Как исправить Apple iPhone XS, который не может удалить приложения после обновления iOS 12.1.2 [Руководство по устранению неполадок]

Как исправить Apple iPhone XS Max, который завис или не отвечает после обновления iOS [Руководство по устранению неполадок] 1

Удаление приложений на iPhone должно быть таким же простым, как удержание и нажатие на значок приложения на главном экране. Но из-за некоторых факторов такие простые вещи могут стать немного сложнее и просто не будут работать так, как задумано. Основные причины, как правило, связаны с программным обеспечением и, следовательно, могут быть устранены конечными пользователями.

Ниже выделены потенциальные решения соответствующей проблемы на новом iPhone XS после недавнего выпуска обновления для iOS 12.1.2. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если приложения не будут удаляться или удаляться на вашем iPhone XS после установки последнего обновления iOS 12.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XS, которые не могут удалить приложения

Обновленная сборка iOS 12.1.2 была официально выпущена Apple 20 декабря 2018 года для устройств iOS, через три дня после предыдущей iOS 12.1.2 с патчем исправления ошибок eSIM для iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR был выпущен. Обновление также было исправлено, чтобы исправить ошибку, которая влияет на функции сотовой связи этих новых iPhone. Но, как и в предыдущих версиях iOS, выпущенных Apple, в последней версии также есть множество ошибок, поскольку некоторые владельцы iPhone XS столкнулись с различными проблемами, включая невозможность удаления или удаления приложений. Определенное решение еще предстоит найти, и это оставляет затронутым пользователям прибегать к любым применимым обходным путям. Если вы находитесь среди тех, кто испытывает одну и ту же дилемму после обновления на одном устройстве, то не стесняйтесь попробовать любую из этих описанных процедур.

Первое решение: перезагрузите ваш iPhone (программный сброс).

Если это первая попытка, которую вы предприняли, и вам не удалось удалить или удалить приложения на вашем телефоне, то это может быть просто очередной случайный сбой iOS. Незначительные программные ошибки, подобные этой, часто устраняются путем мягкого сброса или перезапуска устройства. Это помогает удалить ошибочные кэши из внутренней памяти и обновить операционную систему, не затрагивая внутренние данные. Таким образом, если вы еще этого не сделали, выполните программную перезагрузку iPhone XS, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
  3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

После перезагрузки телефона повторите попытку удаления приложений с главного экрана и убедитесь, что в этот раз вы не активировали меню 3D Touch. Для этого осторожно нажмите и удерживайте приложение в течение более 2 секунд или до тех пор, пока вы не увидите X поверх значков приложения.

Второе решение: переключитесь на сотовую передачу данных и повторите попытку удаления приложения.

Иногда приложение, которое вы пытаетесь установить или обновить, застревает в ожидании, и если это произойдет, вы не сможете удалить это приложение. В этом случае проблема, скорее всего, связана с нестабильным сетевым подключением. Таким образом, это то, что вам нужно иметь дело в первую очередь. В качестве разрешения попробуйте вместо этого переключиться с Wi-Fi на WLAN или сотовую связь. Вот как:

  1. Перейдите к настройкам на главном экране.
  2. Затем нажмите WLAN, чтобы подключиться к стабильному Wi-Fi.
  3. Или перейдите в меню Настройки-> Сотовая связь, затем нажмите, чтобы включить Сотовые данные.

После переключения на другое сетевое соединение повторите попытку удаления приложения и убедитесь, что оно прошло успешно.

Третье решение: удалите приложения из меню вашего iPhone.

Если вы не можете удалить приложения через главный экран, попробуйте зайти в хранилище iPhone и использовать данную опцию для удаления приложений. Вот как получить доступ к этому меню и удалить приложения из меню хранилища iPhone XS:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие.
  3. Выберите iPhone Storage.
  4. Найдите приложения, которые вы хотите удалить.
  5. Нажмите, чтобы выбрать приложение. Это откроет экран приложения.
  6. На экране приложения прокрутите вниз и выберите параметр «Удалить приложение».
  7. Нажмите «Удалить приложение» еще раз, когда вас попросят подтвердить.

Выполните те же действия, чтобы удалить другие приложения, которые нельзя удалить с главного экрана.

Четвертое решение: отключите ограничения для удаления приложений на вашем телефоне.

Другая возможная причина, по которой вы не можете удалять приложения на своем iPhone, заключается в том, что удаление приложений ограничено в первую очередь. Чтобы убедиться, что это не то, что вызывает у вас такую ​​головную боль, перейдите к настройкам iPhone и отключите ограничения для удаления приложений. Вот как:

  1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Время экрана.
  3. Выберите опцию Включить экранное время, если это необходимо.
  4. Нажмите Содержание Ограничения конфиденциальности.
  5. Введите правильный пароль дважды, когда вас попросят подтвердить,
  6. Прокрутите вниз и найдите пункт «Удаление приложений из заданных элементов», затем нажмите переключатель рядом с ним в положение «ВЫКЛ».

Вернитесь на главный экран после отключения ограничений, чтобы удалить приложения, затем повторите попытку удаления приложения. Если это по-прежнему не работает, вместо этого полностью отключите ограничения на своем iPhone, а затем повторите попытку удаления приложений.

Пятое решение: сбросьте и восстановите заводские настройки по умолчанию на вашем iPhone (общий сброс).

Если вы подозреваете, что это сложная системная ошибка, которую необходимо исправить, то вы можете выбрать вариант основного сброса в качестве последнего средства. Это приведет к стиранию всего, что есть в вашей системе iPhone, включая загруженные приложения и содержимое, сохраненные контакты, личную информацию и другие сохраненные данные. Следовательно, все сторонние приложения внезапно удаляются. Чтобы выполнить сброс настроек и восстановить заводские настройки по умолчанию на iPhone XS через настройки, просто выполните следующие действия:

  1. На главном экране нажмите «Настройки».
  2. Выберите General.
  3. Прокрутите вниз, а затем нажмите на Сброс.
  4. Выберите опцию Стереть весь контент и настройки.
  5. Введите пароль вашего устройства, когда вас попросят продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить общий сброс.

Ваш iPhone должен перезагрузиться автоматически после завершения сброса, а затем загрузит его заводские настройки по умолчанию. Все сторонние приложения и загруженное содержимое затем удаляются, а заводские настройки восстанавливаются. Чтобы использовать нужные функции и услуги, следуйте указаниям мастера настройки, чтобы настроить iPhone как новый.

Кроме того, вы можете использовать iTunes, чтобы вручную стереть и восстановить заводские настройки по умолчанию на вашем iPhone XS на вашем компьютере. После сброса iTunes установит последнюю версию программного обеспечения для вашего устройства. Вы также можете использовать iTunes для восстановления вашего iPhone XS в режиме восстановления. Это более продвинутый метод очистки и восстановления iOS и избавления от серьезных системных ошибок.

Обратиться за помощью

Свяжитесь с Apple, чтобы обострить проблему, если ни одно из вышеупомянутых решений не может решить проблему, и вы все равно не можете удалить приложения на своем iPhone XS. Сообщите им точно, что произошло и что вы сделали до сих пор, чтобы решить проблему с вашей стороны. Проблема может быть связана с сервером Apple, и если это так, то вы не можете ничего сделать с вашей стороны, кроме как ждать, пока сервер снова не заработает и снова заработает должным образом.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XS, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone XS. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Ссылка на основную публикацию