Как запросить копию данных учетной записи Apple ID

Apple теперь позволяет своим клиентам загружать копии своих персональных данных из приложений и сервисов Apple. Это может включать историю покупок или использования приложений, статистику Apple Music и Game Center, историю маркетинга, историю поддержки AppleCare и любые данные, хранящиеся на серверах Apple, включая календари, фотографии и документы.

В этой статье описываются шаги, которые необходимо предпринять, чтобы запросить копию ваших данных у Apple. На момент написания, услуга доступна для клиентов в Соединенных Штатах, Канаде, Австралии, Новой Зеландии, Европейском Союзе, Исландии, Лихтенштейне, Норвегии и Швейцарии. Если вы живете в стране или регионе, которых нет в списке выше, вы все равно можете связаться с Apple, чтобы запросить копию ваших данных.

Apple обещает выполнить все запросы данных в течение семи дней. Имейте в виду, что размер загружаемых данных зависит от элементов, которые вы решите включить (например, библиотеки фотографий iCloud могут составлять несколько гигабайт), но Apple разделит их на несколько файлов, чтобы сделать загрузку более управляемой.

Как запросить копию данных вашей учетной записи Apple

  1. Откройте веб-браузер на Mac, ПК или iPad и перейдите на privacy.apple.com. (Примечание: эта процедура не будет работать на iPhone).

  2. Введите свой адрес электронной почты Apple ID и пароль, и авторизуйте двухфакторную аутентификацию на другом устройстве, если будет предложено.


  3. На Apple ID Страница конфиденциальности, нажмите Продолжить.


  4. В разделе «Получить копию ваших данных» нажмите Начать.


  5. На следующей странице вы увидите список категорий данных. Нажмите на поле выбора рядом с каждой категорией, которую вы хотите включить в свою загрузку. Вы можете уточнить включения из определенных категорий, нажав Показать больше чтобы раскрыть подкатегории данных, или нажмите Выбрать все включить всю вашу информацию.


  6. Нажмите Продолжить.

  7. Используя раскрывающееся меню на следующей странице, выберите максимальный размер файла, который вы хотите загрузить (1 ГБ, 2 ГБ, 5 ГБ, 10 ГБ или 25 ГБ). Apple делит данные на файлы такого размера или меньше. Вы можете просмотреть свой выбор ниже раскрывающегося списка.


  8. Нажмите Завершить запрос чтобы подтвердить.

Apple отправит вам электронное письмо, чтобы вы знали, что он готовит ваши данные, с напоминанием, что этот процесс может занять до семи дней. В качестве меры безопасности Apple использует это время для проверки того, что запрос был сделан вами.



Вы можете в любое время просмотреть и проверить статус своего запроса, посетив privacy.apple.com/account.

Тег: конфиденциальность

Ссылка на основную публикацию