WhatsApp Messenger — это еще одно приложение для обмена сообщениями, которое использует интернет-соединение вашего телефона для отправки и получения сообщений, звонков, фотографий, видео и голосовых сообщений. Это бесплатное приложение для социальных сетей, доступное для устройств Android и iOS. Чтобы это приложение работало, ваш iPhone должен работать на iOS 8.0 или более поздних версиях. WhatsApp Messenger считается одним из самых простых, надежных и безопасных приложений для социальных сетей и обмена сообщениями на сегодняшний день. Но, тем не менее, это приложение не лишено недостатков. Как и любые другие приложения для обмена сообщениями в Интернете, WhatsApp Messenger также испытывает простои и случайные сбои.
Чтобы дать вам некоторые входные данные, я обрисовал в общих чертах некоторые из наиболее рекомендуемых и эффективных обходных путей при работе с проблемами WhatsApp Messenger на вашем iPhone. Читайте дальше и узнайте, что делать, если WhatsApp Messenger внезапно продолжает падать или не загружается должным образом на ваш телефон iPhone XS Max.
Для владельцев, которые ищут решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.
Как устранить неполадки iPhone XS Max с Whatsapp Messenger, который продолжает падать
Перед тем, как приступить к устранению ошибок программного обеспечения, которые могли привести к тому, что приложение заработало, проверьте и убедитесь, что ваш телефон имеет надежное и стабильное соединение Wi-Fi Интернет. Как упоминалось ранее, WhatsApp Messenger использует подключение к Интернету вашего телефона через Wi-Fi или данные сотовой связи, чтобы работать по назначению. Если у вашего телефона проблемы с интернетом, то с этим вам в первую очередь нужно разобраться. В противном случае, попробуйте любой из следующих настроек, чтобы исправить ошибки в WhatsApp Messenger вашего телефона.
Первое решение: принудительно закройте WhatsApp, а затем перезагрузите телефон.
Случайные проблемы с приложением, в том числе с ошибками при сбое и загрузке, обычно устраняются путем перезапуска приложения или самого устройства. Таким образом, считают это одним из первых потенциальных решений, которые можно попробовать Если вы ранее открывали WhatsApp и не закрывали его, он все равно должен быть приостановлен и, возможно, поврежден. В этом случае вам нужно сначала принудительно закрыть приложение, а затем перезапустить его. Вот как:
- На главном экране проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
- Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительному просмотру приложений.
- Затем проведите пальцем вверх по предварительному просмотру / карточке Whatsapp Messenger, чтобы закрыть или закрыть приложение.
После завершения Whatsapp Messenger очистите кэш из памяти телефона, выполнив программный сброс на iPhone XS Max, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
- Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
- Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.
Чтобы принудительно закрыть все ошибочные службы и сбросить ненужные файлы из внутренней памяти, вы также можете принудительно перезагрузить iPhone XS Max, выполнив следующие действия:
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, а затем отпустите при запуске телефона.
Ни один из этих методов не влияет на сохраненные данные в памяти телефона, поэтому вы не потеряете личную информацию в процессе.
Второе решение: установить ожидающие обновления.
Любое приложение часто становится шатким, когда оно устарело. Когда это происходит, могут появиться различные симптомы, включая случайные сбои. В этом случае обновление приложения, скорее всего, решит проблему. Если вы не настроили WhatsApp для автоматической установки обновлений, вам необходимо проверить наличие обновлений приложений и внедрить их вручную. Вот как:
- Нажмите, чтобы открыть App Store, затем прокрутите вниз до раздела «Обновления».
- Перейдите по списку приложений с ожидающими обновлениями.
- Нажмите кнопку Обновить рядом с WhatsApp.
- Или нажмите кнопку «Обновить все», чтобы установить все обновления приложения одновременно. Эта опция доступна только при наличии нескольких обновлений приложения.
После обновления приложений перезагрузите iPhone, чтобы применить новые изменения, а также очистить кэш из внутренней памяти.
Помимо обновлений приложений, установка нового обновления программного обеспечения (iOS) для вашего iPhone также может помочь устранить проблемы, связанные с программным обеспечением, включая те, которые вызвали проблемы в ваших приложениях.
- Чтобы проверить наличие нового обновления iOS, просто перейдите в меню «Настройки iPhone» -> «Основные» -> «Обновление ПО», затем следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки новой версии iOS через беспроводное соединение или соединение Wi-Fi.
Затем перезагрузите iPhone, чтобы внести новые системные изменения, а также, чтобы приложения не работали.
Третье решение: удалите и переустановите Whatsapp.
Вам может потребоваться удалить или удалить WhatsApp, если проблема не устранена после применения предыдущих обходных путей. Приложение могло быть полностью повреждено и больше не могло работать, если не было переустановлено. Итак, вот что вы можете попробовать сделать дальше:
- На главном экране нажмите и удерживайте значок приложения, пока значки не начнут покачиваться.
- Нажмите X на значке WhatsApp Messenger.
- Прочтите предупреждение и выберите «Удалить», чтобы подтвердить удаление приложения.
- Перезагрузите iPhone XS (программный сброс) после удаления приложения Whatsapp Messenger.
- Затем откройте App Store.
- Найдите и выберите приложение Whatsapp Messenger в результатах поиска в App Store.
- Нажмите значок облака или кнопку «Получить», чтобы загрузить и переустановить приложение.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Whatsapp Messenger на вашем устройстве.
Перезагрузите iPhone, когда приложение будет успешно установлено, затем повторите загрузку недавно установленного приложения WhatsApp Messenger и посмотрите, работает ли оно.
Четвертое решение: сброс настроек сети.
Чтобы исключить связанные с сетью проблемы из-за основной причины, вы можете прибегнуть к сбросу настроек сети. Это очистит все ваши текущие настройки сети, APN и настройки сервера. Сетевые ошибки часто исправляются в процессе, включая те, которые влияют на онлайн-приложения, в частности WhatsApp Messenger. Все ваши сети Wi-Fi будут удалены, поэтому обязательно заранее запишите свои пароли Wi-Fi. Затем продолжайте выполнять эти шаги, когда у вас все настроено:
- Нажмите «Настройки» на главном экране.
- Затем нажмите на General.
- Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
- Выберите опцию Сброс настроек сети.
- Введите ваш пароль, когда вас попросят продолжить.
- Наконец, нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек сети.
Ваш iPhone перезагрузится сам после завершения сброса. Для повторного подключения включите Wi-Fi, затем подключитесь к сети Wi-Fi. Как только ваш iPhone снова подключится к сети, вы сможете снова использовать онлайн-приложения.
Пятое решение: сброс всех настроек.
Если выполнение предыдущего сброса не помогает, следующий сбрасываемый вами вариант будет следующим. Сброс всех настроек на вашем iPhone приведет к удалению всех пользовательских настроек, включая недействительные параметры, которые вызвали проблемы с сетевыми приложениями и службами. Вот как это делается:
- Нажмите «Настройки» на главном экране.
- Выберите General.
- Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
- Выберите Сбросить все настройки из данной опции.
- Введите ваш пароль, когда вас попросят продолжить.
- Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.
Подождите, пока сброс не будет завершен, и как только это будет сделано, ваш iPhone должен перезагрузиться. После перезапуска все параметры по умолчанию или исходные параметры восстанавливаются. Для того, чтобы использовать Wi-Fi, Bluetooth и другие функции, вам нужно включить их по отдельности на вашем телефоне.
Обратиться за помощью
Обратитесь в службу поддержки Whatsapp Messenger, чтобы обострить проблему и обратиться за дополнительной помощью в выполнении более сложных решений. Также проверьте и убедитесь, что сервер WhatsApp запущен и работает. Если проблема связана с простоями и ошибками сервера, то все, что вам нужно сделать, это дождаться, пока служба поддержки WhatsApp исправит их.
Кроме того, вы можете использовать другие альтернативные приложения для онлайн-обмена сообщениями, пока WhatsApp Messenger не будет снова запущен и снова работает без сбоев.
Я надеюсь, что это руководство помогло вам так или иначе. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим постом с друзьями или людьми, у которых также могут быть подобные проблемы. Спасибо за чтение!
ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:
- Как исправить Apple iPhone XS Max, который не может проверить наличие обновлений [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить батарею Apple iPhone XS Max, которая быстро разряжается после обновления до iOS 12.1 [Руководство по устранению неполадок]
- Как использовать Apple iPhone XS Max в качестве мобильной точки доступа, настроить точку доступа iPhone XS Max WiFi
- Что делать, если аккумулятор Apple iPhone XS Max внезапно разрядился? Руководство по устранению неполадок и советы по экономии заряда аккумулятора
- Как исправить Apple iPhone XS Max, который не заряжается или заряжается, а периодически [Руководство по устранению неполадок]
Оцените статью!
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.