Как исправить приложение Messenger, которое продолжает падать на вашем iPhone 7 Plus (простые шаги)

Messenger входит в число самых популярных и широко используемых приложений пользователей смартфонов во всем мире. Вот почему, если что-то пойдет не так, и приложение внезапно выйдет из строя, это будет большим неудобством. Тем не менее, как и любые другие приложения, приложение Messenger также не лишено недостатков. Хотя он может быть запрограммирован, чтобы быть прочным и стабильным, он не освобожден от ошибок. Тем не менее, приложение неизбежно уступает внезапным сбоям и сбоям в работе. Если это произойдет, у вас не останется иного выбора, кроме как попытаться что-то сделать, чтобы решить проблему, и снова запустить приложение Messenger и снова работать без сбоев. Чтобы дать вам дополнительные входные данные, я выделил несколько потенциальных решений, которые вы можете попробовать как Вы устраняете неполадки. Читайте дальше и узнайте, что делать, если приложение Messenger внезапно зависает или перестает работать на вашем iPhone 7 Plus.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок iPhone 7, поскольку мы уже начали поддерживать устройство. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone и предоставив нам достаточную информацию о проблеме.

Первое решение: Force close Messenger.

Как и другие приложения, приложение Messenger может также сталкиваться со случайными проблемами, вызванными определенными факторами, такими как сетевые ошибки, вредоносное ПО или поврежденные данные. Любое из них может привести к сбою приложения и прекращению его работы. В качестве первого решения попробуйте принудительно закрыть приложение Messenger на своем iPhone 7 Plus. Вот как вы это делаете:

1. Быстро нажмите кнопку Домой дважды. При этом на экране предварительного просмотра приложений отобразится список недавно использованных вами приложений.
2. Перейдите к приложению Messenger и проведите по нему, чтобы очистить его.

Удаление последних приложений, работающих в фоновом режиме, также может помочь решить проблему. Некоторые из этих фоновых приложений в какой-то момент могут аварийно завершить работу, и когда это происходит, другие приложения, включая Facebook Messenger, могут работать неправильно. Просто проведите вверх по предварительным просмотрам приложения, чтобы закрыть их и удалить их с фона. После этого перезапустите приложение Messenger и проверьте, стабильно ли оно уже работает.

Второе решение: перезагрузите ваш iPhone (программный сброс).

Самый простой способ устранения неполадок, когда Messenger не работает должным образом или продолжает сбой на вашем iPhone, — это программный сброс или перезагрузка устройства. Небольшие программные ошибки и сбои, которые могли вызвать сбой приложения Messenger, обычно устраняются путем мягкого сброса. И вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится меню «Слайд для выключения».
2. Перетащите ползунок слева направо, чтобы полностью отключить iPhone.
3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш iPhone загрузится полностью, затем откройте приложение Messenger, чтобы проверить и убедиться, что он теперь работает нормально и стабильно.

Третье решение: обновить приложение Messenger или Facebook

Обновления периодически выпускаются, чтобы оптимизировать их и не было ошибок. Как и iOS, обновления приложений также содержат исправления для определенных ошибок, влияющих на функции приложения. Если проблема в вашем приложении Messenger вызвана некоторыми ошибками, то установка обновления, скорее всего, исправит это.

Выполните следующие действия, чтобы обновить приложение Messenger на iPhone 7 Plus:

1. Нажмите значок App Store на главном экране.
2. На экране App Store нажмите значок «Обновления» в правом нижнем углу.
3. Чтобы обновить отдельные приложения, включая Messenger, нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением.
4. Чтобы обновить все приложения одновременно, нажмите кнопку «Обновить все». Эта кнопка отображается, если доступно несколько обновлений приложений для установки.
5. Подождите, пока приложения не будут успешно обновлены.
6. Перезагрузите свой iPhone.

Затем откройте приложение Messenger и посмотрите, исправило ли обновление проблему.

Четвертое решение: обновите iPhone до последней версии iOS.

Обновление программного обеспечения iPhone также может быть ключом к решению проблемы с Messenger, особенно потому, что оно вызвано некоторыми ошибками в системе iPhone. В этом случае Messenger не сможет работать должным образом, потому что системная ошибка мешает ее нормальной работе. И единственный способ стабилизировать приложение Messenger — это избавиться от ошибки. Это можно сделать, установив обновление iOS. Помимо новых функций, исправления также содержатся в обновлении программного обеспечения, и поэтому, как только обновление будет реализовано на устройстве, любые ошибки в структуре системы будут устранены.

Чтобы проверить наличие доступных обновлений на вашем iPhone 7 Plus, откройте «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программ». Уведомление об обновлении появится, если обновление доступно.

Перед загрузкой и установкой обновления обязательно сделайте резервную копию данных iPhone для безопасного хранения. Некоторые обновления автоматически отменяют текущие настройки на iPhone, поэтому можно потерять любые пользовательские настройки.

Пятое решение: удалите и переустановите Messenger.

Кэш или временные файлы в приложении Messenger также могут вызвать ту же проблему, если какой-либо из этих файлов выйдет из строя или будет поврежден. Это основная причина, по которой рекомендуется регулярно очищать кеш приложений и данные. В отличие от Android-смартфонов, нет другого способа очистить кэш и данные в приложении iOS, кроме как удалить его. После удаления приложения его можно переустановить. Вот как это делается на вашем iPhone 7 Plus:

1. Нажмите и удерживайте значок любого приложения на главном экране.
2. Когда значки начинают покачиваться, нажмите X в верхнем углу или значок приложения Messenger, чтобы удалить его.
3. Нажмите «Удалить» для подтверждения.

После успешного удаления приложения Messenger перезагрузите iPhone, а затем возвращайтесь в App Store, чтобы загрузить и установить последнюю версию приложения Messenger для iPhone 7 Plus. Это должно дать вам чистый старт с Facebook Messenger.

Другие варианты для вас, чтобы рассмотреть

• Сброс или восстановление вашего iPhone. Хотя это может быть неосуществимым вариантом, сброс системы все же может быть потенциальным решением, особенно если проблема с Messenger вызвана более сложными ошибками iOS на iPhone. Просто не забудьте создать резервную копию всех ваших важных данных, прежде чем начинать сброс, так как вы потеряете их в процессе. Вы можете выбрать возврат к заводским настройкам через меню настроек на вашем iPhone 7 Plus или с помощью iTunes на компьютере. Если вы предпочитаете последний метод, обязательно используйте последнюю версию программного обеспечения iTunes, чтобы избежать системных конфликтов.
• Эскалируйте проблему в справочную службу Facebook. Messenger также входит в сферу поддержки Facebook. Тем не менее, вы также можете обратиться в службу поддержки Facebook для дальнейшей помощи в устранении проблем с приложением Messenger. Это позволит им узнать о проблеме и пометить ее среди других приоритетных проблем, чтобы решить как можно скорее.
• Используйте другие альтернативные платформы обмена сообщениями. Если все предыдущие обходные пути не помогли устранить проблему, а приложение Messenger все еще не работает на вашем iPhone 7 Plus, вы можете попробовать использовать другие платформы, ожидая, пока Facebook исключит необходимое исправление.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone 7, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 7. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму , Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Проблема перегрева Apple iPhone 7: Почему мой iPhone 7 сильно нагревается? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить не отвечающий iPhone 7 (черный экран, нет питания, нет загрузки) [руководство по устранению неполадок]
• Что делать, когда iPhone 7 показывает температуру: iPhone нужно остыть, другие проблемы
• Что делать, если после установки iOS 11 возникла проблема с разрядкой аккумулятора iPhone 7, другие проблемы
• iPhone 7 не включается, экран остается черным, перегревается после ремонта, другие проблемы

Оцените статью!