Как исправить ошибку обновления программного обеспечения iPhone XR, iPhone не обновится до iOS 12.2 [Руководство по устранению неполадок]

В этом посте вы узнаете, как устранить неполадки в вашем iPhone XR, который не будет обновляться до iOS 12.2, и понять причину, по которой это происходит.

В этом посте освещаются основные методы устранения неполадок и возможные решения проблемы на iPhone XR, который не будет обновляться до iOS 12.2. Если вы пытаетесь получить последнюю версию iOS для вашего iPhone, и произошла ошибка обновления программного обеспечения, то эта публикация может помочь вам. Читайте дальше для более подробных решений.

Apple недавно выпустила последнюю версию iOS для некоторых устройств, включая iPhone XR. Последняя версия — iOS 12.2. Это обновление содержит усовершенствования системы, а также некоторые незначительные исправления. Теперь обновление доступно для загрузки через беспроводную установку, а также через iTunes. Для более быстрого обновления лучше использовать беспроводное или беспроводное обновление. Если вы столкнулись с проблемой и не смогли обновить ваш iPhone XR по беспроводной сети, попробуйте применить описанные ниже решения.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Почему ваш iPhone XR не будет обновляться до iOS 12.2?

Наиболее очевидная причина этого заключается в том, что обновление еще не доступно в вашем регионе. Но если вы уверены, что ваш iPhone уже имеет право на обновление, вам необходимо исключить другие факторы, такие как проблемы с сетевым подключением, проблемы с хранилищем и неправильно настроенные параметры.

Перед устранением неполадок убедитесь, что ваш iPhone имеет как минимум 50-процентную автономную работу и стабильный доступ к Интернету.

Также проверьте и убедитесь, что на вашем iPhone осталось достаточно места для размещения файла обновления. Некоторые файлы обновлений имеют большие размеры, поэтому убедитесь, что у них достаточно места для их сохранения. Для этого просто зайдите в Настройки-> Общие-> iPhone Storage menu. Затем просмотрите более подробную информацию о доступном пространстве хранения.

Если пространство памяти не является проблемой, вы можете начать устранение неполадок и исключить другие программные факторы, которые могли помешать вашему iPhone XR обновиться до iOS 12.2.

Первое решение: перезагрузите ваш iPhone (программный сброс).

За первые попытки обновления, которые потерпели неудачу, скорее всего виноваты случайные системные ошибки и глюки. Чтобы исключить это, рекомендуется выполнить программный сброс или перезапустить iPhone XR. Простой перезапуск на телефоне устраняет и исправляет различные проблемы, вызванные незначительными программными ошибками. Для начала, мягкий сброс или перезапуск на iPhone XR выполняется следующим образом:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока iPhone не перезагрузится.

Этот метод не влияет на сохраненную информацию в памяти телефона, поэтому создание резервных копий не требуется.

Второе решение: обновить интернет-соединение.

При установке обновления OTA на iPhone требуется стабильное подключение к Интернету. После подключения обновление будет загружено и установлено по беспроводной сети (через сеть Wi-Fi). Если ваш iPhone испытывает какие-то проблемы с беспроводным подключением, то это, вероятно, основная причина проблемы. Это когда вам нужно обновить интернет-соединение. Есть много способов сделать это.

Если у вас есть доступ или рядом с вашим беспроводным маршрутизатором / модемом, вы можете выключить его примерно на 30 секунд, а затем снова включить. Или вы также можете включать и выключать функцию Wi-Fi вашего iPhone.

• Чтобы выключить и включить Wi-Fi, перейдите в меню «Настройки» -> «Wi-Fi», затем нажмите переключатель Wi-Fi, чтобы выключить его. Через несколько секунд снова нажмите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.

Кроме того, вы можете использовать настройку режима полета. Он работает, включив режим полета в ближайшее время, а затем снова отключив его. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Выберите «Режим полета», а затем нажмите на переключатель, чтобы включить функцию. Это отключает беспроводные радиостанции телефона и соответствующие функции, включая Wi-Fi.
3. Когда режим «В самолете» включен, перезагрузите или выполните программную перезагрузку iPhone XR, чтобы устранить случайные программные сбои, которые вызывали незначительные проблемы с подключением.
4. После перезагрузки телефона вернитесь в меню «Настройки» -> «Режим полета» и затем переключите переключатель, чтобы снова выключить режим полета.

Подключите iPhone к сети Wi-Fi и повторите попытку обновления.

Третье решение: заново загрузить файл обновления.

Другая возможная причина, по которой обновление не удалось установить, заключается в том, что оно могло быть повреждено. В этом случае поврежденный файл обновления должен быть удален первым. Если файл обновления был загружен, но не будет установлен, удалите его с телефона и загрузите снова.

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Выберите General.
3. Нажмите на iPhone Storage
4. Найти обновление iOS в списке приложений
5. Нажмите, чтобы выбрать файл обновления iOS.
6. Нажмите на опцию Удалить обновление

После удаления файла обновления вернитесь в меню «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программного обеспечения», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно загрузить последнее обновление iOS для вашего iPhone XR.

Четвертое решение: отключите ограничения на вашем iPhone XR.

Как следует из названия, ограничения используются для ограничения или блокировки определенных приложений, служб и функций на вашем устройстве. Когда он включен, он также может останавливать определенные запросы, включая загрузку и реализацию обновлений. Чтобы убедиться, что это не препятствует обновлению iPhone XR, отключите ограничения, выполнив следующие действия:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Прокрутите вниз и коснитесь Время экрана.
3. Если время экрана включено, нажмите на содержимое Приватность затем переключите переключатель, чтобы выключить функцию. Если экранное время уже выключено, нажмите «Включить экранное время», затем нажмите «Продолжить».
4. Затем переключите переключатель, чтобы отключить ограничения.

Вам будет предложено установить новый пароль ограничения, если вы впервые включаете Экранное время. Запомните этот пароль, так как вам нужно будет ввести его при следующем обращении к настройкам ограничений iPhone и управлять ими.

Пятое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone XR.

Неверные или неправильные настройки телефона также могут повлиять на обновления программного обеспечения и запросы на загрузку. Это, скорее всего, тот случай, если вы настроили некоторые параметры на своем iPhone XR. Чтобы исключить это, может помочь удаление вашей предыдущей настройки и восстановление параметров и значений по умолчанию. Это может быть достигнуто путем сброса всех настроек на вашем iPhone XR. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Выберите General.
3. Прокрутите вниз и нажмите Сброс.
4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Позвольте вашему устройству завершить весь процесс сброса. Когда это сделано, телефон перезагружается автоматически. Как только он загрузится, вы сможете включить функции, которые вы хотите снова использовать на своем телефоне, особенно те, которые по умолчанию отключены.

Шестое решение: обновите свой iPhone XR через iTunes.

Если ни один из предыдущих способов не помог решить проблему, но вы все равно не можете обновить iPhone XR через OTA (по беспроводной сети), попробуйте вместо этого использовать iTunes. С помощью iTunes вы можете вручную установить ожидающие обновления для вашего iPhone и приложений. Чтобы сделать это, вам нужно защитить компьютер с последней версией приложения iTunes (iTunes версии 12 или новее), достаточным объемом памяти и стабильным подключением к Интернету через Wi-Fi или Ethernet. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы обновить iPhone XR в iTunes:

1. Закройте все программы / приложения на вашем компьютере.
2. Если ваш iPhone выключен, нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
3. Когда ваш iPhone включен, подключите его к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля.
4. Подождите, пока iTunes автоматически запустится на вашем компьютере.
5. В iTunes выберите значок iPhone XR в разделе «Устройства» в правой верхней части экрана.
6. При появлении запроса нажмите «Скачать и обновить». В противном случае выберите опцию «Проверять наличие обновлений».
7. Нажмите «Обновить», чтобы продолжить, затем нажмите «Далее».
8. Прочтите и просмотрите лицензионное соглашение, а затем нажмите «Согласен», чтобы продолжить.
9. Дождитесь окончания обновления, затем нажмите «Продолжить» на экране iPhone.
10. Выберите опцию Location Services, когда вас спросят.
11. Нажмите «Пропустить этот шаг», если будет предложено настроить iCloud сейчас или позже.
12. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить обновление программного обеспечения iPhone до последней доступной версии iOS.

Когда обновление будет завершено, вы можете отключить ваш iPhone XR от компьютера. Затем перезагрузите / программно перезагрузите ваш iPhone, чтобы применить последние системные изменения. После перезагрузки все новые системные изменения, включая функции и исправления безопасности из недавно установленного обновления, уже должны быть реализованы.

Все еще не можете обновить ваш iPhone XR?

Если ваш iPhone XR по-прежнему не обновлялся и вы действительно хотели поддерживать его систему в актуальном состоянии, то вы можете выполнить сброс настроек в iTunes. Это приведет к удалению устройства и установке последней доступной версии iOS. Однако это приведет к потере ваших личных данных из вашего хранилища iPhone. Если вы хотите продолжить, обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных файлов в iCloud или iTunes перед выполнением сброса настроек.

Вы также можете связаться со своим оператором, чтобы сообщить о проблеме и убедиться, что обновление уже доступно для вашего устройства. В некоторых случаях обновление уже развернуто, но еще не доступно для определенных устройств. Чтобы исключить проблемы с сервером Apple, вы можете обратиться в службу поддержки Apple. Если сервер Apple испытывает простои, соответствующие службы станут недоступными. В этом случае все, что вам нужно сделать, это подождать, пока сервер снова не заработает и снова заработает должным образом.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

Оцените статью!