ОБНОВЛЕНИЕ: цитируемый материал взят из статьи в газете «Нью-Йоркер», а не в отрывке из будущей книги «Империя привидений: Apple после Стива Джобса». Я обновил это, чтобы отразить это. Я сожалею об ошибке, извиняюсь за нее и не буду судить о книге по ее содержанию.

Я часто задавался вопросом, приводило ли сообщение об Apple — получение исходной информации и ее написание — автоматически к пониманию Apple как части процесса. Следующая статья от New Yorker заставляет меня поверить, что это не обязательно так. И это меня огорчает. От жителя Нью-Йорка:

Так что теперь? Сторонники Apple указывают на миллиарды долларов компании в квартальной прибыли и ее десятки миллиардов доходов в качестве доказательства того, что она продолжает процветать. Но сотрудники Apple снова знают по-другому, несмотря на все усилия исполнительной команды по сохранению наследия Джобса. Людей, которых не следует нанимать, нанимают (например, бывший директор Apple по розничной торговле, Джон Брауэтт, который пытался внедрить в розничную сеть Apple чувствительность крупных розничных продавцов).

Браутт всегда казался плохим выбором со стороны, и его карьера в Apple разыгралась так, как многие ожидали. Это был, пожалуй, худший уровень найма Apple на высоком уровне в новейшей истории. Тем не менее, Тим Кук, похоже, извлек из этого урок, и после замены Брауэтта Анджела Арендтс кажется права во всех отношениях, в которых он был неправ.

Apple при Стиве Джобсе также не была застрахована от плохой работы, даже на высоких уровнях. Например, Марк Папермастер не подошел к Apple.

Люди, которые не должны уходить, уходят или, в случае руководителя мобильного программного обеспечения Скотта Форстла, увольняются.

Это удержание остается одной из самых больших проблем Apple, это абсолютно верно, но Скотт Форстол не уходит. Да, он подарил нам Carbon и App Store, но его самый большой талант был предвидеть и реализовывать волю Стива Джобса. У Apple после Стива Джобса это уже не полезный навык. Его уход имел смысл, и «но сотрудники Apple снова знают по-другому» — это довольно ошеломляющее заявление, которое можно сделать в этом контексте. Конечно, многие оплакивали его уход. Другие праздновали. Так обстоит дело с любой фигурой, которая важна и противоречива, и если упустить этот момент, то упустит историю полностью.

Ошибки, в свою очередь, делаются: Apple Maps потерпел фиаско, а реклама, такая как недолговечная реклама Genius и рекламный манифест прошлым летом, была посредственной.

Apple Maps был неудачным запуском. Мы знали, что это будет. Apple просто не выполнила агрегацию, очистку и дезинфекцию, в которых они нуждались. MobileMe, запущенный под руководством Стива Джобса, тоже был плохим. Так был Пинг. Существуют многочисленные примеры как до, так и после Джобса неудачных запусков продукта (многие в сфере услуг — которые никого не должны удивлять).

То, что реклама стала хуже на некоторое время после Джобса, тоже не удивительно. Джобс, по сути, показывал рекламу в Apple, и требуется время, чтобы понять, кто и как справится с этим умением и чувствительностью.

Последняя версия своей мобильной операционной системы Apple, iOS 7, выглядит симпатично, но полна ошибок и недостатков.

В iOS 7 есть ошибки, но также и в каждой версии, запущенной под Jobs. Многие из выпусков X.0 были изведены ошибками. Опять же, ничто иное, кроме ностальгии розового цвета, не делает это таким.

Что касается инноваций, то в последний раз Apple создала что-то действительно замечательное — оригинальный iPad, когда Джобс был еще жив.

IPhone и iPad — это, по сути, разные версии одного и того же продукта, первоначально выпущенного в 2007 году. Их можно даже считать основными эволюциями iPod, выпущенного в 2001 году. До этого Mac выпускался в 1984 году. Когда вы создаете соломенную пиньяту, это на них легко покататься, но идея о том, что Apple должна внезапно начать выпускать новые категории продуктов каждые несколько лет, приносит огромную пользу всем. Это менталитет, управляемый хитами, который изводит Apple, а не ведет их.

Яблоко терпеливо. Они сосредоточены. Они ждут, пока не будет создана основная категория компьютерной электроники, затем они смотрят на то, что с ней не так — какие проблемы Apple лучше всего решать — и тогда, только если они чувствуют, что могут что-то изменить, они выходят в пространство. Они не устанавливают таймер обратного отсчета в минуту, когда уходит Стив Джобс, или в ту минуту, когда последний продукт выходит за дверь. Они работают над несколькими идеями в лабораториях, они следят за рынком, они ждут, чтобы что-то продемонстрировало потенциал как на рынке, так и для Apple, и затем пытаются разрушить это таким образом, чтобы сделать его более доступным для большего количества людей. Это то, что они сделали с iPhone и iPad, и вполне вероятно, что они будут делать с iWatch. (И через мгновение после того, как они это сделают, они, несомненно, снова будут страдать от чего-то …)

Хотя Тим Кук из компании C.E.O. настаивает на обратном, Apple, похоже, больше хочет говорить о прошлом, чем о будущем. Даже когда речь идет о будущем, оно больше стремится показать потребителям, как оно не изменилось, а не как оно развивается. Тридцатилетие Macintosh — и реклама «1984» — не просто памятная. Это напоминание о том, что Apple перестала быть.

Тим Кук, безусловно, отмечает прошлое Apple более публично и настойчиво, чем Стив Джобс. (По крайней мере, за пределами ключевых слов — Джобс блестяще разыграл карточку истории на презентации iPhone.) Он также сеет будущее более публично и настойчиво, чем Джобс, натягивая струны на телевизоры и выражая интерес к носимым и мобильным платежам. (Джобс сказал бы, что никто больше не смотрит телевизор, и Apple никогда не сделает носки … прямо перед этим.)

И чтобы отметить 1984 год, Apple выпустила видео, которое эффективно передавало факел большинства персональных компьютеров с Mac или iPhone и iPad.

Неоспорим тот факт, что Apple под руководством Стива Джобса была (в основном) чистой магией. Это была, пожалуй, самая большая потребительская электронная история успеха нашего времени. Но Apple под руководством Тима Кука также сделала кое-какие фантастические вещи, большая часть которых началась при Джобсе, но, к счастью и к несчастью, будет реализована без него.

Однако ясно одно: несмотря на такого рода освещение, Apple не попадает в ловушку их наследия и, к счастью, не подвергается давлению из-за фундаментальных недоразумений, которые, похоже, так злобны. Как продолжает Тим ​​Кук, Apple не делает то, что сделал бы Стив Джобс. Они делают то, что считают правильным.

житель Нью-Йорка

Оцените статью!