не совсем правильно, возможно, она была искажена при загрузке.

В этих случаях вы можете попытаться удалить книгу и загрузить ее заново. Предупреждение. Если вы не синхронизируете аннотации, основные моменты и закладки через iCloud, вы потеряете их при удалении книги.

Вот процесс удаления и повторной загрузки книги; аналогичные шаги применяются к аудиокнигам.

Удалить книгу

  1. Нажмите книги приложение.
  2. Нажмите Библиотека Вкладка.
  3. Нажмите редактировать.
  4. Нажмите книга Вы хотите удалить.
  5. Нажмите удалять кнопка.
  6. Нажмите Удалить Скачать.

Чтобы перезагружать книгу

Если вы не спрятали книгу, она все равно будет видна в вашей библиотеке. Вы будете знать, что это тот случай, если под книгой появится маленький значок облака. Чтобы заново скачать его, просто нажмите это.

Если удаленная книга не отображается в вашей библиотеке, сделайте следующее:

  1. Нажмите Чтение сейчас.
  2. Нажмите ваш изображение или инициалы в верхнем правом углу экрана.
  3. В разделе Мои покупки нажмите книги.
  4. Нажмите Все книги.
  5. Найдите книгу, которую хотите скачать, и нажмите скачать кнопка.

Если ничего не помогает: поговорите с Apple

Возникли проблемы, которых мы не указали здесь? Всегда стоит обратиться в службу поддержки Apple и пообщаться с их онлайн-службой поддержки, чтобы узнать, смогут ли они решить вашу проблему. Вы также можете оставить комментарий ниже или оставить заметку на наших форумах.

Ссылка на основную публикацию