Как исправить Apple iPhone XR, который не может совершать телефонные звонки, исходящие звонки не работают

Проблемы с вызовами в смартфонах обычно объясняются сетевыми ошибками, такими как временные перебои в работе или неожиданные технические проблемы в сети. Другие случаи связаны с проблемами аккаунта из-за неоплаченных счетов или проблем безопасности аккаунта. Факторы, связанные с программным обеспечением, включают неверные настройки, плохие обновления, а также мошеннические приложения. Худшая возможная причина — повреждение оборудования.

В этом посте выделены рекомендуемые решения для решения проблемы исходящих вызовов на iPhone XR, которые относятся к программному обеспечению. Читайте дальше и узнайте, что делать, если вдруг ваш новый iPhone не сможет позвонить.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по вопросам iPhone и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки iPhone XR, которые не могут совершать телефонные звонки

Прежде чем устранять ошибки программного обеспечения на вашем iPhone XR, которые привели к сбою исходящего вызова, проверьте и убедитесь, что состояние вашей учетной записи хорошее и все ваши исходящие услуги активны. Если с вашей учетной записью и статусом обслуживания все в порядке, вы можете начать применять следующие решения, чтобы определить и устранить причину.

Не забудьте выполнить тестовый вызов после выполнения каждого метода, чтобы определить, решена проблема или нет. При необходимости перейдите к следующему применимому решению.

Первое решение: принудительно закройте приложение Phone, затем перезагрузите iPhone XR.

Для первых и случайных случаев, вероятно, виноваты незначительные сбои в приложении Phone. Чтобы решить проблему, выйдите из приложения телефона и выполните программный сброс или перезагрузку iPhone — это одно из первых рекомендуемых решений. Вот как принудительно закрыть приложение Phone на вашем iPhone XR:

1. На главном экране проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы просмотреть превью приложений и найти Телефон.
3. Затем проведите вверх по предварительному просмотру приложения «Телефон», чтобы закрыть его.

Кроме того, закройте все другие фоновые приложения, чтобы они не вызывали конфликт с приложением «Телефон» при сбое или повреждении.

После выхода из приложения «Телефон» и других фоновых приложений перезапустите iPhone, чтобы сбросить кэшированные файлы и поврежденные сегменты данных из памяти телефона. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off.
3. Перетащите ползунок выключения питания вправо.
4. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Позвольте вашему устройству завершить загрузку, а затем запустите приложение «Телефон / номеронабиратель», чтобы выполнить тестовый вызов и посмотреть, работает ли оно уже.

Второе решение: включить и выключить режим полета.

Этот старый трюк также помогает избавиться от мелких ошибок, влияющих на беспроводные радиостанции телефона, включая функцию сотовой связи. Он работает путем перезапуска и обновления функций беспроводной сети на телефоне. Если вы хотите попытать счастья в этой настройке, выполните следующие действия:

1. Перейдите в меню «Настройки iPhone» -> «Режим полета».
2. Затем включите переключатель режима полета, чтобы включить функцию. Это отключает все беспроводные радиостанции на телефоне.
3. Пока включен режим полета, выполните программный сброс или выключите и снова включите iPhone XR.
4. Затем вернитесь в меню «Настройки» -> «Режим полета».
5. Переключите переключатель режима «В самолете», чтобы отключить функцию, чтобы снова включить беспроводные радиостанции на телефоне.

Повторите попытку сделать тестовый звонок на другой телефон и проверьте, устранена ли проблема. Если нет, продолжайте устранение неполадок и попробуйте выполнить сброс программного обеспечения.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем iPhone XR.

Ошибки, связанные с сетью, которые не могут быть исправлены перезагрузкой системы, обычно исправляются путем сброса настроек сети. Это удалит все текущие сетевые настройки и параметры, которые были установлены на телефоне, а затем восстановит сетевые конфигурации по умолчанию. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите вниз и коснитесь Сброс.
4. Выберите опцию Сброс настроек сети.
5. При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

После сброса ваш iPhone должен перезагрузиться. Дождитесь завершения загрузки телефона, а затем восстановите сетевой сигнал. Как только сигнал снова стабилизируется, снова выполните тестовый вызов, чтобы проверить, работают ли исходящие вызовы.

Четвертое решение: обновите настройки iOS и оператора на своем iPhone XR.

Проблемы с исходящими вызовами также могут быть устранены путем установки нового обновления для iOS и / или настроек оператора. Новые обновления не только предоставляют новые функции и расширенные функции, но также предлагают исправления для исправления ошибок, которые вызывали проблемы в приложении телефона и других соответствующих службах. Если ваш iPhone может выходить в Интернет через Wi-Fi, вы можете проверить наличие обновлений программного обеспечения OTA (по беспроводной сети) для загрузки и установки.

• Чтобы проверить новое обновление iOS, выберите «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программного обеспечения».

Если доступна новая версия iOS, вы увидите уведомление об обновлении, в котором будут указаны детали обновления и другая соответствующая информация. Сделайте резервную копию всех ваших важных файлов для безопасного хранения, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы начать загрузку и установку iOS.

Помимо обновления программного обеспечения, установка на телефон последнего обновления настроек оператора также может помочь избавиться от проблем, связанных с сетью, включая сбои исходящих вызовов. Обновления настроек оператора, как правило, содержат усовершенствования сетевых служб и исправления существующих ошибок, влияющих на сетевые функции телефона.

• Чтобы проверить обновление настроек оператора, перейдите в меню «Настройки» -> «Основные» -> «О программе». Затем выделите и нажмите на Carrier.

Обратитесь к экранным командам, чтобы загрузить и установить новые настройки оператора на вашем iPhone XR. После обновления настроек iOS и оператора, перезагрузите iPhone, чтобы применить последние изменения и обновить систему.

Пятое решение: переустановите SIM-карту.

Проблемы с SIM-картой, такие как поврежденная SIM-карта, смещение или потеря SIM-карты в лотке для SIM-карты, также могут вызвать такую ​​же проблему. Самым простым решением для этого является переустановка SIM-карты в вашем телефоне. Это означает, что нужно извлечь SIM-карту из телефона, а затем положить ее обратно. Вот как это делается:

1. Выключите свой iPhone полностью.
2. Когда телефон выключен, вставьте инструмент для извлечения SIM-карты в небольшое отверстие на лотке для SIM-карты, расположенное сбоку вашего iPhone.
3. Аккуратно нажмите на инструмент для извлечения SIM-карты, пока лоток SIM-карты не выдвинется.
4. Выдвиньте лоток, затем извлеките SIM-карту.
5. Проверьте SIM-карту на наличие видимых признаков повреждения, таких как царапины или следы жидкости.
6. Если SIM-карта выглядит хорошо, поместите ее обратно в лоток для карт в том же месте, прежде чем вынимать ее.
7. Закрепите карту в слоте, затем вставьте лоток для SIM-карты обратно в телефон.
8. Заблокируйте лоток, затем снова включите телефон.

Подождите, пока не установится сетевой сигнал, а затем попробуйте выполнить пробный телефонный звонок на другое устройство и посмотрите, работает ли оно уже.

Другие опции

• Восстановите свой iPhone XR. Вы можете решить дальнейшие проблемы, чтобы исключить серьезные системные ошибки из основной причины. На этом этапе попробуйте восстановить ваш iPhone в режиме восстановления через iTunes. Если это тоже не сработает, то последним решением, которое вы можете попробовать, будет восстановление режима DFU.
• Замена новой SIM-карты. Если вы подозреваете, что SIM-карта повреждена, обратитесь к поставщику сетевых услуг или оператору связи и спросите, можете ли вы воспользоваться заменой новой SIM-карты.
• Сервис / Ремонт iPhone. Чтобы исключить физические или жидкостные повреждения, вы также можете отнести свое устройство к ближайшей панели Apple Genius и попросить специалиста по iPhone осмотреть ваш телефон.

Я надеюсь, что это руководство помогло вам так или иначе. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим постом с друзьями или людьми, у которых также могут быть подобные проблемы. Спасибо за чтение!

Оцените статью!