Как исправить приложения Apple iPhone XS, которые постоянно зависают и зависают [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с программным обеспечением, возникающие из-за частых сбоев и зависаний приложений, обычно связаны с проблемами с памятью, например, когда на устройстве недостаточно места для хранения. Эти симптомы обычно проявляются в более ранних устройствах, скорее всего, из-за износа. Тем не менее, новые устройства действительно не освобождаются от подобных проблем. Фактически, даже устройства самого высокого уровня, независимо от платформы, также могут поддаться этим недостаткам из-за других факторов, таких как плохие обновления и случайные ошибки.

В случае, если у вас возникнет аналогичная проблема на вашем новом телефоне Apple iPhone XS, в этом посте освещаются некоторые простые решения и стандартные обходные пути, которые вы можете использовать в качестве справки по устранению неполадок. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если внезапно приложения продолжают зависать и зависать на вашем iPhone XS.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XS с приложениями, которые постоянно вылетают и зависают?

Есть две возможности, которые необходимо учитывать при решении этой проблемы. Возможно, проблема связана с приложением, если не является серьезной проблемой системы. Если это происходит только с определенным приложением, это может быть изолированной проблемой. Но если все приложения на вашем iPhone XS показывают одинаковые симптомы, это может быть системной проблемой. Для начала попробуйте исключить проблемы приложения с помощью этих стандартных методов устранения неполадок приложения.

Первое решение: очистите все фоновые приложения, а затем перезапустите (программный сброс) телефон.

Фоновые приложения, которые потерпели крах или испортились, также могут повлиять на работу других приложений и тем самым привести к соответствующим симптомам. Так что попробуйте сначала очистить фоновые приложения и перезагрузите / программно перезагрузите ваш iPhone XS. Вот как:

  1. На главном экране проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
  2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительному просмотру приложений.
  3. Затем проведите пальцем по предварительному просмотру каждого приложения, чтобы закрыть отдельные фоновые приложения.

После закрытия всех запущенных приложений выполните программный сброс или перезапустите приложения iPhone XS. Рекомендуется очистить кэш из внутренней памяти и обновить операционную систему. Для начала, вот как выполняется мягкий сброс на новом телефоне iPhone XS:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off.
  3. Перетащите ползунок выключения питания вправо.
  4. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку еще раз, пока не появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш iPhone завершит загрузку, затем попробуйте загрузить любые приложения и посмотреть, повторяются ли симптомы или нет. Если приложения по-прежнему работают одинаково, примените следующий обходной путь.

Второе решение: установите ожидающие обновления приложений на свой телефон.

Приложения, которые постоянно обновляются, обычно не обновляются. Чтобы убедиться, что это не проблема, попробуйте проверить и вручную установить ожидающие обновления приложений на iPhone XS. Вот как это сделать:

  1. Нажмите, чтобы открыть App Store.
  2. Перейдите в раздел «Обновления» в правом нижнем углу экрана. Появится список экрана со списком приложений с ожидающими обновлениями.
  3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с названием приложения, чтобы обновить отдельные приложения. В противном случае нажмите кнопку Обновить все, чтобы обновить все приложения одновременно. Последнее можно рассматривать как вариант, если доступно несколько обновлений приложения.

Подождите, пока ваши приложения завершат обновление, и когда они будут завершены, перезагрузите iPhone (программный сброс), чтобы применить последние изменения и обновить приложения и внутреннюю память вашего устройства. Это должно дать вашим приложениям и iPhone новый старт.

Третье решение: обновить программное обеспечение телефона до последней версии.

Случайные ошибки и вредоносные программы, которые внедряются в определенные приложения или загруженные файлы, также могут вызывать такую ​​же проблему. И простой способ избавиться от этих преступников — установить новое обновление программного обеспечения на ваше устройство. Обновления программного обеспечения обычно предлагают исправления, чтобы избавиться от случайных ошибок, которые вызывают различные симптомы. Если ваш iPhone подключен к Wi-Fi, имеет мощность не менее 50 процентов и достаточно места в памяти, то установка OTA-обновления возможна. Вот как вручную проверить, загрузить и установить беспроводное обновление iOS на iPhone XS:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Общие.
  3. Нажмите «Обновление программ».

Дождитесь появления уведомления об обновлении и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новое обновление на свой телефон.

Перезагрузите ваш iPhone после установки нового обновления, чтобы применить новые системные изменения и удалить ненужные файлы из внутренней памяти.

Четвертое решение: удалите и переустановите ошибочные приложения.

Когда приложения становятся полностью испорченными, вероятность их повторной работы сводится к минимуму. Вероятно, это то, что вы имеете дело с тем, что у вас все еще возникают те же симптомы после применения предыдущих методов. Поэтому ваш следующий вариант — удалить или удалить ошибочные приложения, а затем переустановить их. Вот как можно удалить и переустановить приложения на iPhone XS:

  1. Разблокируйте свой iPhone, введя код доступа или идентификатор лица.
  2. На главном экране нажмите и удерживайте значок приложения, пока значки не начнут покачиваться.
  3. Нажмите X в приложении, которое вы хотите удалить.
  4. Выберите Удалить, чтобы подтвердить удаление выбранного приложения.
  5. Перезагрузите свой iPhone XS (программный сброс).
  6. Нажмите, чтобы открыть App Store, затем перейдите в меню «Обновления» -> «Покупка».
  7. Нажмите вкладку «Не на этом iPhone».
  8. Выберите приложение, которое вы хотите переустановить на вашем iPhone.
  9. Если вы не видите это приложение на выбранной вкладке, попробуйте перейти на вкладку Все.

Кроме того, вы можете найти имя приложения, которое хотите переустановить, в поле поиска в верхней части экрана App Store. Выберите приложение из результатов поиска, затем нажмите «Получить» или значок облака, чтобы загрузить и установить приложение.

Пятое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone XS.

Неверно настроенные параметры могут также привести к тому, что некоторые приложения будут работать неправильно. Обычно это происходит после настройки параметров вашего iPhone или после установки нового обновления, которое автоматически переопределяет системные параметры вашего устройства. Чтобы очистить это, сброс всех настроек на iPhone может помочь. При этом все пользовательские параметры будут удалены, а затем восстановлены параметры по умолчанию и исходная конфигурация. Кроме того, этот сброс не повлияет на сохраненные данные в памяти телефона, в отличие от общего сброса. Если вы хотите рискнуть в этом сбросе, то выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» из дома.
  2. Нажмите Общие.
  3. Прокрутите и нажмите Сброс.
  4. Выберите Сбросить все настройки.
  5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Подождите, пока ваш iPhone завершит сброс настроек, а затем перезапустите сам. После перезагрузки настройки по умолчанию и исходные параметры восстанавливаются. Подключитесь к своему Wi-Fi Интернету, чтобы снова использовать онлайн-приложения и сервисы на своем телефоне. Тогда посмотрите, если проблема решена. Если нет, то вам, возможно, придется прибегнуть к общему сбросу или, если необходимо, восстановить iOS.

Другие опции

Если ваши приложения iPhone XS продолжают зависать и зависать после применения предыдущих обходных путей, есть большая вероятность того, что вы столкнетесь с серьезной проблемой. Если вы хотите устранить неполадки в дальнейшем, то следующие варианты: перезагрузка системы. Но здесь есть одна загвоздка: хотя перезагрузка системы, вероятно, может справиться с серьезными проблемами программного обеспечения, вы должны заметить, что это также может привести к окончательному удалению личной информации. Для обеспечения сохранности создание резервных копий настоятельно рекомендуется заранее. Вы можете сделать резервную копию важных файлов в iCloud или iTunes.

  • После создания резервных копий вы можете выполнить сброс до заводских настроек через меню «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс», а затем выбрать «Удалить все содержимое и настройки».

Вас могут попросить ввести код доступа вашего устройства, чтобы продолжить и подтвердить полный сброс системы. Просто следуйте инструкциям на экране и подождите, пока ваш iPhone сбросит настройки и восстановит заводские настройки по умолчанию.

Другой вариант, если у вас нет общего сброса в ваших предпочтениях, — это эскалация разработчика ошибочных приложений. В противном случае вы можете просто полностью удалить все мошеннические приложения с вашего iPhone XS.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XS, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся iPhone XS. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Ссылка на основную публикацию